四川
來源：樂山新聞網、海棠觀察
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4月3日，樂山市中區鶴翔路與三蘇路交界處，一輛小型汽車意外沖進沿街商鋪，造成門店多處設施受損。如今事發已超一個月，保險公司已完成門店直接財產損失理賠，但事故引發的間接損失，讓商家與肇事車主產生分歧，雙方各執一詞，協商無果。
據門店店員羅女士回憶，事發當天下午2時許，原本停在門店門口的肇事車輛，突然徑直沖進店內。“我們當即報警，警方現場檢測未發現車主存在酒駕行為，推測此次事故系車主操作失誤所致。” 羅女士說，事故造成門店兩扇大門、玻璃柜臺、門前臺階等多處設施損壞，直接影響了門店的正常經營秩序。
事發后，保險公司第一時間介入定損理賠。車險代理人余先生在電話采訪中表示，目前門店直接財產損失已全部賠付到位。“此次共賠付11000元，主要用于賠償門店受損的玻璃、柜體等直接財物損失，可全面覆蓋硬件損壞成本。”
盡管直接損失已妥善解決，但門店經營者宋女士仍有訴求，她表示事故帶來的間接損失，讓店鋪承受了不小壓力。“事故發生后，我們專門雇人值守門店17天，產生了額外的人工成本；同時，門店因圍擋維修、裝修整改，長期處于半營業狀態，客流和營收均受到明顯影響。”
針對商家提出的間接損失訴求，車險代理人余先生明確回應，此類損失不在車險理賠范圍內。“車險的額外損失賠償，僅針對人傷相關費用，比如傷者的護理費用、誤工費等，店鋪因事故產生的營業損失、人工值守費用等，均不在車險理賠范圍內。” 他補充道，商家的間接損失訴求，需自行與肇事駕駛員協商溝通。
對此，肇事車主周先生明確拒絕，在電話采訪中他表示“沒有賠償營業損失的說法，事發后店鋪并未停業，一直正常經營，不能將生意不好的責任歸到此次事故上。”
面對肇事車主的態度，宋女士感到很無奈。她強調，自己并非惡意索賠，也不要求全額賠付所有營業損失。“我們手中有平日的經營數據，可以證明事故對店鋪營收造成的實際影響。” 宋女士坦言，自己最在意的是肇事駕駛員的協商態度，可對方拒絕進一步溝通、不愿進行協商，這讓她難以接受。
記者了解到，截至目前，雙方就營業損失賠償問題已多次溝通，但始終未能達成一致意見。宋女士表示，下一步她將咨詢專業律師，通過法律途徑解決糾紛。
來源：樂山市融媒體中心 記者：李思奕
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