江蘇
現代快報訊（通訊員 王前 蔣瀟瀟 記者 莊劍翔）5月20日上午，蘇北人民醫院舉行“便民惠民服務十件實事”發布活動，推出2026年便民惠民服務十件實事，讓群眾看病就醫更省心、更放心、更暖心。
發布活動上，蘇北醫院副院長柏斗勝對“便民惠民服務十件實事”進行了系統介紹：2026年，醫院聚焦群眾就醫過程中的“急難愁盼”，圍繞門診、停車、專病、智慧就醫等關鍵環節，推出十項務實舉措，全面優化就醫流程。十件實事包括：推行“全年無休門診”，方便群眾及時就診；優化停車和出行，暢通群眾就醫之路；打造一批專病中心，提供“一站式”診療服務；直通“北上廣”，看名醫更方便；掃碼點餐訂餐，配送服務到床邊；打造“指尖上的護理站”，提供專業護理服務；開展暖心志愿服務，幫助群眾輕松就醫；拓展線上服務功能，解鎖智慧就醫新體驗；開設“節氣門診”，防未病更健康；增加便民設施，化解群眾應急之需。
除此以外，針對停車與出行問題，醫院安全保障處處長楊小明介紹，醫院地處老城中心，停車資源有限。通過開展“讓車位于患者”活動，醫院租賃荷花池停車場300余個車位用于職工停車，將院內有限資源讓給患者，同時開通多條健康公交專線，方便群眾就醫出行。
關于“全年無休門診”和“中醫二十四節氣門診”，醫院門診部主任孫黨紅介紹，醫院自五一勞動節起推出“節假日無休門診”，實現節假日門診排班專科全覆蓋。新開設的“中醫二十四節氣門診”秉承“內外治相結合”理念，針對不同節氣特點提供個性化養生保健與診療服務，幫助市民預防季節性疾病。醫務部副主任劉彥介紹了專病中心的優勢。以糖尿病足專病中心為例，該中心整合內分泌科、整形燒傷科、血管科、重癥醫學科等多學科資源，經過十年打磨，實現從門診到病房的一體化規范管理。中心還推動全市糖尿病足規范化診治，建立7個糖尿病高危足篩查站點，培養50人次技術骨干，實現了從疾病診療向健康管理模式的轉變。
入院服務中心主任錢敏介紹，醫院開設會診轉診服務中心，提供線上線下咨詢，可組織多學科會診，必要時邀請北上廣專家來院。對于基層轉診，醫院與基層醫療機構建立協作關系，實現“上得來、下得去”的雙向轉診服務，讓患者少跑腿。
數字醫院研究所副所長寶磊介紹了智慧服務建設情況：醫院已完成互聯網醫院小程序全面升級，完善在線問診、藥品配送、預約檢查等服務，并正在打造面向患者的AI智能體應用。體檢方面，推出“刷臉體檢”和智能導檢系統，通過AI算法為體檢人群規劃檢查項目，避免無序流動。
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