想象一下這樣的場景:你作為某頂級品牌的VIP客戶,一年消費數百萬,受邀參加一場極度私密的晚宴。結果落座時卻發現,旁邊坐著的是一位在社交媒體上靠發自拍走紅、你連名字都叫不出來的網紅。又或者,品牌銷售熱情地邀請你吃一頓中午飯,卻在飯局上直接給你設置了100萬的當季成衣消費標準。
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這不是段子,而是如今真實發生在各大奢侈品門店與晚宴上的名利場畫面。很多頂級消費者已經開始在私下頻繁交流,對網紅和自己平起平坐感到極度不適。更有甚者,品牌在海外的大秀邀請了某些當紅網紅或K-pop明星,導致同場的其他明星粉絲大為不滿,在網絡上引發激烈爭吵,直呼“憑什么”。
種種亂象背后,指向了一個不可忽視的行業現象:百年奢侈品牌們,正在以前所未有的姿態,向流量明星和社交媒體網紅低頭。那么,這種依靠流量明星和網紅帶貨的模式,到底是不是長久之計?高高在上的奢侈品,又為何甘愿冒著得罪核心客戶的風險,去追逐這些轉瞬即逝的流量泡沫?
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要理清奢侈品的流量焦慮,必須先看懂他們過去是如何制造神話的。奢侈品的營銷史,本質上就是一部追逐時代“頂流”的演變史。
從19世紀中葉到20世紀初,奢侈品的主要服務對象是老錢貴族。那個時代,財富開始向美國遷移,美國新貴的女兒嫁到歐洲換取貴族身份,而當時社交場上的絕對頂流,正是這些沙龍里的女主人。
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時間推移到70年代,電視機進入千家萬戶,搖滾樂和MV歌手成為新一代年輕人的精神偶像,品牌開始利用MV歌手來做傳播。而進入90年代甚至千禧年之后,隨著移動互聯網的全面爆發,流量的權杖徹底交到了網紅、K-pop明星以及流量偶像的手中。每一代媒介的更迭,都會催生出新的意見領袖。品牌深知,想要維持地位,就必須站在當時傳播最廣的媒介上,抓住那一波最有影響力的人。
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奢侈品作為一個巨大的商業機器,永遠在尋找新的財富增長點。全球化是推動奢侈品做大的核心力量。為了在保持自身稀缺性的同時實現業績增長,品牌必須不斷尋找新的市場洼地。中國大陸市場崛起后成為了一個巨大的新洼地,未來如果中東、印度崛起,他們依然會去那里尋找增量。
在尋找增量的過程中,品牌必須觸達盡可能多的人群。當全球網民數量激增,短視頻和社交平臺成為了最高效的收割工具。一開始,嘗到甜頭的是一些輕奢或設計師品牌。在2017到2018年的經濟上行期,通過社交媒體網紅瘋狂帶貨,某些款式能夠迅速爆紅,給品牌帶來極其直接的商業反饋。
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隨后,一線大牌也開始下場效仿。在疫情初期,LV甚至嘗試在抖音直播間進行展示,雖然當時只是展示當季新款成衣和包袋,但這極度下沉的方式依然引發了業內的巨大震動。雖然這種直播后來沒有繼續,但品牌們確認了一條行之有效的策略:跟明星頂流合作拍圖,因為真的會有粉絲看到后直接去買單。
客觀事實是,流量明星確實能帶來令人咋舌的短期銷量。以國內頂流男星肖戰為例,其代言伯爵腕表期間,直接將該品牌的業績推向了巔峰。他擁有的“富婆粉絲”群體展現出了驚人的購買力。品牌銷售甚至會直接向VIC客戶發出邀約,明確表示某明星要來參加活動,低消可能高達300萬。
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為了平衡品牌格調和銷量轉化,頂級品牌在內部搞起了一套嚴密的特權等級。所謂的藍血品牌幾乎不設“代言人”這個最高頭銜,而是給出“全球大使”、“大中華區大使”、“品牌摯友”等層層遞減的稱謂。安妮·海瑟薇、劉亦菲、周迅這樣的影視巨星,代表的是品牌調性,讓你覺得品牌格調依然在。而選擇網紅或流量明星,則往往是直接奔著簡單粗暴的銷售轉化去的。
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流量真的是萬能解藥嗎?對于如今的奢侈品來說,如果沒有增量,在存量博弈的時代里就等于“小而死”。在這個前提下,尋找網紅和流量明星,成了一種透支未來的短視行為。
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過度向流量傾斜正在嚴重傷害品牌的核心價值,引發了老客戶的強烈不滿。現在一部分設計師,為了迎合所謂時髦和特定的年輕群體,推翻了品牌原有的邏輯框架,導致工藝下滑、設計語言割裂,讓許多真正有品位的老客戶覺得自己的錢白花了。
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如果說流量反噬只是戰術層面的失誤,那么“新錢(NewMoney)”階層的審美突變,則是懸在奢侈品頭上的達摩克利斯之劍。
傳統的財富觀念正在被徹底顛覆。以硅谷科技精英(TechBros)為代表的這批新貴,他們的注意力和金錢,早就已經不在這些皮具和珠寶上了。上一代富豪追求及時行樂,用名車名表彰顯地位。但現在的科技界大佬們,思考的是如何實現長生不老、如何保持細胞健康、如何殖民火星。
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他們把巨額財富投入到功能醫學、細胞醫學的前沿研究中,追求的是精力的提升和對未來科技的掌控。當他們面臨出行選擇時,一臺充滿未來主義的特斯拉Cybertruck,遠比一臺傳統的勞斯萊斯更能代表他們的身份與品味。
埃隆·馬斯克就是最典型的代表。他的出現不僅顛覆了科技界,更顛覆了頂層財富人群的價值觀。他沒有任何與傳統奢侈品強綁定的標簽,他所有的滿足感來源于對自己創造的未來的掌控。在巨大的技術突破和星辰大海面前,用高昂溢價購買一件標識身份的外衣,顯得毫無意義。許多新錢受他影響,不再追求肉體上的傳統光鮮,而是追求極致的健康與科技感。
這種對于人類終極命運的追求,讓傳統的奢侈品品牌陷入了深深的無力感。憑借現有的基因,奢侈品幾乎無法與這些高科技的“新錢”訴求產生任何實質性的結合。傳統的吃穿體驗在他們眼中正在被邊緣化,雖然高端度假酒店這種體驗式消費依然存在,但人們更愿意穿著白T恤和人字拖去感受,而不是全副武裝地佩戴高級珠寶。
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流量可以買來一時的繁榮,但買不來品牌百年的基業。
當品牌放下身段,將網紅和流量偶像作為提振銷量的速效藥時,他們其實已經走上了一條不斷自我透支的不歸路。而更殘酷的現實是,真正掌握未來財富話語權的科技新貴們,已經開始脫離這種傳統的物質標榜。面對科技巨頭和新思維的降維打擊,奢侈品牌如果只能依靠迎合流量來維持增長,最終只會在大而雜的混亂中失去原有的靈魂。
在這個存量博弈的時代,過度透支品牌調性來換取短期銷量,無異于飲鴆止渴。對于奢侈品瘋狂追逐流量明星的行為,你怎么看?你認為這種帶貨模式還能持續多久?歡迎在評論區留下你的犀利銳評!
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