來源：滾動播報

（來源：千龍網）

5月19日清晨8點半，昌平區樂華仕健康產業園的下沉廣場，零工市場又熱熱鬧鬧地開市了。寬敞明亮的招聘大廳里，固定招聘展位整齊排布，招聘信息公示欄一目了然，求職者三兩結伴駐足查看，細心挑選著適配自身條件的就業崗位。

在過去，提起零工市場，人們腦海中浮現的往往是臟亂的環境和嘈雜的人群。求職者扎堆路邊等候招工，不僅影響道路交通秩序，各類用工糾紛也屢見不鮮。

如今，這種局面在昌平、通州、順義等地已成為過去式。

即時快招

從“路邊趴活”到“線上找活”

劉國峰掃了下京昌零工市場大廳里的二維碼，點開“京昌零工”小程序。點擊“找好活”，一長串的用工信息盡數呈現。有工地焊工、裝卸搬運、種樹工人……崗位旁清楚地標明了工作地點的距離、薪酬、用工時間等。如果對哪個崗位感興趣，就可以點擊電話圖標，直接對接招聘方溝通洽談。

“早年找活兒哪有這么便捷。”劉國峰感慨道，從前大家只能在馬路邊原地趴活兒，夏天烈日暴曬，冬天凍到哆嗦。招工車輛一來，大家一窩蜂地往上擠，手藝好的未必能拿到合適的活計，遇上不良中介更是常有，完活兒后薪資難以結清，幾百塊的報酬打了水漂，辛苦付出付之東流。

這樣的“馬路市場”在昌平區曾有多處，如今，規范化運營的京昌零工市場，便是依托原有零散務工點位，在原址提檔建起來的。

曾經的馬路市場

2024年10月25日，京昌零工市場揭牌成立，除了現場招聘，還上線了“京昌零工”小程序——求職者完成實名認證和刷臉登記后，系統根據年齡、技能、經驗、薪資等多維標簽進行智能匹配。“一打開，系統就推送了好幾個適合我的崗位，”劉國峰演示道，“家具安裝、叉車操作、倉庫搬運……工資標得清清楚楚。”

匹配成功后，雙方在線簽訂電子用工協議。上崗第一天，零工在小程序點擊“打卡上班”，系統通過人臉識別、地理位置、場景拍照三重核驗。打卡同時，保險自動生效——用工方按天購買意外傷害險，保費僅8角到3元錢。

到了下班的點，用工方在小程序上一點，只需一兩秒，工資就自動打入到勞動者的賬戶里。從找活、簽約、打卡、上保到發薪，京昌零工小程序打造了“全鏈路閉環”服務體系。

京昌零工市場負責人趙偉亮表示，2025年，“京昌零工”小程序求職用戶達5.2萬人，企業用戶4976家，成功撮合1.86萬人次就業。

雖然超七成務工者習慣了使用小程序來找活，但在京昌零工市場，依舊保留了現場招聘展位和廣告招貼欄。“考慮到有些勞動者不會用智能手機，甚至不識字，他們找活還是要依賴‘馬大姐’‘趙大哥’這樣的中間人，所以我們保留了傳統的勞務中介的角色。” 趙偉亮說。在馬駒橋零工市場，這種情況就更為明顯，所以市場也引入了20多家勞務中介，并保留了70多名勞務經紀人，他們都被納入規范化管理體系。

技能充電

從“賣力氣”到“憑手藝”

零工市場不僅是找活干的地方，更是長本事的地方。

2026年4月，京昌零工平臺上線了全市首個“保安求職專區”。昌平與公安部門聯動，將保安員培訓、考證、上崗“一站式”打通，零工培訓合格后持證上崗，日薪可達200-300元。

培訓項目跟著勞動者的需求隨時調整。2024年，通州的馬駒橋零工市場在試運營的時候，曾專門成立了外賣員培訓基地，但零工群體對此興趣不大。調研發現，零工群體普遍學歷低、技能少、年齡偏大，保安員是最適合他們的工作。為此，市場方推出“微培訓”課程，僅需2個半天完成理論+實操培訓，當天考試取證。作為全國范圍內公安部門唯一認可的零工市場保安員培訓報名點，截至2026年4月底，累計開展保安員定向培訓30期，參培491人，考試通過率97%，先后為市級重大活動輸送臨時安保服務2.68萬人次。現在，馬駒橋零工市場還經常舉辦收納師、母嬰護理等家政服務相關崗位的技能培訓。

順義區河南村零工市場，聯合轄區重點建筑企業量身定制建筑安全技能專項培訓。如今，已開展建筑類專項培訓40余場，覆蓋零工1200余人次，其中850余人順利通過考核并成功上崗，上崗率達70%以上。48歲的王樹明學完后，憑借扎實的安全技能直接到企業上崗，每天能掙260元-320元，相較于從前從事基礎性建筑崗位每天200元左右的報酬，有了明顯提升。

權益保障

從“投訴無門”到“有人撐腰”

打零工最大的痛點不是活累，而是沒保障。過去，零工發生勞資糾紛或工傷往往投訴無門。

馬駒橋零工市場為了杜絕出現私自拉人上工、扣押身份證、未足額支付報酬、發生意外不賠償的現象，由零工市場規范上工報備流程。對于用工人員較多、工作量較大的情況，由零工市場派出監督員，負責對接溝通用工事宜、處理突發情況、反饋用工情況等。

一次，一名零工下班時為了趕車從高處跳下來，摔斷了腿，自己也說不清是在哪兒干的活兒、給誰干的活兒。幸好，他記得是從零工市場發車的，就與市場方聯系，市場方一邊緊急將其送至醫院就醫，一邊聯系用工單位協調賠償，最終在市場的居中調解下，用工雙方達成了調解意向，零工也得到了妥善的救治。

馬駒橋零工市場還建立了“多元勞務糾紛調解室”，由人社、司法、工會、婦聯等多部門聯合入駐。運行以來已成功調解多起欠薪、工傷等糾紛。“以前因為幾十塊錢就鬧出爭執，現在類似的情況就地就能化解，大家干活兒心里也踏實多了。”通州區人社局零工市場服務科科長何源說。

北京市就業促進中心零工處處長馮猛表示，通過2年多規范建設運營，全市共建成18個零工市場。今年前4個月，撮合零工17.98萬人次、發放報酬5618.93萬元，較去年同期分別增長119.8%、147.8%。零工市場不僅實現了即時快招、就業培訓、權益保障等基本功能，更成為讓零工朋友感受政府關心、獲得社會認同的重要載體，有力促進了基層社會治理。