為優化政務服務,提升群眾安全感與滿意度,扎實推進“雙提升”工作,匯川公安分局出入境管理大隊聚焦特殊困難群體辦證難題,在為群體提供上門服務的同時,同步開展法治宣傳、反詐科普和民意收集,實現便民與宣傳雙向融合。
民生無小事 枝葉總關情
近日,董公寺街道居民梅某求助:其母長期臥床,身份證過期,影響就醫和養老金申領。民警立即趕往居民家中,克服老人身體不便,耐心完成人像、指紋采集工作,同時就地開展普法宣傳,講解防騙知識,收集群眾意見建議,贏得村民點贊。
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溫情服務無界限 為民初心不打烊
習水縣陳某家屬在遵義醫科大學住院期間,因身份證遺失影響醫療報銷。得知情況后,民警主動前往醫院,為陳某家屬辦理了身份證。陳某感慨:“雖然不是匯川本地人,卻感受到了匯川公安的溫情。”
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服務不止步 便民不停歇
轄區群眾李某哥哥長期住院,身份證過期為其生活帶來了很大的不便。接到求助后民警立即驅車前往醫院,前后只花了不到二十分鐘便為其哥哥辦好了身份證,減少了群眾的奔波,用速度和溫度贏得群眾認可。
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下一步,匯川公安將持續優化服務與宣傳,做實特殊群體上門服務,不斷增強群眾獲得感、幸福感、安全感,推動“雙提升”工作落地見效。
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警方在此提醒廣大居民
家中如有行動不便的人員
急需辦理身份證等戶籍業務
可聯系當地派出所
預約辦理
來源:匯川公安出入境管理大隊
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