你去香港旅游打卡網紅富豪雪糕車,就因為說普通話用支付寶付款,居然被攤主當眾罵?這事就真發生在一個廣東游客身上,攤主還以為人家聽不懂粵語,罵得特別難聽,結果直接踢到鐵板了。
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香港作為熱門旅游城市,街頭大大小小的商戶,大半生意都靠往來游客撐著,內地游客更是消費主力軍。標志性的富豪雪糕車,這么多年都是游客必打卡的網紅項目,賺的就是游客的錢。
大夏天逛街頭,這名廣東游客走得燥熱,看見熟悉的雪糕車就停下來想買一支解暑,全程客客氣氣,挑完雪糕習慣用支付寶付款,一點毛病都挑不出來。
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現在香港絕大多數商鋪和流動攤位都支持線上支付,自動換算匯率,游客用著方便,也不存在亂收費的問題。可偏偏這位攤主不接受,還對著游客開噴。
攤主見游客說普通話,篤定人家聽不懂粵語,當著滿街圍觀路人的面,直接用粵語罵出很難聽的話,連侮辱性的詞匯都脫口而出。誰能想到游客本身就是廣東人,粵語溜得不行,攤主說的每個字都聽得一清二楚。
本來是攤主單方面的羞辱,瞬間就變成了當街對峙,圍觀路人一下子就看起了熱鬧。很多人看完現場,都給這個游客的應對點贊,這事根本不是支付方式惹的禍,全是攤主自己的私心和偏見在作祟。
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扒開底細就能看明白,攤主不肯用正規線上支付,哪里是什么習慣問題,就是想變相宰客多賺黑心錢。正規商家的線上支付都是按實時匯率結算,現在一塊人民幣大概換一塊一毛五港幣,一分錢都不會多收。
可這位攤主不一樣,他不按匯率來,游客掃碼付款的話,每花一百塊就要平白多掏十五塊左右,長期這么操作,不知道賺香港的小微商戶本來就高度依賴旅游客流,沒有內地游客過來消費,好多攤位根本活不下去。攤主享受著游客帶來的紅利,還抱著莫名其妙的傲慢,把自己的固執和偏見撒在客人身上,完全砸了和氣生財的招牌。
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了多少不該賺的錢。一邊靠著內地游客的流量吃飯,一邊又看不起用線上支付說普通話的游客,這雙標玩得也是沒誰了。客人花錢消費,本來就該得到尊重和基本的服務,平白無故遭一頓罵,換誰都忍不了。這名游客也確實沉得住氣,既沒有撒潑打滾,也沒有忍氣吞聲,直接有理有據回懟,氣場全開。
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他先開口用粵語回懟,當場戳破攤主“游客聽不懂”的僥幸,攤主瞬間就懵了,沒想到對方聽得懂。等攤主緩過勁想狡辯,游客又切回普通話,擺明了自己的立場,說做生意就得互相尊重,這是底線不能碰。
最后游客還切換了英語,對著圍觀的路人把事情前因后果說清楚,是非曲直直接擺到臺面上。全程沒有一句臟話,也沒有任何過激行為,就是一步步講道理,邏輯清晰字字都在點上。
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原本囂張跋扈的攤主,這下直接被懟得說不出話,氣勢全垮了,翻來覆去也找不到話辯駁,最后只能狼狽地縮在雪糕車旁邊,不敢再跟游客正面剛。這副難堪的樣子,全被圍觀路人看在眼里,真是丟人丟到家了。
這事被傳到網上之后,很快就引發了全網熱議,大家都分得清對錯,自然用腳投票抵制這個攤主。原本天天排隊打卡的網紅雪糕車,一下子就口碑崩盤,再也沒人愿意去消費。
之前全靠內地游客撐著生意,現在大家都明明白白抵制,好好的熱門攤位直接變成了無人問津的冷攤子,生意一落千丈。這結局真的大快人心,完全是攤主自己作出來的。
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做生意拼到最后拼的就是口碑和格局,你真誠待人客客氣氣,生意自然長長久久。抱著偏見和私心對待客人,不尊重消費者,最后只能被市場淘汰,被大家拋棄。
當然了,這只是個別攤主的問題,代表不了香港,更改變不了兩地同胞的深厚情誼。內地一直都是香港經濟的重要支撐,兩地本來就是唇齒相依,互相成就。
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不管做人還是做生意,包容尊重永遠是底線,你對別人好,別人才會給你活路。抱著狹隘的偏見一意孤行,最后只能砸了自己的飯碗,怪不得別人。
參考資料:環球網 《香港雪糕攤老板因支付方式辱罵內地游客》
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