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那天我寫,房價觸底,該操心房的價格還是你的價格時,有讀者留言問了我一個問題。
他是個老板,他想降本增效,于是就想知道,如何評判未來一個員工的潛力。
是不是不符合那天第四個話題講的那些的,就可以認為,在今后,是沒有潛力的?
我看到之后,就回了一句,太簡單粗暴了,你要梳理清楚你公司本身要做的事情。
他好像沒懂,因為他又問了一句,問我說,是不是可以按照職級,可以認為初級員工,都可以用AI取代?
我覺得他還是沒理解,我們讀者里面做老板的不少,我相信這個話題,還是值得討論的。
我發現當下有很多老板,對AI的期待是不正確的。
讓子彈飛里面,師爺第一天演講,說縣長來了,如何如何。
干啥,張麻子來了,就能從此不交錢了?不交錢鵝城怎么運營呢?用愛發電?
所以AI也是一個道理,你不能指望說AI來了,干啥?天上會下金幣啊?
我們一定要弄清楚,永遠都是先有掙錢的模式,后才有工具是否需要升級。
就像我兒子用的電腦,比我用的貴幾倍,甚至比十幾年前,還沒有上服務器之前,我當年用來手動做交易的電腦都貴幾倍。
so tama what?
他能掙錢么?
他不掙錢不是電腦的問題,是他沒有掙錢的業務呀。
沒有業務,他一個學生用再貴的電腦,也不會變成錢的。
業務才是你賺錢的根本,工具只是一個途徑。
你殺雞這項業務帶給你們公司利潤,而不是用你的那把刀。
你用一把青龍偃月刀去殺雞,你的業務也仍然只是殺雞,又不會變成斬顏良。
所以,作為老板,思路要扭轉過來,回到你們公司的業務本身。AI只是那臺電腦,業務才是關鍵。
那么站在這個視角下,老板有兩種:
一種是有工程化思維的,俗稱在他的眼里,企業,部門,崗位,員工,都是一個系統。
另一種呢,是沒有工程化思維的。
后者里面有個人非常有名,老羅。
他是那種魅力型的,高中肄業,除了當老師沒做過具體事情,就成名人了。
然后就有了流量,然后就拉來了投資,然后就當了老板,甚至是科技公司的。
他非常有魅力,很多人愿意投他,很多人愿意跟他干,很多人愿意買他的產品。
他近期也在公司里強推AI,俗稱不用AI的,就不是我兄弟了,有些人就被畢業了。
這就是一種魅力型的,或者說,情緒型的老板。
他理解一件事的方向是我一揮手,誰肯跟我,誰不肯跟我,是這么去理解世界。
但你把AI這件事,落實到一個具體公司里,它就不是這回事。
不是說肯接納,肯擁抱AI的員工就一定有前途,不肯接納的,就一定要被畢業。
這種想法太感性了,太缺乏工程思維。
我們回到這個讀者的問題,當下你的公司里,有研發,有工程,有產品,有銷售,有財務,有人力,這是你的主要部門。
那么這些部門里,都有負責人,所謂的管理層,以及員工。
我們首先簡單粗暴地來看這個問題。
就像你問我的,你說把員工都輸送到社會上去當人才,那么你來評估。
當下你的這些個部門經理,他們用AI,能完成現有工作么?
能,還是不能?
不能,這個方案就不可能落地。
說明什么問題呢?說明當下的企業組織結構里面,是按照人來干活,設計的。
不是說他是經理他就一定在AI時代也重要。
經理也好,員工也罷,都是AI之前的,工業時代的崗位設計,工業時代的人才評價標準。
既然我們不是原有體系內的裁員,我們是要適應全新模式下的裁員,那我們第一件事是什么?
是打散。
現在沒有高級人才,沒有初級人才,沒有經理,也沒有大牛,所有人,都跟實習生一樣,拉到起跑線上。
同樣,現在我公司內部,也沒有什么崗位了,只剩什么?
只剩一堆的任務。
俗稱我現在就是一堆被打到起跑線上的人,和一堆任務,這就是我的局面。
讓他們重新匹配,讓公司run起來,這就是咱的目的。
好,這堆任務里面,我們來做拆解。
哪些任務是具備以下三個條件的。
1、邊界清晰。
什么叫邊界清晰的工作?
我寫一個程序,它能不能run起來,它能不能通過壓力測試,它OK就是OK,它不OK就是不OK。
這個就叫邊界非常清晰,我能準確的給出合格還是不合格的評判。
有些工作就叫邊界不清晰。
一件任務的評判標準是某大客戶喜歡,或者不喜歡。
請你告訴我,怎么叫喜歡?怎么就叫不喜歡?
這完全看那個大客戶心情的,我拿不到標準。
一個邊界清晰的工作,我就可以考慮AI取代,但是邊界不清晰的,我把這個銷售裁了,結果大客戶走了。
那我豈不是裁員裁到了大動脈?
2、反饋周期短。
你的測試部門,你讓他們測產品,測過了,還是沒測過,很短的時間就會有結果匯報上來。
這就叫反饋周期短。
反饋周期短的事情,就很適合用AI去迭代。
因為就算AI出錯了,你馬上就能看見,它犯錯也就浪費了一天,一天后,你就看到結果了,你就可以人工的去糾錯。
那有些事情的反饋周期是很長的。
比如你們公司和甲方往來的業務線,里面有很多都是三年不開張,開張吃三年的。
你怎么讓AI去做?
你不可能讓一個算法,去給你干反饋周期這么長的事情,那一旦它出了問題,干啥?三年白費?
我舉個非常簡單的例子。
巴菲特能用AI取代么?
當然不能。
為什么不能?
因為他買個東西,動輒被套,甚至被套好幾年,然后才回本,又過了十幾年才大賺。
這么長的反饋周期,你讓AI怎么做?
但是反過來,高頻量化在沒有AI的年代里,就一直都是采用程序去交易的。
為啥后者可以用程序呢?因為反饋得快呀。
它是日結的,程序出錯,當日我就發現了。
我不可能把自己的命運押在一個十年后才給我反饋的程序上。
3、驗證成本低。
你們公司的售后客服,讓AI去做,出了問題,頂多轉接人工。
你們公司的軟件開發,讓AI去做,它可以反復改,反復跑,這中間是沒有物料損耗的。
大客戶售前可不可以交給AI?
當然不可以。
因為錯不起呀,錯一次,完了,公司半年業績沒了。
硬件可不可以交給AI?
當然不可以。
錯一次,物料廢了,又錯一次,又是一筆錢,錯個幾次,你好破產了。
所以,你真正要做的事情,是把所有的任務,都歸類,都重新分集。
把那些驗證成本低,反饋周期短,且邊界清晰的,全都找出來,這些任務叫做A集合,把它先放一邊。
A之外的任務都叫做B集合。
好,我們現在要做的事情很簡單,把你全部打散的員工,重新分崗,重新應聘,他們只需要去完成B集合的任務就可以了。
B集合用得上的,就暫時還是你兄弟,B集合用不上的,就不是你兄弟了。
那些不是你兄弟的,就是你要輸送給社會的人才。他們畢業之后,會在社會上大放異彩的。
然后,你再把A集合里的那些工作任務,交給留下來執行B集合的這些人,讓他們用AI去完成。
B集合的員工,注意要留有冗余,因為有些人適應AI有些人不適應,慢慢的,待業務穩定下來,讓那些適應AI的,再把不適應的替換掉,俗稱,第二次重定義兄弟。
你看,整個裁員計劃,有步驟,分階段。
這個時候,你注意,是最后一階段也裁完了之后,你還剩下的那些個人,那些個完成B集合,且能夠使用AI順帶完成A集合的員工們。
你去觀察他們,就會發現,他們非常符合我那天第四個話題講的那些個標準。
看懂了么?是倒過來了。
因為我那天講那些,不是站在老板裁員的視角,我是站在求職者的視角。
我討論的是,一個人,怎么樣,才能在未來的世界里,繼續擁有勞動力議價權。
我那天站的是員工的視角。
而你現在是老板,你得換個角度,你不能說先按照我那天的標準,把符合的都留下。
符合那天標準的,未必符合你這家公司,因為也許他們符合的是別家公司。
俗稱你得把自己公司內部的任務,重新梳理一遍,你才能得到自己想要留下的人才。
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