有人送上錦旗
有人專程趕來
只為親口說聲“謝謝”
這些真摯舉動背后
是群眾在焦急無助時
被全力救助后那份踏實的心安
每一次伸出援手
都是警民之間最溫暖的雙向奔赴
尋回出走少年,用“真心”解開家庭心結
5月19日,三合派出所接到轄區居民鐘女士的緊急報警求助。電話那頭,鐘女士聲音顫抖,稱自己與兒子因瑣事發生爭執,年輕氣盛的兒子竟負氣離家出走,并拉黑了所有家人的聯系方式。多方尋找無果,無奈之下,鐘女士只能將希望寄托于警方。
接警后,民警第一時間安撫鐘女士的情緒,并迅速切入正題,細致詢問孩子的體貌特征、出走時穿著以及平日里常去的場所。為了盡快讓母子團聚,民警兵分兩路:一路緊盯屏幕,逐幀調取沿街監控視頻,順著孩子的足跡抽絲剝繭;另一路走入轄區的大街小巷,穿梭于商鋪與住戶之間走訪詢問。
經過一夜的不間斷搜尋,次日中午12時許,民警終于在龍坑街道鎖定了孩子孫某的位置。面對這個因玩手機被家長數落而沖動出走的少年,民警沒有苛責,而是像大哥哥一樣,耐心地對其進行心理疏導與思想勸導,化解他心中的郁結;同時,也悄悄叮囑家長,青春期的孩子需要平等的溝通,一定要注意方式方法。
5月21日,心懷感激的鐘女士專程來到三合派出所,將一面印有“出警迅速 覓蹤奇跡”的錦旗送到民警手中,這不僅是一份謝禮,更是對公安干警高效履職、盡心盡責的最高贊譽。
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助古稀老人尋包,用“堅守”兌現鄭重承諾
5月20日下午,一位滿臉焦急、步履蹣跚的老人走進了十字街警務站。看到老人局促不安的神情,執勤特警立刻迎上前去。原來,老人在下車時不慎將隨身攜帶的背包遺落在了出租車上,里面裝著重要的個人物品。
考慮到老人年事已高,激動的情緒可能會影響身體,特警隊員一邊柔聲安撫,一邊迅速調閱監控視頻,對老人下車的路段進行精準視頻追蹤。經過近一個小時的細致排查,終于成功鎖定了老人所乘出租車的車牌號,并順利聯系上了車主。得知背包落在車上,車主表示目前已在遵義市區,稍后會立刻將背包送回。
為了不讓老人長時間站立等待,特警隊員決定先護送老人安全回家休息。臨別時,看著老人眼中難掩的擔憂,隊員俯身輕聲安慰道:“老人家您先回家歇著,包一拿回來,我們馬上給您送過去!”一句簡單的話語,給老人吃下了一顆定心丸。
當晚22時30分許,夜色已深,特警隊員們如約敲響了老人的家門。看著失而復得的背包,老人原本渾濁的眼睛瞬間亮了起來,喜出望外的她緊緊握著隊員的手,久久不愿松開,口中不斷念叨著感謝。
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被特警隊員的盡職與守信深深打動,次日,老人特意囑咐家人制作了一面印有“盡心盡責 為民解憂”的錦旗,再次來到了十字街警務站。老人動情地說:“東西丟了是小事,但你們這種說到做到、把老百姓的事放在心上的精神,讓我心里特別踏實!”
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從尋回孩子
到追回遺忘背包
一件件“小事”背后
連接著群眾實實在在的安全感
群眾的每一句感謝
都是對公安工作最真切的認可
來源:播州公安三合派出所、特巡警大隊
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