北京
來源：IT之家
此前一款名為“死了么”的 App 因直白的生存簽到功能引發(fā)全網(wǎng)熱議，也精準(zhǔn)戳中了獨(dú)居群體“怕出事、怕沒人知”的普遍焦慮。
據(jù)浙江省杭州市上城區(qū)官方公眾號(hào)“上城發(fā)布”今日消息，在廣泛聽取公眾意見后，該平臺(tái)正式升級(jí)為“在么在么”安心守護(hù)平臺(tái)，并率先在南星街道投入應(yīng)用。
南星街道老齡化程度較高，60 歲以上老年人口占比達(dá) 44.4%。獨(dú)居、空巢老人的居家安全和應(yīng)急保障，一直是街道民生服務(wù)的重點(diǎn)與難點(diǎn)。
升級(jí)后的“在么在么”堅(jiān)持大字體、簡(jiǎn)界面、少操作、高容錯(cuò)的適老化設(shè)計(jì)。老人每天使用智能手機(jī)即可完成無感簽到，連續(xù)兩天未簽到，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒子女或緊急聯(lián)系人。
此外，“在么在么”配有醒目的 SOS 一鍵呼救按鈕：“按一下，孩子、社區(qū)都能知道，不會(huì)讓老人一個(gè)人硬扛著。”
IT之家從公告獲悉，針對(duì)沒有智能手機(jī)的高齡老人，街道與平臺(tái)方共同推出了實(shí)體“安全扣”。這是一個(gè)小小的按鈕，老人可以掛在身上或放在隨手可及之處，遇緊急情況一鍵觸發(fā)，同步通知子女和社區(qū)守護(hù)專員。
除了技術(shù)工具，南星街道還構(gòu)建了“老人 — App — 子女 — 社區(qū) — 應(yīng)急”五級(jí)聯(lián)動(dòng)守護(hù)機(jī)制。街道為轄區(qū)獨(dú)居、高齡老人建立守護(hù)檔案，網(wǎng)格員和志愿者通過后臺(tái)數(shù)據(jù)，對(duì)超期未簽到、狀態(tài)異常的老人主動(dòng)上門探視或電話問候。
一旦老人觸發(fā) SOS，社區(qū)守護(hù)專員 5 分鐘內(nèi)響應(yīng)、15 分鐘內(nèi)聯(lián)動(dòng)上門，同步對(duì)接社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站與急救資源，守住“黃金救援時(shí)間”。
下一步，該街道將持續(xù)擴(kuò)大覆蓋、優(yōu)化服務(wù)流程，用輕量化、高適配、強(qiáng)聯(lián)動(dòng)的數(shù)字化手段，補(bǔ)齊獨(dú)居老人居家安全短板，把“在么在么”打造成可復(fù)制、可推廣、有溫度的智慧養(yǎng)老服務(wù)樣板。
“在么在么”團(tuán)隊(duì)發(fā)布公告稱，產(chǎn)品已全面適配 18 種全球語(yǔ)言，未來一周內(nèi)晚間，將不定期揭曉兩項(xiàng)核心功能，后續(xù)也將陸續(xù)上架各大應(yīng)用商店。
多緊急聯(lián)系人短信通知：遵從大家的使用訴求，完善多緊急聯(lián)系人自定義設(shè)置。在郵箱報(bào)備之外，升級(jí)高階短信通知能力：連續(xù)兩日未完成安全簽到，系統(tǒng)將自動(dòng)向所有緊急聯(lián)系人群發(fā)提醒短信，多一份牽掛，多一份安心。
7x24h 智能電話輪呼：全天候在線智能電話輪呼，采用專屬 322 呼叫模式。無論是遇到陌生人尾隨、上門侵?jǐn)_，還是突發(fā)心梗、腦卒中、意外摔倒等緊急情況，都能極速觸發(fā)電話輪呼，確保緊急聯(lián)系人可以第一時(shí)間獲知險(xiǎn)情、及時(shí)照應(yīng)。
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