“流量的終極歸宿，從來不是娛樂狂歡，而應(yīng)賦能城市發(fā)展、激活鄉(xiāng)土產(chǎn)業(yè)、守護(hù)匠人初心。”

　　5月20日，廣西南寧，2026年中國網(wǎng)絡(luò)文明大會(huì)網(wǎng)絡(luò)公益建設(shè)論壇現(xiàn)場，歌手兼網(wǎng)絡(luò)主播林依輪的一席話，擊中了在場每一位聽眾的心。就在幾個(gè)月前，他憑借一支在西湖斷橋邊即興創(chuàng)作的《愛情鳥》舞蹈短視頻，意外斬獲數(shù)千萬播放量和百億話題熱度。但這位昔日的偶像歌星并沒有借此收割流量紅利，而是選擇了一條更具挑戰(zhàn)性的道路——讓這只“愛情鳥”飛進(jìn)直播間、飛到助農(nóng)第一線。

　　林依輪的轉(zhuǎn)身，恰是此次論壇核心命題的生動(dòng)注腳：在數(shù)字化浪潮奔涌的今天，網(wǎng)絡(luò)公益如何超越冰冷的數(shù)據(jù)堆砌與短暫的熱搜喧囂，直抵人心，匯聚起推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的磅礴向善之力？

　　這場以“善行潤網(wǎng) 文明煥新——以網(wǎng)絡(luò)公益助推網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展”為主題的論壇，匯聚了中央網(wǎng)信辦、民政部等相關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)，行業(yè)協(xié)會(huì)、基金會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、公益先鋒、專家學(xué)者及媒體代表，通過成果發(fā)布、主題演講、高端對話等環(huán)節(jié)，全方位展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)公益在技術(shù)賦能、價(jià)值傳播、生態(tài)共建3個(gè)維度的前沿實(shí)踐與深度思考。

　　技術(shù)為翼，從“指尖微光”到“數(shù)智賦能”

　　如果說傳統(tǒng)的公益慈善是一雙手的溫暖傳遞，那么插上數(shù)字技術(shù)翅膀的公益，則擁有了跨越山海的磅礴力量。在論壇現(xiàn)場，“技術(shù)賦能”并非冷冰冰的代碼堆砌，而是化作了一雙雙“隱形的翅膀”，精準(zhǔn)、高效地滿足著社會(huì)需求。

　　“AI的意義不在于制造更多的人與機(jī)器的握手，而是因?yàn)橛辛薃I，人與人的見面更多了、握手更多了。”阿里巴巴集團(tuán)公共事務(wù)副總裁嵇立偉的一席話，顛覆了很多人對AI的認(rèn)知。他介紹，阿里巴巴達(dá)摩院的醫(yī)療AI已能在一次平掃CT中完成多癌種的早期篩查，這項(xiàng)技術(shù)在全國多個(gè)欠發(fā)達(dá)縣域落地，累計(jì)篩查近20萬例，識(shí)別出數(shù)千例疑似癌癥病例。不僅如此，針對社會(huì)老齡化問題，千問App上超過400萬名60歲老年人通過“一句話點(diǎn)單”的便捷交互，首次體驗(yàn)了手機(jī)點(diǎn)外賣的樂趣；高德地圖上的“鷹眼守護(hù)”系統(tǒng)通過云端AI大模型，每天平均完成1.6億次路況預(yù)警，默默守護(hù)著出行者的安全。

　　論壇上，首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院眼科主任陶勇醫(yī)生的分享，讓在場嘉賓真切感受到科技在公益實(shí)踐中的巨大價(jià)值。臨床上，不少白血病骨髓移植獲救的孩子、偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的中老年群眾，因交通不便、醫(yī)療資源匱乏，無法定期開展眼底檢查，細(xì)微的眼底病變逐步發(fā)展為不可逆的視力損傷。為破解這一痛點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展公益基金的支持下，搭建云端AI篩查體系，常態(tài)化培訓(xùn)基層志愿者深入鄉(xiāng)村一線，為群眾拍攝眼底影像，通過人工智能算法快速甄別病變隱患，精準(zhǔn)鎖定高危病例，有效避免漏診誤診。“技術(shù)的終極意義，是守護(hù)普通人的健康與尊嚴(yán)，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的群眾也能平等享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療公益服務(wù)。”

　　數(shù)字技術(shù)同樣在重塑城市的文明刻度。深圳大學(xué)政府管理學(xué)院執(zhí)行院長陳文聚焦信息無障礙公益建設(shè)，分享了全國首個(gè)“無障礙城市指數(shù)”的創(chuàng)新實(shí)踐。據(jù)介紹，我國擁有8500多萬殘疾人、3.2億老年人，海量群體面臨數(shù)字鴻溝困境。該指數(shù)從制度保障、設(shè)施建設(shè)、信息交流、社會(huì)服務(wù)四大維度，細(xì)化39項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)，量化城市無障礙建設(shè)水平，推動(dòng)網(wǎng)站、App適老化、無障礙改造，打通數(shù)字服務(wù)壁壘。陳文認(rèn)為，無障礙建設(shè)是城市文明的標(biāo)尺，更是網(wǎng)絡(luò)公益的重要落點(diǎn)，通過技術(shù)賦能、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，能讓網(wǎng)絡(luò)公益實(shí)現(xiàn)“一個(gè)都不能少”的普惠價(jià)值。

　　小紅書執(zhí)行總編輯張沅在高端對話中講述了一個(gè)感人的故事：有位名叫“肥牛在康復(fù)”的小紅書博主，2020年因脊髓腫瘤兩次手術(shù)致終身癱瘓，此后萌生用腦控技術(shù)重獲行動(dòng)自由的想法，也希望為全國300萬同類患者破局。今年4月，他與妻子組隊(duì)參加小紅書舉辦的黑客松巔峰賽，全程48小時(shí)。兩人非技術(shù)出身，全程靠AI工具查資料、搭模型。最終，他頭戴自制腦電頭環(huán)，通過意念精準(zhǔn)操控輪椅行進(jìn)、轉(zhuǎn)向，完成“大腦直接對話AI”的突破。該項(xiàng)目拿下大賽硬件組一等獎(jiǎng)，在技術(shù)的加持下，這位博主的創(chuàng)新探索，為脊髓損傷群體點(diǎn)亮了希望。張沅感嘆道，技術(shù)賦能公益，歸根結(jié)底是要解決實(shí)際存在的問題。

　　敘事為橋，從“宏大說教”到“共情共振”

　　酒香也怕巷子深。再好的公益項(xiàng)目，若缺乏有效的傳播載體和直擊人心的敘事方式，也難以喚醒大眾的參與熱情。在信息爆炸的當(dāng)下，如何用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容承載公益理念，成為與會(huì)嘉賓熱議的焦點(diǎn)。

　　“新聞事業(yè)本身就是一份自帶溫度的公益事業(yè)。”新華社記者張揚(yáng)用自己的鏡頭給出了答案。在談到為何要耗時(shí)半年打磨8集紀(jì)實(shí)訪談《我們的故宮》時(shí)，她表示，團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持用溫柔樸素的視角，去記錄文物背后的傳承之人。“我們想讓厚重的歷史文物不再是遙遠(yuǎn)的古跡，而是當(dāng)代人可以共情、可以理解、可以觸摸的文化寶藏。”張揚(yáng)認(rèn)為，這種潤物細(xì)無聲的文化滋養(yǎng)，正是面向全網(wǎng)的長效網(wǎng)絡(luò)公益。

　　青年是網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑サ闹髁娕c生力軍，也是向善新風(fēng)的踐行者與傳承者。中國青年報(bào)社相關(guān)負(fù)責(zé)人在論壇上指出，今天，我們站在AI時(shí)代的入口，算法正以前所未有的速度重構(gòu)新聞生產(chǎn)和傳播，深度偽造模糊信息真假界限，打碎眼見為實(shí)的傳統(tǒng)認(rèn)知。技術(shù)發(fā)展越快，人們越渴望真相；傳播越是碎片，越是需要凝聚共識(shí)、搭建價(jià)值紐帶，這也讓公益?zhèn)鞑サ膶I(yè)性、真實(shí)性、共情力愈發(fā)重要。

　　該負(fù)責(zé)人表示，主流媒體做好新時(shí)代公益?zhèn)鞑ィ诵氖菆?jiān)守專業(yè)底色、扎根一線實(shí)踐，摒棄流量浮躁心態(tài)與“標(biāo)題黨”亂象，以扎實(shí)調(diào)研、真實(shí)故事筑牢公益報(bào)道公信力。“我們要求記者在現(xiàn)場親身感受，開展專業(yè)調(diào)查，這是AI時(shí)代善行被看到、被傳播的一個(gè)前提。”

　　論壇上，該負(fù)責(zé)人講起前些年，中國青年報(bào)記者在參與重走長征路采訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)貴州省黎平縣上少寨村有一座紅軍橋，那是80多年前，為幫助紅軍順利過河，村民從家中扛來床板、木材，與紅軍一起搭建的。時(shí)光變遷，經(jīng)過多次修補(bǔ)的木橋仍保持著當(dāng)初的樣子。記者挖掘這段塵封故事、記錄村落困境引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。在中國青年報(bào)社牽頭聯(lián)動(dòng)下，中華環(huán)境保護(hù)基金會(huì)攜手中石化捐資180萬元，為村寨新建公路橋，以公益力量為鄉(xiāng)村振興鋪就致富通途。“媒體肩負(fù)的核心使命，便是搭建暖心橋梁，以力量牽起善意與需求，用情懷聯(lián)結(jié)故事與實(shí)踐。”

　　公益?zhèn)鞑ネ瑯有枰c時(shí)俱進(jìn)的“年輕化”表達(dá)。今年5月，2026“互聯(lián)中國公益行動(dòng)”在貴州啟動(dòng)，中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會(huì)創(chuàng)新運(yùn)用AIGC等前沿技術(shù)，以AI微短劇情景演繹等多種方式，將反詐融入生動(dòng)敘事，實(shí)現(xiàn)從說教式提醒向沉浸式體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變。AI反詐微短劇單條播放量突破兩千萬次，并邀請了胡歌等藝人發(fā)布反詐倡議，成功在全社會(huì)掀起了一股全民互動(dòng)、全民反詐的正能量熱潮。

　　資深媒體人胡錫進(jìn)則從大眾視角出發(fā)，強(qiáng)調(diào)公益?zhèn)鞑サ暮诵脑谟谡鎸?shí)、細(xì)微、接地氣。他坦言，自己參與過無數(shù)大額公益捐款，但印象最深刻的一次公益，是在飯館看到流浪男子撿拾剩餐時(shí)，悄悄為其買下一份熱飯。他認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑ヒ饤壙桃獍b，多挖掘普通人的平凡善舉，搭建大眾化、低門檻的公益參與渠道，讓善意可觸可感、讓公益理念在傳播的過程中能共情共振。

　　生態(tài)為基，從“單打獨(dú)斗”到“同頻共振”

　　本次論壇上，各界嘉賓的分享與鮮活實(shí)踐案例清晰印證，當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)公益正告別過去“零敲碎打”的自發(fā)模式，朝著規(guī)范化、體系化、常態(tài)化的共治生態(tài)加速邁進(jìn)。依托頂層法治規(guī)范筑牢信任根基，憑借基層聯(lián)動(dòng)實(shí)踐激活向善活力，疊加技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的持續(xù)賦能，一個(gè)全方位、多層次、可持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)公益新生態(tài)正在加速成型。

　　生態(tài)建設(shè)的首要前提是規(guī)范與信任。中央網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，要凝聚各方合力，共筑網(wǎng)絡(luò)公益的良好生態(tài)。網(wǎng)絡(luò)公益事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要全社會(huì)的廣泛支持和參與，要堅(jiān)持政府引導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、企業(yè)盡責(zé)、公眾參與，更好發(fā)揮社會(huì)組織的樞紐作用，充分調(diào)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、廣大網(wǎng)民特別是青年群體的公益熱情，讓公益從指尖點(diǎn)贊走向親身實(shí)踐，努力形成可持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)公益形態(tài)。

　　法治化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為網(wǎng)絡(luò)公益行穩(wěn)致遠(yuǎn)筑牢制度軌道。民政部相關(guān)負(fù)責(zé)人在論壇上梳理了我國網(wǎng)絡(luò)慈善規(guī)范化發(fā)展的治理成果。近年來，民政部持續(xù)貫徹落實(shí)新修改的慈善法，修訂了公益募捐平臺(tái)服務(wù)管理辦法、互聯(lián)網(wǎng)公開募捐服務(wù)平臺(tái)管理辦法、個(gè)人求助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)管理辦法、慈善組織公開募捐管理辦法等一系列網(wǎng)絡(luò)公益慈善相關(guān)政策制度。我國網(wǎng)絡(luò)公益慈善已經(jīng)從自發(fā)推進(jìn)階段，進(jìn)入到依法運(yùn)行、深化發(fā)展階段。據(jù)透露，“十五五”時(shí)期，民政部將持續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)公益慈善治理機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，進(jìn)一步健全網(wǎng)絡(luò)公益慈善的政策制度體系，確保網(wǎng)絡(luò)公益慈善在法治軌道上運(yùn)行。

　　“我們要堅(jiān)持守正創(chuàng)新，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)公益慈善生態(tài)。”該負(fù)責(zé)人表示，新修改的《中華人民共和國慈善法》專門增加了國家鼓勵(lì)在慈善領(lǐng)域利用現(xiàn)代信息技術(shù)的規(guī)定，廣大慈善組織要積極利用新技術(shù)，加強(qiáng)慈善模式創(chuàng)新和項(xiàng)目創(chuàng)新，進(jìn)一步拓展網(wǎng)絡(luò)公益慈善應(yīng)用場景，引導(dǎo)支持有意愿且力所能及的企業(yè)、社會(huì)組織和個(gè)人參與公益慈善事業(yè)。同時(shí)，廣大慈善組織也要堅(jiān)守公益初心、依法開展活動(dòng)，自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)公益慈善秩序，共同涵養(yǎng)清朗、透明、理性的網(wǎng)絡(luò)公益慈善新生態(tài)。

　　如果說頂層設(shè)計(jì)是骨架，那么基層的高效聯(lián)動(dòng)則是生態(tài)的血肉。廣西慈善聯(lián)合總會(huì)會(huì)長劉正東在論壇上分享的“廣西速度”，生動(dòng)詮釋了成熟生態(tài)下的應(yīng)急響應(yīng)能力。

　　去年11月，香港大埔區(qū)宏福苑突發(fā)重大火災(zāi)，廣西慈善聯(lián)合總會(huì)迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，在網(wǎng)絡(luò)公益平臺(tái)發(fā)布募捐倡議，同時(shí)在線下開展宣傳和募捐活動(dòng)，僅用10天就募集善款超過7000萬元。在劉正東看來，關(guān)鍵時(shí)刻爆發(fā)的驚人效率，得益于長期深耕基層、厚植慈善生態(tài)、完善聯(lián)動(dòng)機(jī)制的強(qiáng)大合力。“我們將積極擁抱數(shù)字化、智能化發(fā)展的趨勢，讓數(shù)字向善，善事長翅；讓好事更簡單，好事更好做！”他說。

來源：中國青年報(bào)