河南
2026年5月25日，商丘市梁園區(qū)前進(jìn)街道金銀社區(qū)轄區(qū)文化路楊莊路段突發(fā)下水管道堵塞，造成路面污水外溢、積水淤積，不僅嚴(yán)重影響居民日常通行，也對(duì)沿街商鋪正常經(jīng)營(yíng)造成不利影響，給群眾生產(chǎn)生活帶來(lái)諸多不便。
群眾無(wú)小事，事事系民心。接到居民反映后，社區(qū)網(wǎng)格員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解情況，并迅速上報(bào)社區(qū)。社區(qū)工作人員實(shí)地走訪查看，詳細(xì)確認(rèn)管道堵塞位置、污水外溢范圍及周邊受影響情況。為快速消除隱患、恢復(fù)路面環(huán)境，社區(qū)積極協(xié)調(diào)多方力量，聯(lián)系專業(yè)管道疏通人員到場(chǎng)勘查，同時(shí)邀請(qǐng)熟悉管道走向的居民共同參與，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境制定針對(duì)性疏通方案。
施工過(guò)程中，專業(yè)人員駕駛高壓吸污作業(yè)車(chē)輛，攜帶專業(yè)疏通設(shè)備進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，逐段排查管道，精準(zhǔn)定位堵塞點(diǎn)。采取“高壓水流沖洗+人工精準(zhǔn)清理”相結(jié)合的方式，徹底清除管道內(nèi)積存的油污、泥沙及生活垃圾。社區(qū)工作人員全程跟進(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，耐心做好解釋溝通工作，保障疏通作業(yè)安全有序、高效推進(jìn)。同時(shí)，社區(qū)還以此次堵塞為契機(jī)，向周邊居民和商鋪普及下水管道日常使用及維護(hù)常識(shí)，引導(dǎo)大家養(yǎng)成規(guī)范使用習(xí)慣，從源頭減少堵塞問(wèn)題的發(fā)生。
經(jīng)過(guò)高效的清理整治，路段堵塞問(wèn)題得到徹底解決，施工人員也對(duì)之前外溢的污水進(jìn)行了高壓沖洗，路面環(huán)境煥然一新，居民出行、商鋪經(jīng)營(yíng)秩序全面恢復(fù)正常。下一步，前進(jìn)街道金銀社區(qū)將繼續(xù)立足群眾需求、聚焦民生小事，堅(jiān)持用心用情辦好民生實(shí)事，不斷提升精細(xì)化治理和便民服務(wù)水平，全力營(yíng)造干凈整潔、安全宜居、舒心有序的社區(qū)人居環(huán)境。（黃波 通訊員 王軍超）
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