遼寧
智慧人社再提速｜失業保險金智慧申領助手正式上線
來源：朝陽市人力資源和社會保障局
好消息！為進一步提升人社公共服務效能，優化失業保險民生保障服務體驗，遼寧省人力資源和社會保障廳依托“遼寧人社”微信小程序，推出“失業保險金智慧申領助手”功能，即日起在全省范圍內正式開放使用。
智慧申領助手深度對接遼寧省失業保險信息管理系統，聚焦群眾辦事堵點難點，集成智能政策問答、失業待遇測算、申領資格核驗、填報流程引導、線上一鍵申報、辦件動態查詢六大實用功能，依托智能AI專屬服務端口，提供7×24小時全天候不間斷服務，辦事群眾可通過語言交互與AI智能導辦，享受一對一政策研判、全流程分步規范引導及業務閉環線上辦結等一站式服務，真正實現政策秒解讀、待遇秒測算、申領秒提交、進度秒可查。智慧助手的成功上線，標志著我省失業保險民生服務全面邁入智能化、掌上化、閉環化辦事新階段。
下一步，省人社廳將持續強化智慧人社場景應用落地，聚焦重點服務領域，持續迭代智能導辦服務能力，健全線上線下聯動經辦機制，全力構建規范高效、安全便捷、暖心惠民的服務新格局。
智慧助手路徑：
第一步：打開“遼寧人社”微信小程序，需確保微信實名認證信息與參保信息一致。
第二步：在小程序界面點擊【失業保險金智慧申領助手】，進入智慧助手專屬辦事專區。
第三步：通過語言對話和AI指引完成政策問答、資格核驗、待遇測算、信息填報等事項，一鍵提交審核，后續隨時線上查詢辦理進度。
來源：省就業和人才服務中心
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