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“閨女,你看我這個微信視頻咋又沒聲了?”“大娘別急,我幫您瞅瞅——您看,這里靜音了,點一下就好。”
在園丁社區,“紅石榴便民集市”每月16日準時開市,不賣貨,不吆喝,“搶手”的攤位除了義診義剪,還有教老年人用手機。
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這個叫“紅石榴便民集市”的地方,開辦四年了。起初社區干部也沒想到,居民最迫切的需求之一,居然是“沒人教我用智能手機”。如今,代辦幫辦服務區里,志愿者常常忙不過來:幫大爺調大字號,幫大娘認證養老保險,幫老兩口連上家里Wi-Fi。
“以前這些事都得等兒女周末回來,現在下樓遛個彎就辦了。”劉阿姨高興地說道,還跟志愿者加了個微信:“下回有啥不懂的地方還問你。”
除了傳統的義診、義剪、磨刀、配鑰匙等攤位,集市每月還收集居民新需求。今年6月,將新增衣物縫補服務,包括改褲邊、換拉鏈、釘扣子……“磨刀配鑰匙的問題解決了,居民又反映改衣服找不著地方,我們這就補上。”園丁社區居委會副主任王巧梅說。
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義診區排著不長的隊,量血壓、測血糖、健康咨詢,醫生們給每位老人建了檔案。珠江社區衛生服務中心的王醫生已經是集市的“老面孔”:“有些高血壓老人以前不按時吃藥,我們每月見一面,提醒一句,效果比單次義診好得多。”
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集市上另一個“隱藏功能”是政策解讀。不像開會念文件,工作人員把醫保報銷、高齡津貼申請等政策掰開揉碎,用大白話講給老人聽,符合條件的,現場就幫著填表登記。
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一旁,幾個志愿者正給排隊理發的老人講防詐騙案例。“您記住,凡是讓您掏錢買保健品、投資養老項目的,十有八九是騙局。真拿不準就給我們打電話。”老人們聽得認真,有的大爺還主動分享自己接到的詐騙電話,大家一起“拆招”。
王巧梅告訴記者,園丁社區住著多個民族的居民,集市取名“紅石榴”,也是希望大家像石榴籽一樣緊緊抱在一起。“便民服務是小事,但大家每月聚在一起,互相幫忙、聊聊天,很多事情在聊天中就化解了,感情也近了。”
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下個月16日,集市還會多兩臺縫紉機。一針一線,縫補的既是衣裳,也將拉近心與心的距離。
(文:宗佳寧 圖:宗佳寧 園丁社區)
編輯:李 洋
校對:劉麗芹
審核:李臻昊 王芳
終審:紀杰峰
聲明:康巴什區融媒體中心原創稿件
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