先搞懂:魚骨圖到底是什么?
說白了,就是把模糊的情緒問題,變成清晰可解的因果問題。
它的骨架邏輯超簡單,4個核心部分一學就會:
- 魚頭:精準寫核心問題,只說事實不貼標簽
- 主骨:先定4-6個大維度,搭好框架再填內容(比如人/機/料/法/環)
- 中骨+小骨:逐層拆解細分原因,一直挖到可落地的細節誘因
- ? 驗證+行動:先列候選原因,驗證后再匹配合適的解決方案
5步落地法|手殘黨也能直接抄作業
不用怕復雜,跟著這5步走,15分鐘就能搞定一次分析:
1. Step1 精準定義問題
拋棄自我否定,只記錄客觀事實!
2. Step2 選定主骨維度
先搭框架再填內容,4-6個維度就夠
3. Step3 發散窮舉
無條件羅列所有誘因,別自我審查!
4. Step4 逐層深挖
聯動「5Why法」追問到底,挖到核心矛盾為止
5. Step5 篩選制定動作
別貪多,只選3個最關鍵的根因,匹配可落地、可檢驗的行動。
#魚骨圖 #職場干貨 #問題解決 #職場效率 #自我提升 #工作方法
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