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說話的技巧,是國人幾百年來口口相傳的生存“法寶”。
哪些話可以說,哪些話不能說,什么時候該說什么、不該說什么,好像都有著明確的“詞典”。
在家庭、在職場、在私域、在公共領域,各有各的“話術手冊”。
即使在科技光速發展、交流網速進行的當下,說還是不說,依舊是個問題。
正如那著名的臺詞:To be or not to be , that is the question.
決定說還是不說的,既有禮儀規矩,也有利害權衡。
在家里或私域,會被判定為是否懂事、是否會來事、是否能提供情緒價值。
在職場或公共領域,則被認為是否具備高情商、能否“協作”。
但唯獨缺乏講出事實、說出真話的基本準則。所以,那句“他沒穿衣服”,才顯得無比珍貴。
而有些話該說而不說、該說而未說,就足以造成或小或大的損失和傷害。
例如這種在身邊可見小事:
個別商戶占道經營修理電動自行車,不僅給行人造成不便,還存在安全隱患。
但投訴后,臨近的幾家商鋪都遭到該商戶的辱罵威脅。
更令人無奈的是,該商戶能提前知道每次檢查的時間, 早早收拾清爽,自然檢查不出問題。
于是其他商鋪形成“說了沒用”的刻板印象,有關方面不去解決真問題,反而解決提出問題的人。
再例比最近幾件的大事:
學術論文數據造假,暴露出數以千萬的科研經費白白流失;
漳州楊梅泡藥,幾天毀掉700余年的國家地理標志產業的聲譽;
山西留神峪煤礦瓦斯爆炸,導致至少82人遇難。
幾乎無一例外,都是一開始有人說了真相,但遭逢各種打壓。
“硬打壓”如延遲畢業,“軟打壓”如“就你事多”。
當然還有“糖衣打壓”,奉上小恩小惠,獎勵睜只眼閉只眼的“聰明”行為。
網絡平臺欣欣向榮,看似人們可以暢所欲言,其實,它以“不惹事”為紅線,奉流量為圭臬。
所以反映真實情況的正經內容,存在周期往往以秒來計算。
面對違規、造假等壞事、惡行,一開始是有人說的。
然而,當各種打壓匯聚成“不讓說”的“封鎖線”和“別多嘴”的“人情世故”,就形成了從不敢說、到不能說、再到不想說、直到不會說的“不說”傳導鏈。
沒有說這一行為,就沒有信息交流和思想碰撞,人們對壞事、惡行,就會視而不見,逐漸習以為常。
以為“就是這樣、歷來如此”,這就是“行業特點和規則”,這就是上桌和桌上的“禮儀”,這就是“混得好”的“高情商”。
所以,說,還是不說,還真是個問題。
如果,面對壞事、惡行,形成那是不必說、無需說、不可為、做了要掉腦袋、要壞良心、要遭天譴的理念,是不是壞事和惡行就能少些、再少些?
最后摘錄一段魯迅先生《止哭文學》的內容。
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