成都一名小米車主只因車輛遭遇輕微剮蹭，依規向涉事方提出理賠，卻在報警維權期間連續遭到對方毆打，身體多處受傷，這起普通交通事故升級的暴力糾紛引發全網關注，當地警方已對案件行政立案，涉事車主完成傷情鑒定，小米法務團隊主動介入全程協助維權，同時公開的專項數據顯示，品牌已累計助力73名車主成功立案維權。

整件事的起因，只是一場不起眼的路面小剮蹭。時間回到5月20日晚間，成都郫都區的馮先生將自己的小米汽車?？吭诼愤?，原地等候家人。

小米車主遇輕微剮蹭

相鄰車輛的乘客開門下車時，沒有留意周邊距離，車門重重磕在馮先生的車身側面，造成車輛車衣出現多處白色刮痕。

馮先生當即下車查驗車況，確認只是輕微外觀損傷后，向對方提出了合理的理賠訴求，全程溝通秉持正常交通事故處理流程，沒有提出任何不合理要求。

讓人意外的是，簡單的理賠協商并未順利推進，反而迎來對方的強硬抵觸。涉事人員不僅當場拒絕賠付，還顛倒事實，指責馮先生借機敲詐勒索，態度十分惡劣。

為了維護自身合法權益，馮先生當即拿出手機準備報警求助。正當他操作報警流程時，沖突徹底升級，對方接連三次對他動手毆打。

混亂的肢體沖突中，馮先生的眼鏡被直接打落，面部、軀干多處受到撞擊，當場出現身體不適的情況。

圖為行政立案告知書

轄區警方接到相關警情后迅速抵達現場，將涉事雙方一并帶回派出所開展調查工作。事后馮先生前往醫院接受全面檢查治療。

醫院出具的診斷結果顯示，馮先生身體出現多處軟組織挫傷，同時伴有肋骨輕微骨折，原本輕微的車輛事故，最終讓車主身心雙雙受損。

目前當地警方已正式對該起事件予以行政立案，馮先生已順利完成專業傷情鑒定，案件后續調查處置工作正在有序推進中。

遭遇無妄之災的馮先生，最初只是聯系小米客服，咨詢車輛受損后的維保相關事宜，沒想到收獲了意外的暖心幫扶。

5月21日，小米法務團隊工作人員主動添加馮先生聯系方式，第一時間慰問車主的受傷情況，并明確表態會全程介入案件。

法務團隊全程協助馮先生整理事故現場證據、留存傷情鑒定材料、跟進警方辦案流程，全方位助力車主依法維權，保障其合法權益不受損害。

小米法務與車主聯系

品牌的主動幫扶讓馮先生十分動容，他表示在自身遭遇不公、維權無助的時候，品牌的專屬援助讓自己感受到了十足的安全感與溫暖。

據了解，小米法務長期深耕車主權益保障工作，針對車主遭遇的各類侵權糾紛，專門開啟了專項援助通道。

截至2026年5月27日的最新統計數據，該專項援助行動已成功幫助73位車主完成立案流程，多起維權案件順利審結并迎來勝訴結果，為眾多車主挽回了損失。

不少車主網友對此事發表看法，認為輕微剮蹭本可走保險快速解決，暴力拒賠、毆打維權車主的行為實屬過激，也期待警方能夠依法公正處置，給到當事人合理公道的處理結果。

來源：大河汽車 B48

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女子租車后失聯 女車主崩潰:還要還車貸 日子不知咋過

“車找不到，人也聯系不上，每個月還得還車貸，這日子真不知道該怎么過！”近日，重慶市民鄭女士向極目新聞熱線027-86777777反映，她原本想把才買一年多的愛車出租補貼車貸，如今卻落得車財兩空的境地。

5月23日下午，極目新聞記者在武漢市漢陽區漢陽大道附近見到了焦急與無助的鄭女士。鄭女士介紹，她于2024年12月購買了一臺黑色大眾帕薩特轎車，因為平時開得不多，為減輕車貸壓力，今年2月初，她將車輛掛在網上出租。很快，一名自稱秦某的女子聯系了她。

鄭女士的愛車

對方自稱是湖北宜昌人，想短租她的車，溝通后雙方約定租期2個月，每月租金6000元，押金2000元。2月8日，秦某到重慶看車，當日與鄭女士簽訂了車輛租賃協議。

圖為汽車租賃協議

交車當天，秦某聲稱自己沒有駕照，還帶了一名女子過來開車。且秦某只支付了2000元押金和1000元租金，并稱剩余5000元租金會在3日內付清。秦某的舉動曾讓鄭女士心生疑慮，卻又因心軟選擇妥協?！拔铱此莻€女孩子，又不像壞人，大老遠從湖北過來，一時心軟就同意她們先把車開走了?！编嵟空f。

交車當天，秦某聲稱自己沒有駕照，還帶了一名女子過來開車

2月11日，鄭女士收到兩筆轉賬，合計28600元，轉賬備注寫著“渝Axxxxx車款”。

鄭女士收到兩筆轉賬，合計28600元

“我當時覺得有點蹊蹺，我只是租車，又不是賣車，怎么會收到車款？”鄭女士立刻聯系秦某詢問。對方解釋稱，這是她存在朋友那里的私房錢，自己銀行卡限額無法收款，請鄭女士幫忙代收，扣除此前拖欠的5000元租金后，將剩余款項轉至她的支付寶賬戶。

盡管心存疑惑，但鄭女士并未多想，按照秦某的要求，扣除5000元租金后，將剩余的23600元轉給了她。

車輛出租后，鄭女士時不時通過手機上的車輛APP查看車輛動態。2月11日，車輛定位顯示在宜昌市伍家崗區伍家鄉東艷路一帶，此后的30多天里，車輛始終停在原地，公里數和油量沒有任何變化。3月8日，本該是鄭女士收到租金的日子，可等了一天也沒收到，撥打秦某電話也始終無人接聽，她打開APP發現車輛定位已無法查看。

“我請警方和朋友幫忙打電話，她都不接，徹底失聯了?！编嵟空f。她多方查詢，最終得知車輛最后一次有效定位是3月16日，停在武漢市漢陽區漢陽大道附近一家二手車公司旁，此后便徹底失去蹤跡。

從3月8日至今，鄭女士整日寢食難安。她通過征信平臺查詢到秦某的征信記錄有異常，此時才幡然醒悟，當初那筆28600元的轉賬，根本不是所謂的“私房錢”，很可能是秦某將她車輛轉賣的款項。

5月13日，鄭女士在重慶當地報案。隨后，她從重慶趕到武漢，在車輛最后出現的地點附近反復尋找，排查了周邊多個停車場和地下車庫，但一無所獲。

23日下午，記者陪同鄭女士來到漢陽大道附近一家二手車公司旁，記者撥打秦某的電話，始終無人接聽。“我還在還著車貸，現在卻不知道我的車在哪里?！编嵟繚M臉無奈。

無獨有偶，記者在現場遇到了來自合肥的陸先生和同伴也在此處尋找他們的車。據了解，他們的遭遇和鄭女士如出一轍，今年3月將2臺保時捷轎車租給了秦某，隨后就人車失聯，不久前，他們剛剛找回一臺，現在正在尋找另外一臺，他們告訴記者和鄭女士，在之前在找車時，他們曾在一個停車場看見過一臺渝A牌照的帕薩特，經鄭女士核對信息，就是她的車。陸先生氣憤地說，此前找回的那臺保時捷，已被低價抵押給他人，他們花費了不少周折才追回。

截至發稿，鄭女士仍在武漢街頭奔波尋車，她懇請廣大市民，若發現渝A牌照黑色大眾帕薩特轎車的線索，可及時與極目新聞熱線聯系，幫助她早日找回愛車。