5月29日，網(wǎng)易智企聯(lián)合英特爾在杭州良渚舉辦“智行合一·2026網(wǎng)易創(chuàng)新企業(yè)大會(huì)”。大會(huì)聚焦AI Agent如何轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)力，匯聚企業(yè)CIO、CTO、AI項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及生態(tài)伙伴，共同探討企業(yè)級(jí)AI從工具應(yīng)用走向組織資產(chǎn)的落地路徑。

大會(huì)開場(chǎng)，一位特殊的“硅基朋友”登上舞臺(tái)，其科技感十足的造型、清晰流暢的表達(dá)，迅速點(diǎn)燃現(xiàn)場(chǎng)氛圍，也為整場(chǎng)大會(huì)拋出了核心命題：當(dāng)AI已經(jīng)具備理解、生成與執(zhí)行能力，企業(yè)如何真正用好AI Agent？

在主論壇上，網(wǎng)易副總裁、網(wǎng)易智企總經(jīng)理阮良，浙江大華技術(shù)股份有限公司總裁趙宇寧，英特爾中國(guó)區(qū)互聯(lián)網(wǎng)&運(yùn)營(yíng)商行業(yè)總經(jīng)理胡凱，分別從企業(yè)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景與算力底座三個(gè)視角，給出了各自的答案。

阮良給出的關(guān)鍵詞是“可靠”。基于網(wǎng)易智企十余年服務(wù)百萬家企業(yè)的實(shí)踐沉淀，他指出，AI進(jìn)入企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)仍面臨五大斷層：知識(shí)斷層、數(shù)據(jù)斷層、流程斷層、治理斷層與價(jià)值斷層。企業(yè)級(jí)Agent的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵，不只是模型能力，而是誰能持續(xù)交付可靠結(jié)果。圍繞銷售增長(zhǎng)、私域經(jīng)營(yíng)、企業(yè)應(yīng)用交付、安全治理等高價(jià)值場(chǎng)景，網(wǎng)易智企正在幫助企業(yè)構(gòu)建可部署、可管理、可評(píng)估的“AI員工”。

趙宇寧給出的關(guān)鍵詞是“場(chǎng)景”。他分享了大華股份在視覺智能領(lǐng)域的AI進(jìn)化之路：從2016年的“看得清”到2023年的“看得懂”，再到2026年的“邁向自主認(rèn)知”。在他看來，業(yè)務(wù)需求定義技術(shù)邊界，技術(shù)算法必須服務(wù)于真實(shí)場(chǎng)景，企業(yè)推動(dòng)AI落地，需要結(jié)合自身積累，聚焦戰(zhàn)略控制點(diǎn)，融合AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)行業(yè)場(chǎng)景化落地，并通過AI工程化能力保障最終效果。

胡凱給出的關(guān)鍵詞是“算力底座”。進(jìn)入Agentic AI時(shí)代，企業(yè)對(duì)算力的需求正從圍繞GPU的單點(diǎn)競(jìng)賽，走向覆蓋GPU、CPU、存儲(chǔ)、互連等環(huán)節(jié)的全棧重估。他認(rèn)為，隨著AI Agent承擔(dān)更多復(fù)雜任務(wù)，負(fù)責(zé)決策、編排與調(diào)度的CPU價(jià)值將進(jìn)一步凸顯。英特爾通過異構(gòu)協(xié)同的部署讓推理更具性價(jià)比，并基于成熟的x86生態(tài)系統(tǒng)和軟件工具為企業(yè)構(gòu)建算力底座。

在圓桌環(huán)節(jié)，網(wǎng)易智企副總經(jīng)理、數(shù)帆業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人封雷、亞馬遜云科技解決方案架構(gòu)師團(tuán)隊(duì)總監(jiān)李藝明、恒豐銀行數(shù)據(jù)資源部數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)室負(fù)責(zé)人李文靜、中石化勝利油田數(shù)智化管理服務(wù)中心副總工程師楊旭、在途商旅聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁朱白帆，圍繞“企業(yè)AI落地新路徑”展開討論。

與會(huì)嘉賓認(rèn)為，企業(yè)AI落地的難點(diǎn)正在從“有沒有模型”轉(zhuǎn)向“能否進(jìn)入流程、產(chǎn)生結(jié)果、沉淀資產(chǎn)”。AI Agent的價(jià)值不應(yīng)只停留在效率提升層面，更需要圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率、服務(wù)響應(yīng)速度、人力釋放、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等指標(biāo)建立可量化的ROI評(píng)估體系。

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了多個(gè)展區(qū)，大家爭(zhēng)相安裝體驗(yàn)網(wǎng)易智企旗下企業(yè)級(jí)AI員工管理平臺(tái)“帝王蟹（ClawHive）”。該平臺(tái)于今年4月10日正式發(fā)布，面向企業(yè)AI落地過程中的安全、部署、沉淀、管理等關(guān)鍵難題，提供從AI員工接入、任務(wù)編排、權(quán)限治理到效果運(yùn)營(yíng)的一站式能力。

阮良在演講中將帝王蟹比喻為“企業(yè)AI員工的HR系統(tǒng)”。在這一體系下，AI不再只是個(gè)人使用的效率工具，而是可以被組織統(tǒng)一招聘、定崗、管理、考核的數(shù)字化生產(chǎn)力資產(chǎn)。通過平臺(tái)化方式，企業(yè)能夠更系統(tǒng)地管理AI Agent的能力邊界、知識(shí)來源、執(zhí)行權(quán)限與業(yè)務(wù)效果。

大會(huì)同期舉辦AI+新消費(fèi)、AI+Coding、AI+央國(guó)企、AI+金融、AI+硬件、AI+游戲、AI+制造七大主題分論壇，并發(fā)布《企業(yè)級(jí)客服/營(yíng)銷 Agent 落地實(shí)踐白皮書》，白皮書收錄王府井集團(tuán)、孩子王、澳門航空、江南布衣、北京一卡通、酷家樂、中旅冰雪、魯班到家、閃魚隨身WiFi等10家企業(yè)的Agent落地實(shí)踐，為行業(yè)提供可參考的場(chǎng)景樣本。

值得關(guān)注的是，就在大會(huì)前一天，人工智能公司Anthropic宣布完成650億美元的H輪融資，投后估值達(dá)9650億美元。全球資本正在加速押注AI Agent的任務(wù)執(zhí)行能力，但對(duì)于企業(yè)而言，真正的競(jìng)爭(zhēng)不只在于模型是否足夠強(qiáng)大，更在于AI能否以安全、穩(wěn)定、可治理的姿態(tài)進(jìn)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并持續(xù)創(chuàng)造可驗(yàn)證的商業(yè)價(jià)值。

從“會(huì)用AI”到“用好AI員工”，企業(yè)級(jí)AI Agent正在進(jìn)入新的落地階段。網(wǎng)易智企給出的答案是：可靠，只有把AI變成可管理、可協(xié)同、可衡量的組織能力，企業(yè)才能真正穿越技術(shù)熱潮，把AI轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期生產(chǎn)力。