自媒體圈又到了一次對照紅線的時候。
5月29日,中央網信辦啟動“清朗·優化營商網絡環境 整治惡意炒作涉企信息”專項行動,時間持續到7月底。
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重點整治四類問題:惡意炒作涉企信息、詆毀抹黑企業、牟取非法利益、侵犯企業家個人權益。
官方通知里說得很清楚,企業上市融資、財報發布、新品上市等關鍵節點,集中發布負面信息、雇傭水軍擴散、用AI生成虛假內容抹黑,都在整治范圍內。
這一次,靶子不是普通消費者差評,而是把“企業負面”做成生意的人。
過去幾年,一些賬號吃到了流量紅利。
企業一有動作,負面內容馬上跟上;單篇看像評論,連起來看像圍獵。
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更隱蔽的是“先發后談”的套路:先制造輿論壓力,再向企業推商務合作、刪帖服務、危機公關。表面是監督,實際是報價。
這類生意最傷營商環境。企業不是不能被批評,但不能被敲詐;產品不是不能被測評,但測評不能變成勒索工具。
真正的輿論監督,要講事實、證據和邏輯;灰色流量只講節點、情緒和價格。
這次專項行動還點名了AI亂象。
現在用AI批量生成涉企文章、拼接舊聞舊圖、操控賬號矩陣,成本已經很低。
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一個人加一套工具,就能制造出“很多人在罵”的假象。
中央網信辦此前也部署了“清朗·整治AI應用亂象”專項行動,重點包括AI生成虛假信息、網絡水軍活動、生成合成內容標識不到位等問題。
所以,以后“我是AI生成的”“我只是搬運整理”,很難再成為免責理由。內容是誰發的,責任就落在誰身上。
那普通人還能不能差評?
當然能。
買到問題產品,服務體驗不好,測評發現缺陷,消費者當然可以說。
關鍵在于:你說的是不是事實,有沒有證據,有沒有借負面內容牟利。
真實體驗分享,哪怕結論很負面,也屬于正常表達;沒用過產品卻拼接材料下判斷,或者拿刪帖換好處,就是另一回事。
對財經號、測評號、行業號來說,接下來要注意三件事:事實來源要留痕,商業合作要披露,負面結論要克制。
不能為了標題刺激,把“疑似”寫成“實錘”,把“個別投訴”寫成“全面崩盤”,把“經營壓力”寫成“馬上倒閉”。
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當然,企業也不能把規則用歪。
正常的媒體監督、消費者維權、產品差評,不能一概扣上“惡意炒作”的帽子。
營商環境不是讓企業免于批評,而是讓批評回到事實軌道上。
這次清朗行動,真正劃出的不是“不能說企業壞話”的紅線,而是“不能靠制造壞話賺錢”的紅線。
對一些灰色自媒體來說,是該緊張了。
但對普通人來說,只要說真話、講事實、不造謠、不勒索,不必過度緊張。
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