將于6月12日正式開業的京東MALL上海七寶店于今日（5月30日）開啟試營業。坐落在閔行七寶漕寶路3509號的它外觀頗引人注目——外立面嵌著超過300平方米的裸眼3D大屏，但真正讓這家店不同于周邊任何一家商場，是它將整個空間打造成了30多個沉浸式主題體驗區，從客廳到陽臺，從電競房到咖啡角，讓消費者不是在逛商場，而是在逛“別人家的房子”。

30個“家”里的生意經

走進京東MALL上海七寶店，沒有傳統賣場一眼望不到頭的貨架矩陣。取而代之的，是30余個按真實生活場景搭建的體驗區。記者隨人流走進一間“全屋智能客廳”。燈光、窗簾、空調、電視、音響，全部接入同一套智能系統。工作人員對著音箱說了一句“我回家了”，暖黃色的燈光次第亮起，窗簾自動合攏，空調調至26度，電視播放起輕音樂。

“這不是演示，這就是很多人家里正在發生的生活。”一旁的工作人員說。記者注意到，體驗區內不時有消費者坐下來仔細詢問方案細節，有的還用手機拍下產品型號，說要回去跟家人商量。這種布置帶來的一個直接影響是，人們待的時間更長了。從上午開門到下午兩點，各樓層的休息區和體驗座椅上始終有人。

首發落地，個個有驚喜

65歲的周阿姨是附近萬科城市花園的居民，早上九點剛過，她就和老伴兒溜達過來了。“網上說今天開業，想過來看看熱鬧。”她的第一站不是家電區，而是二樓的“銀齡館” ——一個專為老年群體設計的適老專區。智能助行器、適老化家電、康復輔具、健康監測穿戴設備……她在一臺智能血壓手表前駐足良久。“我兒子總擔心我一個人在家，要給我裝監控，我不樂意。”她拿起手表端詳，“這個好，戴上就能知道我心率血壓，數據還能傳到孩子手機上，雙方都安心。”

與她相隔不遠的“金榜題名”學生專區，完全是另一番景象。年輕的父母們帶著孩子體驗護眼臺燈、人體工學桌椅和學習平板。家住莘莊的李先生正讓女兒試坐一把可調節高度的學習椅：“網上看花了眼，也不知道合不合適。這兒能讓孩子自己坐一坐、試一試，比看一百條評論都強。”兩個專區，一老一少都各自找到了屬于自己的角落。

最受年輕人和科技愛好者關注的，無疑是智元機器人全國首店。作為京東與智元機器人的戰略合作落地，這個消費級人形機器人沉浸式體驗空間吸引了眾多居民駐足圍觀。記者看到，一臺名為“遠征”的人形機器人正在展臺上穩步行走，并嘗試與圍觀的小朋友擊掌。另一臺四足機器人則在模擬家庭環境中完成巡檢、遞物等動作。

“以前只能在視頻里看到的東西，現在真的出現在我面前了。”一位正在拍攝機器人的科技愛好者劉先生難掩興奮，“雖然是展示階段，但能放進商場，那距離走進家門應該也不遠了。”

而在Marshall京東MALL全國首店，氣氛則完全不同。幾位年輕人戴著耳機試聽，身體不自覺地跟著節奏晃動。一位顧客摘下耳機后對記者說：“這跟網上看參數完全是兩碼事，聲音是有‘脾氣’的，不親自聽根本不知道。”此外，追覓全品類店京東MALL全國首店將清潔、個護、大家電全系產品集中亮相，京東3C上海第一店則匯聚了蘋果、華為、大疆、榮耀、小米等知名品牌的最新產品。

服務升級優惠多

價格方面，京東MALL所有商品都是線上線下同款同價，并可疊加政府15%至20%的專項消費補貼，智能清潔機器人、智能床墊等最高補貼1500元，智能助行器最高補貼2000元。在服務方面，京東MALL有專業提案師團隊為消費者提供一對一咨詢服務和全屋智能方案定制，同時還有7天無理由退貨、90天質量問題只換不修（PLUS會員180天）、價格保護等安心服務保障，讓消費者購物無憂。

但記者注意到，居民們最看重的并非價格，而是“能親手摸到”和“有人當面教”。在試營業首日的人流中，有相當一部分是周邊社區的常住居民。家住泰景苑的李女士告訴記者，她就住在對面的小區，“以前買家電要跑到別的地方或者網上買，大家都要上班的，退換貨什么的麻煩，現在家門口就有了，還能看到實物，方便太多了。”在洗地機展區，導購反復給一對老年夫婦演示拆裝滾刷，并耐心解答顧客的疑惑。這個場景在多個體驗區反復上演。對于不少居民而言，這種不趕時間的面對面服務，比任何折扣都更有說服力。

七寶從來不缺人氣。老街的湯圓、方糕和羊肉，常年吸引著四面八方的食客，地鐵9號線串起了早晚高峰人潮涌動。但七寶卻始終缺少一個能夠承載“科技消費”的大型沉浸式商業綜合體，而京東MALL的入駐，填補了這個空白。對于生活在七寶的人們來說，無論是追求新潮的年輕人，還是慢慢適應智能生活的老年人，當他們走進這里，便都能找到屬于自己的那個角落。

門店信息

地址：上海市閔行區漕寶路3509號（地鐵9號線七寶站1號口可達）

試營業時間：2026年5月30日起，10:00—22:00

記者：楊子杰

素材：齊音

視頻：符強

審核：劉墾博 范仲毅 高淑婷

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