山東
近日，有市民通過網絡問政平臺反映，濟安橋路永基城不動產登記中心服務大廳電梯頻繁出現故障，設備停運問題長期未能解決，給前來辦理業務的群眾帶來諸多不便。據反映人介紹，其先后三次前往該大廳辦事，現場兩部電梯僅有一部能夠正常運行，長時間運力不足造成人員扎堆排隊，大幅延長了辦事等候時長。該故障并非臨時突發狀況，周一、周三及事發當日，故障電梯始終未能恢復使用，連續多日停運的情況讓辦事群眾頗有意見。此外群眾還表示，電梯出現故障后，現場僅張貼了相關提示通知，始終未見維修人員到場檢修，也未公示明確的修復時間，處置方式難以讓公眾認可。電梯作為政務服務場所的基礎配套設施，其正常運行直接關系服務效率與群眾體驗。截至目前，針對市民反映的電梯故障及維保缺位等問題，相關責任單位暫未作出公開回應。期待管理方高度重視群眾訴求，及時安排專業人員排查檢修設備，盡快恢復電梯正常使用，同時健全日常運維管理機制，保障政務服務場所設施平穩運行，切實提升群眾辦事滿意度。
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