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中消協:解壓不是宣泄暴力,情緒消費不能情緒化

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近期,“娜塔莎”玩偶在年輕群體中迅速走紅,被許多人當作一種別樣的“情緒出口”。從最初網友對其進行的“過家家式”換裝打扮,到后來逐漸滑向色情化裝扮、解構式解剖、暴力揉捏等極端行為,這一演變過程令人不安。更值得警惕的是,在多個社交平臺上,大量出圈視頻并非展示陪伴或解壓,而是呈現對“娜塔莎”的摔打、注水、踩踏、針刺等破壞性操作。當“解壓”以傷害為表現形式時,放松便悄然越過了倫理底線。當情緒消費被逐利邏輯異化、被低俗內容裹挾時,情緒調節可能偏離解壓的初衷,淪為暴力與低俗的遮羞布。6月1日,中國消費者協會發表觀點認為:


一是暴力、擦邊類營銷視頻涉嫌違法。部分商家在宣傳“娜塔莎”時,刻意擺出帶有性暗示意味的姿勢,甚至配以曖昧文案、成人化道具。又或以暴力行為對待解壓玩具,博取流量和關注。這類行為以低俗、暴力為噱頭,違背社會主義核心價值觀,違反民法中的公序良俗原則,同時也涉嫌違反《網絡安全法》《廣告法》等法律法規。


二是解壓玩具設計應倡導文明健康綠色理念。合理設計的解壓玩具提供了一個正常的情緒宣泄出口,起到心理調節作用,但形象、玩法設計不能刻意放大獵奇心理宣泄暴力。當“娜塔莎”的核心玩法變成摔、扎、踩、砸,與暴力行為綁定在一起時,此類玩具不是風格差異,而是設計理念的價值觀錯位。解壓玩具舍棄審美價值、文化價值與情緒價值,是不合格、不可取的逆向設計,違背《消費者權益保護法》倡導的文明健康綠色消費理念和消費方式。


三是解壓玩具應注重保護未成年人身心健康。解壓玩具受眾包含大量未成年人,《未成年人保護法》規定生產銷售用于未成年人的玩具不得危害其人身安全和身心健康。部分商家在宣傳“娜塔莎”時,扭曲嬰幼兒形象;有的商家在宣傳頁面赫然寫著“養娃不如捏娃”。這些帶有誘導性的宣傳,極易讓缺乏辨別能力的未成年人產生錯誤認知。解壓玩具應堅決摒棄、杜絕一切綁定暴力、低俗、惡搞、不良宣泄的玩法與元素,避免對未成年人心理造成不良引導。

中消協表示,勿讓“解壓”為暴力遮掩,勿讓流量為低俗買單。解壓玩具消費的核心本質是情緒消費、悅己消費,各方應當以正向情緒供給為核心,共同構建可持續、健康的情緒消費場景。平臺類經營者應當嚴格落實“守門員”義務,拒絕低俗營銷,對含有暴力、色情等違背公序良俗的內容采取下架、封禁等措施。商品生產者和銷售者應嚴格遵守國家法律、強制性標準,生產銷售兼顧玩樂趣味性與身心安全性的產品。家庭和學校應通過心理健康教育引導未成年以正確的方式排解壓力,同時幫助其識別不良娛樂內容。

中國消費者報新媒體編輯部出品

來源/中國消費者報·中國消費網

記者/任震宇

編輯/裴瑩

監制/何永鵬 任震宇

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