6月2日,《快手2025年度企業(yè)社會責任報告》發(fā)布會在北京舉行。會上,快手公益正式發(fā)布《快手2025年度企業(yè)社會責任報告》,系統(tǒng)呈現(xiàn)快手在科技創(chuàng)新、公益行動、產(chǎn)業(yè)賦能、生態(tài)建設、責任治理等方面的實踐成果與年度進展。
報告顯示,過去一年,快手持續(xù)深化AI戰(zhàn)略,推動科技創(chuàng)新真正服務于用戶、產(chǎn)業(yè)和社會,在推動公益創(chuàng)新、促進產(chǎn)業(yè)升級、帶動就業(yè)創(chuàng)業(yè)、構建繁榮生態(tài)等領域取得顯著成效。截至2025年底,快手平臺帶動4860萬個就業(yè)機會,催生189個新職業(yè),其中AI催生15個新職業(yè);專利申請14265件,大模型領域申請專利510件,斬獲中國專利獎8項。
“企業(yè)的價值,不只是跑得多快,更在于能否帶著更多人一起向前。”快手科技副總裁、快手公益基金會理事長宋婷婷表示,快手未來將繼續(xù)堅守“信任連接,價值普惠”理念,持續(xù)推動AI能力場景化落地、繁榮內(nèi)容生態(tài)、賦能實體經(jīng)濟、深化公益創(chuàng)新、提升治理水平,與政府、行業(yè)、合作伙伴、創(chuàng)作者、用戶和社會各界一起,在數(shù)字時代共建更溫暖、更普惠、更可持續(xù)的美好社會。
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AI深度融入公益實踐,推動數(shù)字普惠
2025年,快手持續(xù)將前沿技術融入公益實踐,讓AI與數(shù)字科技抵達更多真實需要的地方。
在AI賦能教育領域,截至2025年底,快手公益“啟智未來學堂”已在8個省區(qū)捐建40間數(shù)字教室,配置2000余臺電腦,并在多地鄉(xiāng)村學校開展AI興趣課堂和科技夏令營,用AI賦能一線教師,為教育注入新動能。與此同時,快手公益基金會發(fā)起“啟智星”計劃AI賦能教育創(chuàng)新案例征集,推動“AI for 教育”案例庫建設,助力AI教育在校園場景落地。
在數(shù)字技能普惠領域,“幸福大講堂”走進全國超50個縣市,幫助近200萬人掌握“短視頻+直播”數(shù)字技能,并在8個省份建設共享直播間,推動更多普通人獲得數(shù)字發(fā)展機會。依托快手帶動周邊82戶鄉(xiāng)親平均增收6000元的笨熊,也在參與培訓后成長為公益講師,將經(jīng)驗分享給更多人。
在非遺傳承領域,“非遺傳習學堂”累計資助困境非遺傳承人超100名,幫助傳承人嘗試以AI活化傳統(tǒng)技藝、拓展增收路徑,并將AI與非遺課程結合,進入校園授課超過2200節(jié),非遺授課惠及偏遠地區(qū)中小學生及非遺興趣人群近60000人次。
在未成年人保護領域,“繁星計劃”已在全國32個省區(qū)市開展45場專業(yè)培訓,惠及未成年人6萬余名。快手公益還持續(xù)在鄉(xiāng)村振興、兒童與青少年保護、無障礙建設、助殘就業(yè)、銀發(fā)關愛、應急響應和災后重建等方面不斷投入,讓數(shù)字科技紅利惠及更多人群。
快手公益基金會秘書長喻文博指出,公益的價值在于讓技術真正走進人、溫暖人、改變?nèi)恕1本┐髮W教育基金會原副秘書長高超認為,快手作為一家AI高科技企業(yè),積極調(diào)動和發(fā)揮人才與科技優(yōu)勢,把AI科技融入公益,讓科技真正落到了實處。
AI激發(fā)產(chǎn)業(yè)價值,助力數(shù)實融合
當前,AI等前沿技術正成為推動產(chǎn)業(yè)升級和社會創(chuàng)新的重要力量。以AI大模型為核心,快手立足用戶真實生活場景,將平臺責任更深地融入產(chǎn)業(yè)發(fā)展與民生需求,持續(xù)賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級,釋放數(shù)字經(jīng)濟活力。
其中,快手自研的視頻生成大模型可靈AI,在全球視頻生成領域保持模型能力和商業(yè)化水平的持續(xù)領先。截至2025年底,可靈AI視頻生成數(shù)超6億個,創(chuàng)作者規(guī)模突破6000萬,服務客戶超3萬家。
依托“短視頻+直播”生態(tài),快手連接起數(shù)億用戶和各行各業(yè),不斷創(chuàng)造新場景、新機會和新模式,讓平臺生態(tài)更好服務商業(yè)、就業(yè)與生活。
在生活服務方面,快手不斷以AI能力夯實經(jīng)營基礎,激發(fā)平臺責任與產(chǎn)業(yè)價值。快手生活服務事業(yè)部負責人劉逍提到,截至2026年第一季度,快手生活服務業(yè)務覆蓋了208個細分行業(yè)、66萬家商家以及395萬個商品。快手生活服務已經(jīng)建立了包括菠蘿視頻工廠(bolo)、磁力開創(chuàng)、女媧數(shù)字人、π數(shù)字員工、磁力青松等產(chǎn)品矩陣,通過AI能力服務商家的經(jīng)營全鏈路、持續(xù)降低商家經(jīng)營成本。
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圍繞招聘行業(yè),快手快聘創(chuàng)新直播帶崗模式,提升招聘匹配效率;圍繞房地產(chǎn)行業(yè),快手理想家打造“房產(chǎn)主播促進新房交易”的新型房產(chǎn)經(jīng)紀模式;在汽車領域,快手也通過內(nèi)容生態(tài)和一站式營銷解決方案,打通線上新型購車渠道,幫助行業(yè)挖掘新增量。
生態(tài)持續(xù)繁榮,AI賦能創(chuàng)作者成長
依托繁榮的內(nèi)容生態(tài),快手不斷提升創(chuàng)作者表達的價值。2025年,快手持續(xù)完善創(chuàng)作者全周期賦能體系,通過分層成長、多元變現(xiàn)和AI工具支持,幫助更多創(chuàng)作者實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,快手已有超過9100萬創(chuàng)作者連續(xù)三年持續(xù)創(chuàng)作,萬粉以上創(chuàng)作者投稿數(shù)同比增長100%以上,私域日均互動次數(shù)超40億,互關對數(shù)同比增長15.5%。
快手科技直播業(yè)務部負責人張一帆提到,作為平臺內(nèi)容生態(tài)的重要載體,快手直播在“連接人、服務人、成就人”方面不斷拓展普惠價值邊界。越來越多普通人通過直播找到表達自我、連接用戶、創(chuàng)造收入和實現(xiàn)成長的新路徑。
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才藝技能展示、日常生活記錄、助農(nóng)扶農(nóng)、科普教學、運動戶外等內(nèi)容持續(xù)受到用戶歡迎。截至2025年7月,快手直播大舞臺已在全國落地2000余個,覆蓋31個省、200多個城市,日均觀看人次穩(wěn)定在1億,“村播”群體也正成為鄉(xiāng)村振興中的重要力量。張一帆表示,快手直播的價值是背后人的價值,未來快手平臺會持續(xù)保障生態(tài)健康和普惠成長,讓快手直播煥發(fā)新的生機與活力。
持續(xù)推進責任治理,護航高質(zhì)量發(fā)展
在推動生態(tài)繁榮的同時,快手也持續(xù)強化負責任管理,不斷完善合規(guī)經(jīng)營、知識產(chǎn)權保護、社區(qū)生態(tài)治理、反詐防控、未成年人保護和綠色發(fā)展等機制,實現(xiàn)技術發(fā)展與環(huán)境友好協(xié)同。報告顯示,快手使用自研反詐AI大模型,將詐騙風險阻斷率提升至98%;開展AI外呼反詐提醒1670萬次,主動提醒潛在受害人1.66億人次。
中國社會科學院大學教授李勇堅表示,數(shù)字經(jīng)濟時代,以快手為代表的平臺企業(yè),具備將科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新深度融合的能力,平臺企業(yè)通過科技向善,在促進消費、推動價值共創(chuàng)、穩(wěn)定就業(yè)和文化傳承等方面,正持續(xù)釋放重要的社會經(jīng)濟價值。
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