6月2日，滴滴發(fā)布2026年一季度業(yè)績報告。報告期內，滴滴國內業(yè)務實現穩(wěn)健增長，海外多業(yè)務協(xié)同效應持續(xù)釋放。

數據顯示，今年一季度，滴滴核心平臺訂單量（包括中國出行和國際業(yè)務在內）同比增長13%，達到48億單。其中，中國出行單量連續(xù)13個季度穩(wěn)定增長；國際業(yè)務快速發(fā)展，GTV增速高達60%，帶動核心平臺GTV同比增長21%至1233億元，經調EBITDA盈利9.13億元。

滴滴創(chuàng)始人、CEO程維表示：第一季度中國出行再創(chuàng)新高，國際業(yè)務強勁增長。我們推出AI產品小滴，依托AI能力升級安全管理體系，加大線下服務體系建設，做深品類打造品牌服務，升級會員體系，讓出行體驗更安心省心，讓提供好服務的司機獲得更多收入。我們對國際業(yè)務發(fā)展充滿信心，將持續(xù)加強國際業(yè)務建設，深耕本地服務。同時，加大自動駕駛投入，加速自動駕駛在國內外市場落地應用，攜手各方伙伴為行業(yè)和社會創(chuàng)造長期價值。

AI技術全面融入打車場景 多元化拓寬服務邊界

得益于在出行領域的長期布局，滴滴中國出行業(yè)務再創(chuàng)新高。滴滴數據顯示，2026年一季度，滴滴中國出行訂單量達35.47億單，日均訂單3940萬單，刷新歷史紀錄；GTV同比增長10%至858億元。

公司還加速了AI技術在出行場景的應用落地。一季度，滴滴AI出行助手小滴上線了“空氣清新、后備廂大、駕駛平穩(wěn)”等90余個精細化服務標簽。通過十余年的數據積累和AI算法，AI能夠讀懂用戶模糊、個性化的出行需求，并將需求轉化為平臺可執(zhí)行的匹配條件，讓服務從“打到車”轉向為“打對車”。

在安全領域，滴滴將多年的安全能力與AI技術融合，研發(fā)出安全AI模型平臺。通過引入"AI智能研判+安全專家人工復核"的人機協(xié)同模式，滴滴有效提升了安全風險識別精度與干預效率，在持續(xù)提升平臺安全能力的基礎上，推動治理效率提升和運營價值優(yōu)化。

用戶不僅要打對車，還要坐好車。而實現這一切的背后，優(yōu)質服務是關鍵。近年來，滴滴持續(xù)加碼服務能力建設。一方面，自2024年起，滴滴進一步豐富用戶選擇，在全國多城上線輕享、甄選快車、六座快車等溢價品類；另一方面，為了提升了用戶活躍度與留存率，滴滴持續(xù)優(yōu)化升級會員體系，覆蓋更多權益與場景。

滴滴數據顯示，去年5月至今，滴滴會員累計使用“快速應答”權益近三千萬次，海底撈、亞朵、華住會、希爾頓等會員聯名權益累計領取量突破四百萬次。

在AI與服務的加持下，滴滴有效滿足了用戶個性化的出行需求。目前，年輕用戶已成為AI打車的主力群體，其中，00后占比超40%。與此同時，參與高品質溢價訂單服務的司機每小時收入可提升5%-20%。

不難看出，在滴滴的運營生態(tài)中，高收益有效激勵司機提供好服務，而好服務又帶來好口碑，好口碑促使更多訂單成交，多訂單又增加了司機收入，這讓滴滴形成了“好服務-好收入-好體驗"的正向循環(huán)，為后續(xù)業(yè)務增長注入持續(xù)動力。

此外，滴滴仍在不斷拓展服務邊界。開放打車Skill，支持AI生態(tài)下更多智能化出行需求；推出暢行卡和海外出行，滿足假期攀升的異地及出境打車需求；聯合代理加盟商覆蓋縣域出行，讓出行服務向更廣闊地域延伸。

滴滴數據顯示，經過長期積累，滴滴智能充電網絡已覆蓋290余座城市，連接超7.2萬座充電站，截至一季度末累計服務超19億次，充電量、快充槍占比及服務效率行業(yè)領先。即便用戶身處陌生的城市，也有熟悉的滴滴相伴。

國際業(yè)務GTV同比增長60% 生態(tài)潛力持續(xù)釋放

得益于生態(tài)協(xié)同效應和運營效率的持續(xù)提升，以及對新業(yè)務的高效戰(zhàn)略投入，國際業(yè)務已成為驅動滴滴業(yè)績增長的重要引擎。滴滴數據顯示，一季度，其國際業(yè)務訂單量同比增長27%至12.55億單，日均訂單量達1394萬單。同期GTV實現約60%的高速增長，達到376億元，占滴滴整體GTV的比例升至30%。

國際出行業(yè)務作為國際業(yè)務的生態(tài)錨點，繼2025年實現盈利后，2026年一季度延續(xù)盈利態(tài)勢，并持續(xù)通過用戶流量、運力網絡及品牌影響力等生態(tài)協(xié)同效應，助推新業(yè)務快速增長。

隨著生態(tài)協(xié)同不斷深化，國際業(yè)務打造的超級App生態(tài)潛力正持續(xù)釋放。

滴滴數據顯示，滴滴國際業(yè)務已覆蓋拉美、亞太和非洲的14個國家和地區(qū)，為當地用戶提供出行、外賣和金融等服務，服務用戶超過1億。其中，巴西外賣業(yè)務（99 Food）自去年4月重啟以來，已進入當地70多個城市。目前，巴西外賣業(yè)務約57%的用戶來自出行業(yè)務轉化，平臺上約60%的兩輪騎手同時服務于出行及外賣配送業(yè)務，約35%的平臺用戶同時使用出行及外賣服務。

隨著人工智能的快速發(fā)展與應用，滴滴仍在持續(xù)投入自動駕駛等前沿技術。基于滴滴在國際業(yè)務上的積累，以及滴滴自動駕駛在AI技術、硬件和出行場景上的體系能力，滴滴自動駕駛正加快全球化布局。一方面，堅持安全體系與本地化服務能力的協(xié)同落地，持續(xù)推進自動駕駛AI技術和汽車形態(tài)的進化；另一方面，聯合本地合作伙伴，推動中國自動駕駛技術和服務在全球應用。