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//前言//
在通脹和生活成本高企的時代,
消費者最信任的品牌榜單新鮮出爐,
這個品牌再度獲得消費者好評,
蟬聯第一!
澳洲人最信任品牌出爐
這些品牌表現亮眼
剛剛,市場調研機構Roy Morgan發布全澳品牌信任度榜單,本土品牌強勢領跑,成功占據主導地位。
Bunnings、Aldi以及Kmart連續拿下最受信賴品牌前三名,聯邦銀行與蘋果緊隨其后進入前五。
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圖片來源:9news
Bunnings已經是連續第十個季度獲勝,這一紀錄可以追溯到兩年多前的 2023 年底。
銀行業整體表現回暖,聯邦銀行、西太銀行和國民銀行的信任度均有所提升。
Roy Morgan評價頭部品牌精準踩中了消費者的核心需求,完美詮釋了價值、可靠性與實用性。
在經濟環境充滿不確定性的當下,消費者在選擇品牌時愈發務實,能夠提供穩定品質與高性價比的品牌,自然成為了市場寵兒。
再來說說最不受信任的榜單。
在截至2026年3月的12個月里,Optus取代Woolworths成為澳大利亞最不被信任的品牌。
這是這家電信公司自2024年9月以來首次連續一年半處于這一尷尬位置。此前,該公司在2025年9月發生了致命的“000”緊急呼叫中斷事件,這也表明服務故障可以多么迅速地演變成一場持續至今的全國性信任危機。
Meta和中國電商品牌Temu則因為行業大環境上榜不受信任榜單,隨著公眾對社交媒體數據安全以及跨境電商商品質量的擔憂加劇,二者分別位列不信任榜第2和第3。
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圖片來源:9news
Coles和Woolies迎來喘息之機,不信任榜單排名小幅下降,不過也都在前五名。
科技和人工智能領域遭遇了嚴重的信譽打擊。
OpenAI(包括 ChatGPT)在本季度經歷了最大的跌幅,排名下降了 7 位,進入最不受信任的前 20 個品牌之列,位列第19 ,原因是人們對其盈利動機和道德操守產生了懷疑。
完整榜單如下。
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最后
在經濟波動與技術快速迭代的今天,
品牌能走多遠,
終究取決于消費者愿意相信多久。
信任來之不易,
崩塌只在一瞬,
守住口碑,
才是企業最長久的競爭力。
Reference
https://www.roymorgan.com/findings/10247-risk-monitor-quartely-update-march-2026
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