當信息洪流裹挾著碎片化的內容沖刷著每一個人的注意力,當短視頻與算法推薦重新定義了“觀眾”與“內容”之間的關系,傳統(tǒng)廣播電視媒體正站在一個歷史性的拐點上。
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近日,國家廣播電視總局啟動實施廣播電視主流媒體系統(tǒng)性變革引領工程,聚焦重點領域,縱深推進廣播電視主流媒體系統(tǒng)性變革。這不是一次溫和的改良,而是一場關乎行業(yè)生存發(fā)展的變革,更是一場深刻的自我革命。
(一)
這是一場靜水流深的變革。
“引領工程”提出了五個“以”的總體思路和四個“一體化”的工作方向,明確了兩個“推動”的總體目標,可以說是以文學筆觸書寫廣電人破繭重生的決心,更以戰(zhàn)略眼光重新標定了廣播電視主流媒體挺進主戰(zhàn)場的航向。
五個“以”的總體思路,即堅持以用戶導向為牽引、以內容創(chuàng)新為根本、以融合傳播為驅動、以科技創(chuàng)新為支撐、以深化改革為保障。
堅持以用戶導向為牽引,就是要解決從“我想給你什么”到“你需要什么”的目標,這是一種傳播哲學的轉向。用戶導向不是迎合,而是在尊重中尋找共鳴,在互動中實現(xiàn)引領,是主流媒體放下身段、重拾人心的必由之路;以內容創(chuàng)新為根本,這是永恒的王道。無論傳播渠道如何變遷,“內容為王”這四個字從未過時。廣電人要以工匠精神打磨每一幀畫面、每一句臺詞、每一個故事,內容便成為連接人心的橋梁、照亮時代的明燈。
以融合傳播為驅動,就是打破圍墻,重塑生態(tài)。要深刻認識到,媒體深度融合不僅僅是“兩微一端”,而是傳播邏輯的重構;以科技創(chuàng)新為支撐,這是廣播電視跨越式發(fā)展的翅膀與引擎。這就要求廣電人必須成為技術應用的先行者,而不是被動的跟隨者。用技術改造生產流程,用技術提升用戶體驗,用技術創(chuàng)新商業(yè)模式;以深化改革為保障,就是要打破枷鎖,釋放活力。所有變革,歸根結底是人的變革、體制的變革。“引領工程”就是要刀刃向內,破除體制機制障礙。
“引領工程”最核心的關鍵詞,是系統(tǒng)性變革。就是要破除路徑依賴,唯有告別舒適區(qū),擁抱不確定性;變,才有生機;革,才有未來。
四個一體化則是“引領工程”的重要工作方向,內容一體化生產,就是要打破頻道、欄目、平臺的條塊分割;傳播一體化布局,統(tǒng)籌大小屏、內外部資源;技術一體化支撐,實現(xiàn)數(shù)據互通、平臺共享;組織一體化構建,則是建立扁平高效、敏捷反應的運行機制,由此構成一個有機整體,相互支撐、相互賦能。
當一切要素重新組合,廣電媒體的運行邏輯將發(fā)生根本性改變,從以頻道為中心轉向以用戶為中心,從以播出為核心轉向以傳播為鏈條,從以經驗驅動轉向以數(shù)據驅動,從以封閉自足轉向開放協(xié)作。
“引領工程”為廣電媒體指明了兩個主戰(zhàn)場,即互聯(lián)網主戰(zhàn)場和經濟社會發(fā)展主戰(zhàn)場。
挺進互聯(lián)網主戰(zhàn)場,意味著廣電媒體要從互聯(lián)網的“跟跑者”變?yōu)椤安⑴苷摺蹦酥痢邦I跑者”,要在算法推薦中守住價值導向,在流量爭奪中堅守內容品質,在碎片化傳播中發(fā)出系統(tǒng)聲音。
挺進經濟社會發(fā)展主戰(zhàn)場,意味著廣電媒體不僅是記錄者、傳播者,更是參與者、推動者。直播帶貨助力鄉(xiāng)村振興,短視頻賦能文旅產業(yè),紀錄片帶動區(qū)域品牌,廣電資源服務社會治理。媒體的價值,不僅體現(xiàn)在輿論引導上,也體現(xiàn)在服務大局、推動發(fā)展中。
系統(tǒng)性變革這條路,不會平坦。傳統(tǒng)思維的慣性、體制機制的障礙、技術能力的短板、人才結構的失衡,都是必須跨越的高山。但方向已經明確,藍圖已經繪就,剩下的就是以釘釘子的精神,一步一個腳印地往前走。
(二)
“引領工程”以系統(tǒng)性思維為經緯,以六個專項任務為支點,勾勒出廣電媒體破繭成蝶的戰(zhàn)略圖景。
第一,“引領工程”提出,實施廣播電視內容煥新計劃,強化新聞立臺,全面提升優(yōu)質新聞節(jié)目生產能力,創(chuàng)新民生節(jié)目,豐富特色節(jié)目、直播、短視頻等多元化內容。
“內容為王”是媒體安身立命的根基。將“內容煥新”置于首位,其深意在于,沒有被技術的喧囂帶偏方向,而是清醒地認識到,無論傳播渠道如何變化,優(yōu)質內容始終是主流媒體不可替代的核心競爭力。
這項任務絕非簡單的回歸“新聞立臺”,而是要求新聞生產要轉向深度參與、精準觸達的用戶思維;提升優(yōu)質新聞節(jié)目的生產能力,則是需要建立一套快速響應、深度挖掘、多維度呈現(xiàn)的新聞生產體系;民生節(jié)目的創(chuàng)新,要求記者真正沉入街巷里弄,用鏡頭記錄普通人的喜怒哀樂,讓廣電新聞有溫度、有煙火氣。
更值得注意的是,任務明確提出了“特色節(jié)目、直播、短視頻等多元化內容”的豐富。這就要求廣電媒體必須學會“長槍短炮”與“輕騎兵”并重,既有深度紀錄片、大型綜藝這樣的“重型武器”,也要有隨手拍、快剪輯、強共鳴的短視頻“尖刀連”。
應當講,“煥新”二字別有深意,意味著傳統(tǒng)廣電新聞不再是單向的“播報”,而是一場與用戶的深度對話,其本質是讓廣電內容走向“全場景觸達”的開放生態(tài)。這不只是形式的改變,更是一種姿態(tài)的轉身,用戶導向要滲入到選題、制作、傳播每一個環(huán)節(jié)的行動準則。
第二,“引領工程”提出,實施廣電+行動,推動廣電與體育、教育、文旅、健康等相關領域深度合作,拓展新模式新賽道新業(yè)態(tài)。
如果說內容煥新是練內功,那么“廣電+”行動就是向外尋求增量,其精髓與核心邏輯在于,構建廣電主流媒體強有力的鏈接能力和公信力,讓其成為連接萬物的樞紐,而不是信息孤島。
體育、教育、文旅、健康……這些領域都與百姓生活密切相關,也都有強烈的傳播需求。廣電媒體擁有專業(yè)的制作能力、廣泛的覆蓋面和長期積累的信任資產,完全有能力從“信息提供商”升級為“服務連接器”。
比如,“廣電+文旅”不僅可以帶動一個目的地的旅游熱潮,還可以衍生出文創(chuàng)產品、研學旅行、沉浸式演出等一系列產業(yè)鏈條;“廣電+健康”則可以打通線上線下,將醫(yī)療科普、在線問診、健康管理實現(xiàn)有機串聯(lián)。這不再是簡單的“跨界合作”,而是一種生態(tài)位的重新定位,廣電媒體將是融入生活、服務社會的綜合性平臺,拓展新模式、新賽道、新業(yè)態(tài),本質上就是尋找第二、第三增長曲線。
(三)
第三,“引領工程”提出,實施廣電新媒體客戶端提質升級工程,推動在資源整合、用戶體驗、內容創(chuàng)新、新技術應用等方面做優(yōu)做強,打造區(qū)域傳播樞紐和綜合性服務平臺。
嚴格來講,“廣電新媒體客戶端提質升級工程”,其戰(zhàn)略意圖一目了然,必須打造自主可控的“登陸場”,把用戶留在自己的陣地上。
而“提質升級”四字值得關注。過去很多廣電客戶端的癥結在于,有下載量、無活躍度,有功能、無體驗,有內容、無生態(tài)。此次要求的四輪驅動,正是要破解這個難題。一個真正有生命力的客戶端,不應該是“移動版電視臺”,而應該是區(qū)域傳播的樞紐、綜合服務的門戶,要成為用戶生活中不可或缺的“入口”。
最終的目標是“打造區(qū)域傳播樞紐和綜合性服務平臺”,這一定位極具遠見。省級和市級廣電客戶端,要在區(qū)域內形成不可替代的影響力,包括本地新聞首發(fā)、政務服務入口、民生訴求通道、社區(qū)互動平臺……當客戶端成為本地居民“離不開”的工具時,主流媒體的引導力才能真正落地。
第四,“引領工程”提出,建設“視聽中國”全媒體傳播矩陣,匯集各省(區(qū)、市)廣電新媒體優(yōu)質資源,推動形成覆蓋廣泛、傳播力強的全國性視聽傳播矩陣。
如果說客戶端建設是“點上突破”,那么“視聽中國”全媒體傳播矩陣就是“面上鋪開”。
這項任務的核心在于“匯集”與“協(xié)同”。各省(區(qū)、市)廣電新媒體各有各的優(yōu)質資源,有的擅長短視頻,有的深耕紀錄片,有的在直播領域有獨特優(yōu)勢。“視聽中國”矩陣要做的事情,是建立一套高效的資源聚合與分發(fā)機制。當重大主題宣傳來臨時,矩陣可以瞬間形成全國聯(lián)動的傳播態(tài)勢;當某個地方的好內容產生后,矩陣可以快速將其推送到全國用戶面前。
覆蓋廣泛、傳播力強,這八個字的分量在于,標志著廣電系統(tǒng)的自我整合意識覺醒,只有抱團出海、集團作戰(zhàn),才能在激烈的流量爭奪中守住陣地、擴大聲量。嚴格來講,這既是對外爭奪話語權的戰(zhàn)略舉措,也是對內推動行業(yè)協(xié)作的創(chuàng)新實驗。
(四)
第五,“引領工程”提出,以科技創(chuàng)新推進數(shù)智化轉型,加快構建IP化、云化、智能化、一體化的綜合性技術平臺,創(chuàng)新應用人工智能、大數(shù)據、云計算等新技術。
技術與廣電的關系,從來不是“附加”而是“定義”。“IP化、云化、智能化、一體化”,這“四化”勾勒出未來廣電技術平臺的輪廓。IP化意味著讓內容像數(shù)據一樣自由流動;云化意味著制作能力可以彈性擴展、按需調用;智能化意味著從拍攝、剪輯、審核到分發(fā),AI可以深度介入,大幅提升效率;一體化則要求技術支撐一套體系服務所有終端。
但也要清醒地看到,技術只是工具,廣電媒體的核心價值是真實性、深度性和公信力,是任何算法都無法替代的。技術創(chuàng)新將指向一個樸素的愿景,讓內容生產更高效,讓內容分發(fā)更精準,讓用戶體驗更流暢。
第六,“引領工程”提出,加快構建科學有效的評價體系,依托中國視聽大數(shù)據(CVB),建設“全數(shù)據覆蓋、大小屏貫通、主客觀一體”的廣電視聽全媒體評價體系。
變革最難的一環(huán),往往是“怎么評價”,有什么樣的評價體系,就有什么樣的行為導向。“引領工程”提出的評價體系改革,抓住了問題的要害,“全數(shù)據覆蓋”意味著不再只看傳統(tǒng)收視數(shù)據,而是將網絡端、移動端的所有用戶行為納入考量;“大小屏貫通”要求打通電視大屏和手機小屏的評價體系,避免“兩張皮”;“主客觀一體”則是最為關鍵的一步,既要有客觀的數(shù)據指標,也要有專家評價、用戶滿意度等主觀維度,讓評價既有理性也有溫度。
而“引領工程”提出依托中國視聽大數(shù)據(CVB)來建設這一體系,具有重要的戰(zhàn)略意義。CVB已經積累了海量、權威的收視數(shù)據,以此為基底,疊加網絡行為數(shù)據、用戶調研數(shù)據,完全可以構建起一套科學、公正、引領性的評價標準。這套體系一旦成熟,將從根本上改變行業(yè)的價值導向,不再鼓勵“博眼球”,而是鼓勵“有品質的傳播”;不再追求“虛高的數(shù)據”,而是追求“真實的影響”。應當講,這是對行業(yè)價值觀的一次正本清源。
“引領工程”的六個方面,亦是六個攻堅方向,看似各自獨立,實則環(huán)環(huán)相扣。內容煥新是根本和靈魂,“廣電+”是拓展和路徑,客戶端是陣地,傳播矩陣是網絡,數(shù)智化是引擎,評價體系是導航,共同構成了一幅完整的系統(tǒng)性變革路線圖。
必須清醒地認識到,任何變革都不可能一蹴而就。廣電媒體的系統(tǒng)性變革,面臨著多重挑戰(zhàn),“引領工程”的意義,在于為迷茫中的廣電媒體指明了方向、提供了政策支持,但最終的變革動力,必須來自每一個廣電機構的內生自覺。
這是一場逆水行舟的航行,也是一次鳳凰涅槃的淬煉。當主流媒體真正挺進互聯(lián)網主戰(zhàn)場、挺進經濟社會發(fā)展主戰(zhàn)場的那一天,回望這場系統(tǒng)性的自我革命,我們會發(fā)現(xiàn)所有的陣痛都是值得的,所有的堅持都是有意義的。廣電媒體的使命,從來不是守住過去的榮光,而是在每一個時代,都能找到與人民對話的方式,與社會共振的頻率。
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