為深入踐行“金融為民”理念,切實保護(hù)金融消費者合法權(quán)益,提升居民金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力,近日,吉林銀行遼源東豐支行邀請網(wǎng)點附近居民走進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點,開展金融消費者權(quán)益保護(hù)主題宣講活動,近距離為群眾普及金融知識、講解維權(quán)常識。
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活動現(xiàn)場,支行工作人員圍繞金融消費者八項合法權(quán)益,結(jié)合存款理財、貸款辦理、支付結(jié)算等群眾高頻業(yè)務(wù),用通俗易懂的語言講解日常金融消費場景中的權(quán)益邊界。通過真實案例剖析虛假宣傳、捆綁銷售、不合理收費、個人信息泄露等常見侵權(quán)問題,詳細(xì)普及正規(guī)投訴渠道與維權(quán)流程,現(xiàn)場為居民答疑解惑,有效幫助大家認(rèn)清金融風(fēng)險、掌握維權(quán)方法,樹立理性金融消費觀念。
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本次宣傳活動切實拉近了銀行與人民群眾的距離,有效提升了周邊居民金融風(fēng)險識別和自我保護(hù)能力。下一步,吉林銀行遼源東豐支行將持續(xù)常態(tài)化開展金融知識普及與消保宣傳工作,豐富宣傳形式、拓寬覆蓋范圍,持續(xù)夯實服務(wù)質(zhì)效,用心守護(hù)群眾金融財產(chǎn)安全,營造安全健康、普惠便民的良好金融環(huán)境。
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