香港
以往精益和六西格瑪主要盛行于汽車、電機、化學(xué)等制造業(yè)中，但近年，在金融、零售、信息通信等服務(wù)業(yè)中也有許多人推動。
而全世界通過業(yè)界全體來推動精益和六西格瑪?shù)模ㄡt(yī)療、運輸物流以及保險業(yè)界。以下，簡單地整理各個領(lǐng)域的動向：
醫(yī)療業(yè)界
- 許多制藥、醫(yī)療器材、醫(yī)療用品的制造商會采用精益六西格瑪。
- 制藥業(yè)界中的非營利機構(gòu)，藥物信息協(xié)會（DIA，Drug Information Association）中設(shè)有精益六西格瑪?shù)膶Ｂ毑块T。
- 采用的領(lǐng)域除了生產(chǎn)部門之外，也廣泛涉及營業(yè)、開發(fā)、管理等等。
運輸、物流業(yè)界
- 業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者DHL早在2007年開始推行精益和六西格瑪，之后以跨國企業(yè)為中心，它開始廣泛地被采用。
- 有許多案例是和委托的寄貨顧客共同實行項目，借此致力提升收貨顧客滿意度。
保險業(yè)界
一開始的模式是由GE金融服務(wù)部門的人才，在轉(zhuǎn)職之后帶到新的公司而推廣開來。
許多公司為了提升業(yè)務(wù)流程的質(zhì)量并達到最佳成本效益，會在公司內(nèi)部推行。優(yōu)思學(xué)院認為精益六西格瑪是用來改進業(yè)務(wù)流程的工具，因此只要性質(zhì)是牽涉到許多人員的組織性業(yè)務(wù)，任何團體都能適用。
在此介紹幾個導(dǎo)入精益六西格瑪?shù)睦樱?/p>
- 國立大學(xué)醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)（代表例：新加坡國立醫(yī)院事業(yè)群）
- 國營企業(yè)（代表例：科威特國營石化公司）
- 地方自治政府所轄機關(guān)
- 產(chǎn)學(xué)合作的非營利組織（特定非營利活動法人）
- 軍事組織（代表例：美國海軍、陸軍）
像是這些在旁人看來似乎與精益六西格瑪活動無緣的組織中，長期熱心地推動的案例正不斷地在增加。
要探討原因的話，我們可以想象例如公家機關(guān)，是以居民和納稅人為顧客，因此努力提升服務(wù)質(zhì)量或是訴求提高效率，可以說是大家強烈要求的事。此外像是醫(yī)療機構(gòu)當(dāng)中，針對相關(guān)當(dāng)局提出的規(guī)定或指示，精益六西格瑪有時可以當(dāng)作一項因應(yīng)的對策。
在非營利活動中能夠期待什么樣的成果呢？就這點來說，即使是非營利組織，也不會脫離一般的經(jīng)濟活動，因此像是通過項目來達到財務(wù)績效，或是在顧客滿意度與服務(wù)利用數(shù)這類經(jīng)營指標(biāo)上，也都可以期待精益六西格瑪?shù)男Ч?/p>
優(yōu)思學(xué)院認為最重要的是，我們從很多例子中可以看出，導(dǎo)入精益六西格瑪之后，能有效提高非營利機構(gòu)中職員們的任務(wù)達成意識以及滿意度。
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