6月5日,騰訊云在京召開AI產業應用大會。騰訊重磅發布WorkBuddy企業版與辦公智能體套件,旨在幫助企業連接超級個體,搭建AI Native時代的超級團隊。
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騰訊云副總裁、CodeBuddy與WorkBuddy負責人劉毅認為,AI發展主線正從個人生產力轉向組織生產力提效,進入企業業務真實場景。AI原生的超級團隊將成為Agent時代組織管理的必然趨勢。
劉毅表示, AI Agent落地正在加速兩極分化的現狀:經過AI的加持,個人側效率提升可達10倍,成為超級個體;卻難以將超級個人連接起來,導致組織側進行Agent提效面臨卡點,包括"管理難閉環、團隊難基于AI協作、企業知識難傳承、數字員工及AI資產難治理"等現實挑戰。
搭建超級團隊,既要有AI Agent能力,需要讓AI擁有企業知識,形成上下文飛輪,才能深入業務進行提效。
在Agent能力方面,WorkBuddy企業版作為企業員工AI工作臺,并提供專家、助理和項目等多個能力,讓員工成為超級個體,并將這些超級個體連接起來,為企業打造超級團隊。比如,WorkBuddy中的“專家”,將崗位角色、領域方法論和特定領域技能打包為Agent模板,將專業能力普惠化;“助理”讓專家住進云端辦公室,變成7×24常駐的數字員工;“項目”讓團隊共享上下文、迭代交付、沉淀資產。這些能力以及企業積累下來的skills等AI資產,由企業版統一后臺進行管理。
WorkBuddy把人和助理裝進同一個項目空間,通過項目及協同和維護同樣的團隊上下文,過程透明、知識共享、產物回流到企業知識庫,形成資產復利。
他表示:“超級個體調用完AI它的技能和產物,可以沉淀為團隊的AI資產。團隊所有個體都能復用這份AI資產,一人產出全盤受益。串起來就是一個上下文飛輪,啟動協作交互復利,每轉一圈組織的資產就厚一層。”
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辦公智能體套件則主要針對企業知識傳承問題,做厚企業上下文飛輪。
劉毅特別強調了企業知識難傳承的挑戰。他表示,Agent會思考,不代表它真正懂企業——企業真正的業務規則、項目經驗,并不在通用大模型里,而是沉淀在企業自己的知識體系中。為此,WorkBuddy推出Agent Suite智能體套件,以WorkBuddy為工作臺中樞,OneID統一賬號、Credit統一度量,一期打通騰訊文檔、騰訊網盤和騰訊樂享。
“未來企業競爭的不只是Agent能力,更是知識能力。誰能讓知識被持續調用、持續沉淀、持續增值,誰就能釋放更大的企業級AI生產力。”
劉毅表示,通過接入企業知識庫,WorkBuddy Agent可直接調用企業制度規范和業務經驗完成任務,產出還能自動沉淀回知識庫,形成"知識沉淀→Agent調用→業務執行→成果回流→知識增值"的完整閉環。
“WorkBuddy 企業版的發布,將開啟企業 AI 應用的拐點,從一個人帶著AI干活,到一群人和一群Agent共事——超級個體的天花板,就是超級團隊的起點。”劉毅提出一個判斷:未來企業知識庫的核心價值,不是存了多少知識,而是推動了多少業務執行。
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