浙江
今年暑期，一大波景區開啟了免票模式。四川黃龍、武當山等熱門目的地先后宣布對中高考考生免票，全國多家國有A級景區也跟進了暑期優惠政策。
免票對考生和家長來說是好事，但景區面臨的現實問題是：游客不花錢買門票了，收入從哪里來？
有人在發愁，也有人在行動。
免票不等于"沒錢賺"
很多人有個誤區，覺得景區免票就是"虧本賺吆喝"。但實際上，免票只是降低了游客的進門門檻，后續的二次消費才是關鍵。
最近有個案例挺有意思。蘇州某景區推出了一款叫"蘇嘟嘟"的文創盲盒，一周賣出7萬只。這個數字放在景區文創產品里，算是相當亮眼的成績了。
有意思的是，"蘇嘟嘟"并不是什么高端定制產品，單價也不算便宜。但它抓住了游客的心理——花幾十塊錢，買一個"未知的驚喜"，還有機會集齊全套。這種"游戲化"的消費體驗，比直接賣一個冰箱貼有意思多了。
過去景區文創的思路是"我有什么就賣什么"，紀念品陳列在貨架上，游客路過看一眼，愛買不買。但現在年輕人的消費習慣變了，他們更愿意為"體驗"和"參與感"買單。
有人算過一筆賬：一臺能現場定制紀念品的智能設備，游客花幾十塊錢就能得到一件專屬的東西。相比批量生產的商品，這種"專屬感"帶來的溢價空間明顯更大。
還有一些景區開始嘗試把文創和活動結合。比如某個博物館推出了"印章打卡"活動，游客集齊一定數量的印章可以換取紀念品。結果參與度遠超預期，甚至帶動了其他商品的銷量。
對于免票景區來說，提升二次消費需要解決幾個核心問題。首先是"憑什么讓游客掏錢"。單純靠傳統的紀念品很難打動現在的消費者，需要提供一些"不一樣"的東西。可以是互動體驗，可以是專屬定制，也可以是游戲化的消費設計。
其次是"怎么讓游客知道"。好東西也要吆喝。景區可以通過短視頻、直播、社交媒體等渠道，把自己的特色體驗傳播出去。
第三是"怎么讓游客留下來"。游客在景區停留的時間越長，消費的可能性就越大。
從行業趨勢來看，景區二次消費正在從"賣產品"向"賣體驗"轉型。過去游客去景區，主要是"看風景"。現在年輕人把景區當成"打卡地"和"體驗場"，他們希望在這里獲得一些"值得發朋友圈"的內容，獲得一些"帶回家不會吃灰"的紀念品。
免票只是開始，后續的體驗設計才是真正比拼內功的時候。
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