山東
新聞頻道 記者:董碩 報道
為深入踐行金融為民服務理念，切實為群眾解決實際問題，中國農業銀行昌樂寶城支行始終立足客戶需求，將便民惠民舉措融入日常工作，聚焦群眾辦事的堵點難點，以主動、貼心、高效的服務，把為客戶辦實事落到實處，不斷提升金融服務的滿意度與獲得感。
工作中，我們細化服務舉措，精準對接各類客戶需求。針對老年客戶、行動不便群體，專門開通綠色通道，配齊便民服務設施，提供全程引導協助，常態化開展上門服務，高效辦理密碼重置、信息更新等高頻業務，切實免去特殊群體的奔波煩惱。面對小微企業和個體工商戶，簡化業務辦理流程，由專屬客戶經理一對一對接服務，快速響應開戶、資金周轉等需求，全力助力地方實體經濟發展。同時，我們常態化開展金融知識普及宣傳，主動走進社區講解反詐防騙知識，守護群眾財產安全，用專業與真誠筑牢信任根基。
服務于心，務實于行。今后，中國農業銀行昌樂寶城支行將持續堅守初心使命，把為民辦實事作為工作常態，不斷優化服務流程、提升服務質效，以更有溫度的金融服務，守護好每一位客戶的信賴與托付。
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