山西
近日，針對媒體報道“一名男子辱罵列車工作人員”，我段立即開展了核查。具體情況為：2026年6月3日19時許，由我段值乘、深圳北至長沙南站的G6014次列車從廣州南站開車后，列車工作人員在6號車廂正常進行查驗車票工作時，一名男性旅客拒不配合查驗車票工作，并對列車工作人員多次進行辱罵。通過現場查驗，該旅客沒有相關購票記錄，隨即，列車工作人員按規定對該旅客追補了廣州南至耒陽西站區間的車票。當日20時50分左右，列車到達耒陽西站后，該旅客正常下車。目前，鐵路公安機關已介入調查。鐵路部門呼吁，請廣大旅客自覺遵守鐵路乘車相關規定，做到持票進站上車，共同營造文明出行的乘車環境。
6月6日17時，@廣鐵長沙客運段 發布情況通報：
6月5日，一名男子被查票時1分鐘持續辱罵列車員14次，引發公眾廣泛關注。
據悉，新版鐵路旅客運輸規程將于6月1日起實施，新客規增加了拒絕補票旅客限制購票規則，首次對違規乘車并拒絕補票的旅客作出了限制購票規定。國鐵集團客運部客運管理處副處長牟宏基表示，旅客如果發生“無票乘車”“持用變造、偽造或涂改的乘車憑證乘車”“票、證、人不一致”以及“持用低票價席別車票乘坐高票價席別”或“持優惠票、優待票，沒有規定的減價憑證或不符合減價條件”等違規乘車行為時并且拒絕補票的，鐵路站車工作人員將現場告知違規乘車行為及后續限制購票措施。當上述幾類拒不補票旅客再次購票時，鐵路運輸企業將通過鐵路12306自動提示或售票窗口人工提示，告知限制其購票。
現場乘客拍攝的視頻中，一名男子與列車員在列車走廊爭吵。
列車員指責男子因沒有車票躲在廁所，自己依職責查票是應該的。男子則不斷辱罵回應。
列車員激動之下靠近男子，摟住其肩膀，要求對方道歉，指責其不該在公開場所辱罵，男子則繼續辱罵。其他列車員擋在兩人中間，詢問男子“你是不是沒有票”，男子未回應，并繼續辱罵查票列車員。列車員表示，自己查廁所里的人就是防止有人逃票，并詢問男子是如何進的車站。
男子回應：“不告訴你，那是我有本事。”
列車員表示：“你有本事進站，我就有本事追查你是怎么進的站。”
男子指著對方說：“那你去查，去查呀。”
另一名列車員說：“你都沒有票。”
男子未回應，繼續沖著查票的列車員辱罵。
記者統計，這段70秒的視頻里，男子持續辱罵了14次。記者向發布者詢問車次及事情后續情況，未獲回應。根據車廂電子屏的站點信息，該趟列車僅停靠深圳北、廣州南、郴州西、耒陽西、衡陽東、長沙南。
記者向12306客服人員詢問，對方表示尚未接到該事件的通報信息。“我們一般是定時查票，不會特別針對某個人。他如果現場補票了，我們也沒辦法處理他。他如果現場不補票，會被拉入黑名單。辱罵他人等問題由鐵路公安處理。”
來 源：封面新聞、羊城晚報、央視新聞
責任編輯：王 淼
校 對：曉 亮
值班主任：費 煜
值班編審：張臨山
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