百事可樂當年差點被一個大學生搞破產,就因為他們拍了個廣告,隨口說攢積分能換戰斗機,結果這哥們兒真的攢夠了,搞得百事差點黃了。上世紀90年代,當時的碳酸飲料市場完全就是百事可樂和可口可樂雙雄爭霸的局面。兩款飲品口感相近,價格也基本持平,普通消費者喝起來很難分出高下。想要牢牢抓住市場份額,口味比拼這條路已經走不通了。兩家企業索性把主戰場轉移到營銷造勢上,開啟了瘋狂內卷的比拼模式。
一開始,雙方還停留在普通福利層面,你推出品牌周邊禮品,我就緊跟著贈送潮流服飾,這邊消費者滿額就能免費領自行車,沒過多久,另一邊直接升級獎品檔次,摩托車都成了兌換福利。幾次比拼下來,常規的促銷手段都已經用光了,卻依舊沒能拉開差距。
百事可樂高層思來想去,決定出一個前所未有的重磅廣告,用極具沖擊力的宣傳來競爭可樂市場。1995年,一則震撼所有人的百事廣告正式上線播出。廣告畫面清新直白,公開向所有消費者許下承諾,只要積攢到規定數額的消費積分,就可以直接兌換一架鷂式戰斗機。
但凡稍微了解點兒軍事知識的人都清楚,鷂式戰斗機絕非玩具,是實打實投入實戰的軍用戰機,在當年的軍事領域里戰力頂尖。這架戰機的價值更是高得離譜,折算成人民幣足足有25億之多。再看看廣告設定的兌換門檻,想要拿到這架戰機,需要積攢的積分數額巨大。
假設一個人每天堅持不懈喝下10瓶百事可樂,不間斷積攢積分,整整需要3800多年的時間。這離譜到極致的兌換條件,在廣告播出之后,全美國的觀眾全都哈哈大笑,一致認定這就是百事為了博取熱度,打壓競品故意放出的玩笑話。沒有一個人當真,更沒有人動心思去集取積分、兌換獎品。
百事公司內部也是心知肚明,這只是烘托營銷氛圍的宣傳手法。可越是所有人都覺得不可能發生的事兒,偏偏就真實上演了。這則被全民當成笑話的廣告,成功引起了一位20多歲在校大學生的注意。這位年輕人名叫倫納德。
正是這個平凡的小伙子,即將給百事可樂帶來一場始料未及的巨大危機。倫納德看完廣告之后,他沉下心來,逐字逐句分析廣告畫面角落附帶的活動詳細規則,敏銳捕捉到了廣告里一處足以顛覆整件事件的致命漏洞。
規則條文明確寫明,活動積分獲取渠道并非只有購買飲用可樂這一種方式,消費者還可以直接花錢單獨購買積分,單個積分的售價僅僅只要10美分。發現這個關鍵突破口之后,倫納德立刻拿出計算器,仔細核算成本收益。
當時一架鷂式戰斗機的市場估值達到3000多萬美元,而兌換戰機所需要的全部積分全部花錢買下的話,整體花費只需要70萬美元,兩者之間的價值差距懸殊無比。一旦順利完成兌換,其中的利益空間超乎想象。最關鍵的是,整個操作流程完全遵循百事官方公布的活動細則,全程合法合規,不存在任何違規操作。
這樁幾乎穩賺不賠的買賣,讓年輕的倫納德內心激動不已,當即下定決心,一定要抓住這個難得的機會,拿下這份天價獎品。但70萬美元在90年代屬于一筆巨額資金,單憑還是學生身份的倫納德根本沒有能力獨自承擔這筆開銷。頭腦靈活的倫納德很快就想出了解決方案,既然個人資金不足,那就尋找志同道合的投資人聯手合作。
在此之后,倫納德開始四處奔走游說,拿著百事原版廣告視頻、完整的活動條款,挨個向意向投資人講解其中蘊藏的商機。他和投資人提前約定好,一旦成功兌換鷂式戰斗機,將戰斗機變現變賣之后,所有參與人員按照出資比例平分收益。
憑借清晰的邏輯和實打實的官方規則證明,倫納德順利說服5位投資人加入項目,眾人齊心協力籌措資金,最終成功湊齊70萬美元的全款。萬事俱備之后,倫納德做好萬全準備,并耐心等待前往百事總部兌換承諾。
時間回到1996年3月27日,倫納德帶著700萬有效積分,滿懷信心走進百事可樂公司總部,當場向工作人員提出兌換鷂式戰斗機的訴求。這個突如其來的要求瞬間讓現場工作人員傻眼,沒有人能料到,真的會有人認真完成苛刻的積分要求,領取這架天價軍用戰機。這件事驚動了百事公司高層,就連副總裁都親自出面著手處理這場棘手又尷尬的對獎風波。
面對手握完整積分憑證的倫納德,百事這邊一改廣告里的豪邁說辭,開始接連找出各種理由推脫,拒絕兌現承諾。先是輕描淡寫表示廣告內容僅僅只是趣味玩笑,不能當做正式承諾當真對待。
緊接著又辯解這款戰機并不在官方正規的獎品兌換目錄當中,無法進行兌換。最后更是搬出相關法律法規,聲稱鷂式戰斗機屬于軍用管制裝備,普通公民不具備合法持有資格,以此為由拒絕履行當初的廣告約定。
接連不斷的說辭并沒有讓倫納德放棄。他早就預判到企業會耍賴,私下溝通協商無果后,倫納德不再退讓,直接拿起法律武器維護自身權益,一紙訴狀將百事可樂正式告上法庭。這起離奇又充滿戲劇性的對獎官司,后續影響力一路擴散,被收錄進全球眾多法學院的教材當中,成為講解合同法知識的經典真實案例。
一場由玩笑廣告引發的法律對峙就此正式拉開帷幕。至于法庭上雙方會如何唇槍舌戰,最終法官又會給出怎樣出人意料的判決,百事能否躲過天價賠付,這場風波又給整個廣告行業帶來了怎樣翻天覆地的改變,咱們下期接著說。
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