線上繳燃?xì)赓M(fèi)、一鍵預(yù)約安檢報(bào)修，早已成為數(shù)百萬(wàn)廣州居民的日常。支撐這些便民服務(wù)的核心引擎，正是廣州燃?xì)饪头到y(tǒng)。這套系統(tǒng)統(tǒng)籌全鏈條業(yè)務(wù)，服務(wù)7家分、子公司與17個(gè)線下?tīng)I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，打通微信、支付寶、市民平臺(tái)等數(shù)十個(gè)線上服務(wù)入口，是城市燃?xì)饷裆?wù)的關(guān)鍵中樞。

伴隨用戶體量與業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張，項(xiàng)目早期部署的IOE進(jìn)口軟硬件架構(gòu)弊端逐步顯現(xiàn)：設(shè)備老化、容錯(cuò)能力不足，原有架構(gòu)在運(yùn)行性能、穩(wěn)定性和運(yùn)維成本上，已經(jīng)跟不上智慧燃?xì)獾慕ㄔO(shè)需求。為從根源實(shí)現(xiàn)自主可控，廣州燃?xì)膺x用金倉(cāng)數(shù)據(jù)庫(kù)、KFS金倉(cāng)異構(gòu)數(shù)據(jù)同步軟件，啟動(dòng)核心系統(tǒng)國(guó)產(chǎn)化升級(jí)工作。

四重保障，讓燃?xì)庀到y(tǒng)“不倒下”

燃?xì)夥?wù)連著千家萬(wàn)戶，系統(tǒng)不間斷運(yùn)轉(zhuǎn)是民生底線。依托金倉(cāng)數(shù)據(jù)庫(kù)，項(xiàng)目搭建起四層全維度高可用保障體系，從多維度規(guī)避停機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。

算力高可用：雙機(jī)并行架構(gòu)，一臺(tái)出問(wèn)題另一臺(tái)立刻頂上，消除單點(diǎn)故障。

同城容災(zāi)：雙集群災(zāi)備，跨機(jī)房級(jí)切換，主備切換能做到RTO<0.5小時(shí)。

本地恢復(fù)：精細(xì)化的本地備份，確保極端情況下數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間<2小時(shí)。

異地備份：用利舊服務(wù)器搭建異地備份節(jié)點(diǎn)，有效應(yīng)對(duì)區(qū)域性災(zāi)難，筑牢數(shù)據(jù)安全“最后防線”。

四層體系協(xié)同運(yùn)作，保障廣州燃?xì)夂诵臉I(yè)務(wù) 7×24小時(shí)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，為城市燃?xì)夤芫W(wǎng)的安全穩(wěn)定供氣提供了堅(jiān)如磐石的科技支撐。

平滑遷移，百萬(wàn)用戶“無(wú)感切換”

系統(tǒng)架構(gòu)替換最考驗(yàn)落地能力，貿(mào)然割接極易造成數(shù)據(jù)遺失、服務(wù)中斷。金倉(cāng)數(shù)據(jù)庫(kù)兼容主流數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)法，搭配自研KFS金倉(cāng)異構(gòu)數(shù)據(jù)同步軟件，大幅降低應(yīng)用系統(tǒng)的改造成本與遷移風(fēng)險(xiǎn)。

項(xiàng)目采用兩地三中心數(shù)據(jù)庫(kù)集群架構(gòu)，依靠KFS完成異地中心數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步。整個(gè)改造過(guò)程實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)零丟失，抄表、計(jì)費(fèi)、繳費(fèi)等核心服務(wù)無(wú)感切換。普通市民全程照常辦理各項(xiàng)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)，沒(méi)有因系統(tǒng)升級(jí)受到任何影響。

性能儲(chǔ)備，適配智慧燃?xì)忾L(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)

智慧燃?xì)饨ㄔO(shè)提速，未來(lái)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、并發(fā)訪問(wèn)量還會(huì)持續(xù)攀升。

金倉(cāng)數(shù)據(jù)庫(kù)所具備的并行計(jì)算能力和讀寫分離負(fù)載均衡技術(shù)，既能滿足現(xiàn)階段日均海量業(yè)務(wù)處理需求，也為應(yīng)對(duì)未來(lái)海量數(shù)據(jù)、高并發(fā)場(chǎng)景提供了充足性能儲(chǔ)備。后續(xù)廣州燃?xì)饪梢劳械讓铀懔Γ涞赜脷庳?fù)荷預(yù)測(cè)、智能調(diào)度、用戶數(shù)據(jù)分析等智慧化項(xiàng)目，推動(dòng)企業(yè)從數(shù)字化向智慧化穩(wěn)步邁進(jìn)。

打造可復(fù)制范本，落地公用民生領(lǐng)域

本次改造落地，幫助廣州燃?xì)獯蚱乒眯袠I(yè)長(zhǎng)期依賴進(jìn)口軟硬件架構(gòu)的固有模式。項(xiàng)目以金倉(cāng)數(shù)據(jù)庫(kù)為核心、KFS金倉(cāng)異構(gòu)數(shù)據(jù)同步軟件作為數(shù)據(jù)傳輸紐帶，建成覆蓋遷移、運(yùn)維、多級(jí)容災(zāi)的全鏈路國(guó)產(chǎn)化解決方案。整套方案經(jīng)過(guò)大型城市民生場(chǎng)景實(shí)測(cè)，具備可復(fù)制、可推廣屬性，能夠適配燃?xì)狻⑺畡?wù)、電力等各類公共事業(yè)單位改造，讓國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)從“備選”走向“主力”，持續(xù)優(yōu)化市民“一網(wǎng)辦、就近辦”的辦事體驗(yàn)。

從依賴進(jìn)口架構(gòu)到建成自主可控的數(shù)據(jù)平臺(tái)，廣州燃?xì)獾母脑鞂?shí)踐，為國(guó)內(nèi)公用事業(yè)信創(chuàng)轉(zhuǎn)型提供了落地樣板。國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)正一步步走進(jìn)城市民生場(chǎng)景，用技術(shù)落地，切實(shí)守護(hù)千家萬(wàn)戶的日常用氣便利。