上海
敬老幫扶，守護(hù)銀齡幸福晚年
喬愛物業(yè)所轄項(xiàng)目老年業(yè)主占比偏高，其中獨(dú)居、空巢、高齡長(zhǎng)者日常起居多有不便，各項(xiàng)目常態(tài)化落地銀齡便民暖心服務(wù)，主動(dòng)靠前、無(wú)償幫扶老年業(yè)主，把關(guān)懷送到老人家中。
上門義剪，溫情陪伴高齡長(zhǎng)者。項(xiàng)目安保隊(duì)員留意到小區(qū) 99 歲高齡老人行動(dòng)不便、外出理發(fā)困難，利用執(zhí)勤空余時(shí)間自備理發(fā)工具，定期上門為老人免費(fèi)修剪頭發(fā)，細(xì)致貼心的服務(wù)收獲老人及家屬連連稱贊。
及時(shí)救護(hù)，妥善處置老人意外擦傷。空巢老人居家意外劃傷，物業(yè)工作人員聞?dòng)嵉谝粫r(shí)間上門，拿出便民醫(yī)藥箱，細(xì)心為老人清潔傷口、消毒包扎，叮囑日常養(yǎng)護(hù)注意事項(xiàng)，免去老人獨(dú)自就醫(yī)奔波的煩惱。
緊急護(hù)送，陪同獨(dú)居摔傷老人就醫(yī)。獨(dú)居老人在家不慎摔倒無(wú)法起身，物業(yè)管家與安保人員快速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，妥善安撫老人情緒、檢查身體狀況，全程陪同前往醫(yī)院就診，幫忙辦理掛號(hào)、問診手續(xù)，直至聯(lián)系上家屬并妥善交接。
暖心陪診，護(hù)航患病業(yè)主就醫(yī)路。業(yè)主突發(fā)低血糖身體暈眩乏力，物業(yè)工作人員即刻陪同前往醫(yī)院，全程陪護(hù)檢查、照料飲食，助力業(yè)主及時(shí)就診、快速恢復(fù)；高血壓業(yè)主身體不適需外出就醫(yī)，員工主動(dòng)放下手頭工作，陪同往返醫(yī)院，協(xié)助繳費(fèi)取藥，全程貼心陪護(hù)。
便民服務(wù)，解決長(zhǎng)者剛需難題。針對(duì)行動(dòng)受限、不便出門就餐、購(gòu)藥的銀齡老人，各項(xiàng)目推出免費(fèi)代送午餐、上門代配藥品服務(wù)，按需登記、定時(shí)配送，切實(shí)解決高齡獨(dú)居老人吃飯、用藥兩大生活難題，并定期開展免費(fèi)水電檢修及衛(wèi)生清理，常態(tài)化便民服務(wù)獲得老年業(yè)主一致好評(píng)。
應(yīng)急處置，筑牢園區(qū)安全屏障
在日常園區(qū)巡檢中，喬愛物業(yè)嚴(yán)守消防安全管理制度，常態(tài)化開展消防實(shí)操演練，面對(duì)突發(fā)險(xiǎn)情反應(yīng)迅速、處置專業(yè)，高效守護(hù)業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全。某項(xiàng)目新能源充電樁突發(fā)起火，巡邏安保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)火情，嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間切斷充電樁供電電源、疏散周邊停放車輛與附近業(yè)主，就近取用滅火器開展初期滅火，項(xiàng)目管理人員火速到場(chǎng)統(tǒng)籌處置，在火勢(shì)蔓延前成功撲滅火源，避免火情擴(kuò)大引燃周邊設(shè)備、車輛，最大限度降低業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，憑借過硬的應(yīng)急素養(yǎng)守住園區(qū)消防安全底線，守護(hù)全小區(qū)業(yè)主居家平安。
一件件舉手之勞的小事、一次次危難時(shí)刻的挺身而出，是踐行 “便民、利民、為民” 服務(wù)宗旨的真實(shí)縮影。喬愛物業(yè)表示，將持續(xù)完善業(yè)主應(yīng)急幫扶、便民代辦服務(wù)體系，樹立先進(jìn)標(biāo)桿、傳遞向善正能量，不斷優(yōu)化社區(qū)暖心服務(wù)內(nèi)容，持續(xù)提升業(yè)主居住獲得感、幸福感、安全感。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
