北京
小芳俠 北京報道
天下苦“黑心測評”久矣！
把家電拿到極端環(huán)境里做毫無根據(jù)的“暴力測試”、憑空捏造對比數(shù)據(jù)、給錢就捧不給錢就猛踩……這種披著科學外衣、實則由利益驅(qū)動的營銷亂象，終于迎來了全行業(yè)的聯(lián)手終結(jié)。
6月9日，由中國家用電器協(xié)會與中國家電網(wǎng)主辦的2026“反虛假測評”自律行動在京正式打響。
這一次，國家發(fā)改委、中消協(xié)、中國檢科院等權(quán)威部門悉數(shù)到場坐鎮(zhèn)。最具風向標意義的是，作為核心零售渠道的京東，直接攜手大半個家電家居圈——涵蓋美、格、海、TCL、小米、石頭等近百家頭部品牌，公開簽署《反虛假測評公約》。 行業(yè)巨頭們集體“掀桌子”，誓要砸掉虛假流量的飯碗。
一紙新規(guī)亮劍：別再拿“商測一體”忽悠人
過去，很多消費者買家電前都習慣看一眼短視頻或直播測評。但不知從何時起，本該客觀的第三方視角，變成了拉踩對手的無底線內(nèi)卷。
中國家用電器協(xié)會副理事長徐東生
這層營銷外衣如今被官方徹底剝下。近日，國家網(wǎng)信辦、市場監(jiān)管總局聯(lián)合出手，印發(fā)了《網(wǎng)絡測評活動規(guī)范》。這份新規(guī)精準切中了行業(yè)痛點：
- 明確禁止用不同標準、不同方法對同類產(chǎn)品進行橫縱向?qū)Ρ?/strong>
- 嚴禁斷章取義檢驗報告，嚴禁通過惡意貶損對手來抬高自己
- 重點治理夸大宣傳、只評不測、商測一體等測評亂象。
中國家用電器協(xié)會副理事長徐東生在現(xiàn)場一針見血地指出，尤其在清潔電器這類創(chuàng)新活躍的賽道，那些斷章取義的極限對比和憑空捏造的內(nèi)容腳本，正在嚴重誤導消費者的理性判斷。
渠道與品牌全線集結(jié)：這一次，內(nèi)卷方向變了
以往的行業(yè)規(guī)范多是“各掃門前雪”，而這次自律行動之所以能引發(fā)震動，在于其實現(xiàn)了全產(chǎn)業(yè)鏈的跨品類深度合圍。
國家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟研究院資深產(chǎn)業(yè)專家蔡瑩表示，當前正值家電“以舊換新”政策紅利期，虛假測評這種惡性內(nèi)卷，沖擊的是整個產(chǎn)業(yè)的信任基石。唯有提升違規(guī)成本，讓真實與專業(yè)回歸，行業(yè)才能良性發(fā)展。
國家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟研究院資深產(chǎn)業(yè)專家蔡瑩
在這場自律風暴中，各方達成了“反虛假測評、反惡意競爭、反誤導評價、反消費欺詐”的核心共識。以京東為代表的渠道平臺，加上美的、格力、海爾、方太、老板、索尼、追覓、科沃斯等近百個橫跨家電家居全品類的金字招牌共同加入，標志著靠“黑公關(guān)式測評”躺賺的時代徹底終結(jié)。
小芳俠觀察：反虛假測評，不是拒絕監(jiān)督，而是保護老實人
對于消費者而言，家電屬于高客單價、長決策鏈的產(chǎn)品，大眾需要真實、專業(yè)的測評來降低篩選成本。
反虛假測評，從來不是拒絕真實的市場評價和合理的社會監(jiān)督。 相反，它是為了重拳打擊那些借測評之名、行消費欺詐之實的營銷黑手。
當京東與近百個主流品牌選擇站在一起，將客觀、公正的主體責任內(nèi)化為全產(chǎn)業(yè)鏈的統(tǒng)一行動時，不僅捍衛(wèi)了消費者的知情權(quán)，更是對那些真正死磕技術(shù)、產(chǎn)品和服務的“老實人品牌”的最大保護。回歸產(chǎn)品本身，讓消費者用好價格買到好產(chǎn)品，才是行業(yè)該有的樣子。
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