“鵝腿阿姨”鴨腿充鵝腿:情懷能成超5萬元刑責(zé)的擋箭牌嗎
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法意與溫情
2023年,一位叫陳秀鳳的阿姨被請(qǐng)上北京大學(xué)的講臺(tái)。面對(duì)臺(tái)下學(xué)子,她分享自己的生意經(jīng),核心只有三個(gè)字:“講良心”。 那時(shí),她是清北人三校學(xué)子爭(zhēng)搶的“鵝腿阿姨”,是媒體筆下誠信經(jīng)營的煙火氣代表。
不到三年,她在自己新建的國貿(mào)顧客群里發(fā)了一條公告,承認(rèn)“原材料是鴨腿”,并強(qiáng)調(diào):“鵝腿阿姨叫了十幾年了,不存在欺詐等行為。”
經(jīng)營者發(fā)布群公告坦承所售食材為鴨腿
這個(gè)從“良心榜樣”到“指鴨為鵝”的轉(zhuǎn)折,就發(fā)生在一夜之間。
從“講良心”的榜樣,到“指鴨為鵝”的爭(zhēng)議
時(shí)間撥回2023年冬天,陳秀鳳因?yàn)榍迦A、北大、人大學(xué)子排隊(duì)爭(zhēng)搶她售賣的烤鵝腿而爆紅網(wǎng)絡(luò)。 她建立了近50個(gè)微信群,覆蓋數(shù)千名學(xué)生,每天通過接龍預(yù)訂賣出數(shù)百只“鵝腿”。 她被北大邀請(qǐng)演講,被《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道,形象被塑造成勤懇、樸實(shí)的誠信典范。
然而,變化的種子早已埋下。2025年3月,在一些微信群里,她停止使用“鵝腿”字樣,商品名稱悄然改為“阿姨烤的辣腿”、“阿姨烤的不辣腿”,后續(xù)通知中甚至用表情符號(hào)替代“腿”字。 這種隱晦的改名,并未向所有消費(fèi)者廣而告之。
商品預(yù)訂頁面展示改名后的辣腿、不辣腿
真正的風(fēng)暴在2026年6月9日來臨。當(dāng)陳秀鳳將生意拓展至北京國貿(mào)CBD,被一位消費(fèi)者舉報(bào)后,她在群公告中首次向部分新顧客坦承:“原材料是鴨腿。” 一石激起千層浪,大量學(xué)生翻出過去的群聊記錄,里面充斥著“鵝腿到了”、“今天的鵝腿特別香”等表述,從未提及“鴨腿”。
面對(duì)質(zhì)疑,陳秀鳳的解釋是:最初確實(shí)賣過鵝腿,后因貨源中斷改用鴨腿,“鵝腿阿姨”只是一個(gè)用了十幾年的招牌,很多老顧客知道是鴨腿。
情懷與法律,哪一邊站得住腳?
事件曝光后,輿論迅速分化。
- 支持者認(rèn)為:“鵝腿阿姨”已從一個(gè)食材名稱,演變?yōu)槌休d校園情懷和煙火氣的人格化品牌。消費(fèi)者購買的是深夜排隊(duì)的儀式感、微信群搶單的互動(dòng)以及阿姨多年的辛苦,至于吃的是鵝腿還是鴨腿,“好吃就行”。 部分老顧客甚至表示早已吃出“味道偏鴨”,但出于情感支持仍愿購買。
- 批評(píng)者則指出:價(jià)格便宜、口味不錯(cuò),都不能掩蓋“掛羊頭賣狗肉”的本質(zhì)。長(zhǎng)期以“鵝腿”名義銷售鴨腿且未主動(dòng)告知,是對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的漠視,構(gòu)成了隱性的虛假宣傳。 情懷不能成為模糊事實(shí)、突破誠信經(jīng)營底線的“遮羞布”。
當(dāng)情感爭(zhēng)論不休時(shí),法律的尺度是清晰的。北京、朝陽兩地的市場(chǎng)監(jiān)管部門已介入調(diào)查。 律師的觀點(diǎn)則更為直接:若情況屬實(shí),這一行為已涉嫌違法。
市場(chǎng)監(jiān)管人員開展肉類市場(chǎng)執(zhí)法檢查
“不存在欺詐”的辯解,在法律面前蒼白無力
陳秀鳳“不存在欺詐”的自我辯護(hù),在法律框架下難以成立。
- 首先,這涉嫌構(gòu)成消費(fèi)欺詐。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營者提供商品有欺詐行為的,消費(fèi)者可要求“退一賠三”。 構(gòu)成欺詐的關(guān)鍵在于經(jīng)營者是否故意告知虛假情況或隱瞞真實(shí)情況,誘使消費(fèi)者作出錯(cuò)誤購買決定。以“鵝腿”為名長(zhǎng)期銷售鴨腿,顯然符合這一要件。
- 其次,“鵝腿阿姨”作為商標(biāo)和IP繼續(xù)使用,可能構(gòu)成虛假宣傳。《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》禁止經(jīng)營者對(duì)其商品作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳。 繼續(xù)使用“鵝腿阿姨”這一極易讓消費(fèi)者對(duì)食材產(chǎn)生誤解的標(biāo)識(shí)進(jìn)行經(jīng)營,同樣面臨法律風(fēng)險(xiǎn)。
- 最后,風(fēng)險(xiǎn)不止于民事賠償。律師指出,若查實(shí)累計(jì)銷售金額超過5萬元,還可能涉嫌觸犯《刑法》中的“生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪”,面臨刑事追責(zé)的風(fēng)險(xiǎn)。
同類案件的判決提供了清晰的參照:上海商戶用豬肉冒充驢肉銷售50余萬元,主犯被依法逮捕; 河南商戶用雞肉干冒充牦牛肉干銷售66萬元,主犯被判處7年有期徒刑。 司法實(shí)踐對(duì)食品領(lǐng)域的“以假充真”行為始終保持高壓態(tài)勢(shì)。
涉嫌以假充真的肉制品包裝
陳秀鳳在最新的回應(yīng)中表示,以后會(huì)明確標(biāo)注所售為“鴨腿”。 這個(gè)遲來的改正,無法抹去過去可能存在的長(zhǎng)期誤導(dǎo)。當(dāng)一份食物承載了超出口味本身的情感價(jià)值時(shí),那份基于“真誠”的信任就顯得尤為珍貴,也尤為脆弱。
此事件最終走向如何,取決于監(jiān)管部門的調(diào)查結(jié)論,但它已然向所有經(jīng)營者提了個(gè)醒:商業(yè)世界有其不可逾越的紅線,它的名字叫“誠信”與“法律”。
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