北京
（來源：中國水運網）
轉自：中國水運網
為精準對接船員需求、做細做實通航保障，積極應對轄區水位變化帶來的通航挑戰，6月10日上午，淮安航務心淮安船閘利用騰訊會議平臺召開“云服務”專題視頻會議，公開邀請船員線上參會，以“云會議”模式架起船閘與船員之間高效、便捷的溝通橋梁。
云端搭橋零距離，精準對接通航需求
本次會議采用“線下集中參會+線上云端聯動”的模式，線下會場設于船閘運行一線集中控制室，由船閘分管領導及通航管理、養護保障等崗位工作人員參會；船員無需到場，通過線上渠道即可實時參會、全程監督，沉浸式了解船閘現場運行實況。會議過程中，工作人員實時播報閘區通航動態，詳細通報當前船舶待閘總量、運行調度模式、過閘通行效率及現場秩序情況，細致解讀近期通航放行規則、調度次序和航行安全注意事項，讓船員實時掌握閘區運行動態，科學規劃航行行程，有效減少盲目待閘、滯留等情況，切實提升船閘通航調度科學化、精細化水平。
聚焦重點強宣講，積極應對水位變化
針對汛期水位持續波動、轄區即將進入低水位運行周期的實際情況，本次會議聚焦低水位通航安全管控重點，專項開展船舶吃水申報專項宣講。工作人員詳細介紹了船舶吃水自動檢測設備的工作原理、核驗流程和智能化應用優勢，詳細說明設備“不停船檢測、全自動核驗、全流程監管”的運行特點，讓船員全面了解智能設備的核驗標準與運行規范。同時，會議著重強調如實申報船舶吃水數據的重要性，嚴肅重申過閘通航管理規定，嚴禁船員瞞報、謊報吃水數據，從源頭杜絕船舶擱淺、航道擁堵、通航受阻等安全隱患，全力守住低水位期間通航安全底線。
賦能服務提質效，筑牢安全發展底線
結合全國安全生產月“人人講安全、個個會應急——排查整治風險隱患”活動主題，會議同步開展全覆蓋安全宣傳教育。工作人員結合轄區水上通航典型案例，深入淺出講解船舶航行、停泊、過閘作業、消防應急、惡劣天氣防范等安全知識，逐條解讀水上通航法律法規及行業規范，引導船員牢固樹立安全航行意識，規范各類水上作業行為。會議鼓勵船員主動參與航道風險隱患排查，積極反饋助航設施故障、航道安全隱患等問題。在互動交流環節，工作人員認真傾聽船員訴求，細致記錄合理化建議，針對船員關注的過閘服務、航行保障、便民舉措等問題逐一答疑回應，切實打通服務船員“最后一公里”。
開展線上“云服務”是淮安船閘轉變服務方式、提升服務質效的重要舉措。此次線上視頻會議，集信息通報、設施宣講、安全宣教、意見征集于一體，打破地域阻隔，實現服務與管理雙向直達。下一步，淮安船閘將持續深化“線上+線下”融合服務模式，常態化開展云端溝通、安全宣講、政策解讀工作，持續優化運行調度、提升服務水平；同時，緊盯低水位運行、安全生產兩大重點，壓實安全監管責任，加大現場巡查與線上宣傳力度，多措并舉守住安全底線。全力保障蘇北運河通航安全暢通、高效有序，為轄區水運行業高質量發展保駕護航。
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