編者按

“淮幫辦”欄目在市委宣傳部（市文明辦）指導下，由市新聞傳媒中心主辦，市政府12345熱線辦協辦。欄目秉持“聽民聲、解民憂、促文明”宗旨，通過“線索征集+輿論監督”雙線聯動，聚焦解決群眾急難愁盼問題，助力我市精神文明建設持續深化。

您提交的每一條信息，都將由市新聞傳媒中心記者對接相關職能部門，并通過12345熱線同步轉辦。問題處理進展與結果將在“淮幫辦”平臺第一時間反饋，優質線索將納入新聞素材庫，并視情況開展追蹤報道。

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急難愁盼，“淮”幫您辦！

我市39路、K20路公交運營服務能否優化？

田家庵區何處可辦理摩托車交強險？

洞山中學二部門前臨時紅綠燈時長設置可否規范管控？

如何補辦《獨生子女父母光榮證》？能否線上辦理？具體需要準備哪些材料？

本期淮幫辦（第八期）

一一為您解答

1

網友反映：建議優化我市39路、K20路公交運營服務。市民提出，希望將39路公交線路延伸至淮南南站，方便毛集片區居民乘坐高鐵，同時便利游客前往焦崗湖景區；此外市民還反映，兩條公交線路整體班次偏少，高峰時段車廂擁擠，K20路午間存在班次空檔，群眾出行十分不便。

淮幫辦回復：

K20路屬于定制公交線路，主要服務淮南二中學生以及前往安理大一附院南區就診的市民?；茨鲜泄还颈硎荆瑢⒔Y合實際客流狀況，適時加密運營班次。39路公交主要承擔前往市政務中心、接送淮南二中學生出行的運輸需求。當前毛集實驗區群眾可就近搭乘高鐵鳳臺南站出行，后續公交部門將綜合客流實際，統籌優化線路運營方案。

記者：康振飛

2

網友咨詢：田家庵區何處可辦理摩托車交強險？

淮幫辦回復：

目前人保財險、平安保險均可辦理摩托車交強險業務。市民可攜帶身份證、行駛證、車輛合格證等相關材料，前往就近網點柜臺辦理。如需進一步咨詢，可撥打對應保險公司客服熱線：人保財險95518，平安保險95511。

記者：康振飛

3

網友反映：洞山中學二部門前臨時紅綠燈，放學時段綠燈時長較短，學生全部通行完畢后信號燈未能及時關閉，容易引發短時道路擁堵，希望相關部門規范管控。

淮幫辦回復：

針對市民反映的問題，交警部門回應，該處校園臨時紅綠燈為護學專用設施，由交警聯合學校設置，僅在上下學人流高峰半小時左右啟用，保障學生過街安全。學生通行、人流散去后，信號燈會及時關閉，恢復正常通行秩序。交警部門日常通過視頻監控實時巡查管控，動態調整信號燈運行時段，盡可能減少對社會車輛通行的影響，也呼吁市民多多理解，共同為學生營造安全有序的上下學交通環境。

記者：仇玉琪

4

網友反映：田家庵區廣場北路大衛精品裝飾公司附近人行橫道存在流動商販占道經營現象，擠占了人行通道，妨礙市民正常通行。

淮幫辦回復：

接到群眾反映后，轄區城管執法中隊立即趕赴現場，對占道攤點進行勸導驅離，恢復道路正常通行秩序。針對多次占道、拒不配合整改的攤販，將依法從嚴處置。下一步，執法中隊將強化該路段常態化巡查管控，及時排查處置占道經營行為，維護良好市容秩序，保障道路通暢、環境整潔。市民如發現同類問題，可撥打6673059轉6013進行反饋。

記者：孟燁

5

網友咨詢：如何補辦《獨生子女父母光榮證》？能否線上辦理？具體需要準備哪些材料？

淮幫辦回復：

補辦證件需同時滿足三項條件：夫妻一方或雙方為淮南市戶籍；2015年12月31日前辦理結婚登記；2015年12月31日前生育或依法收養一名子女，且無再生育記錄。

符合條件的市民，可通過皖事通平臺線上申請，也可前往戶籍所在地村（社區）、鄉鎮（街道）衛健機構線下辦理。

辦理需準備材料：夫妻雙方身份證、戶口簿、結婚證、子女出生醫學證明（或收養證）、2寸合影照片2張，離異或喪偶人員僅需提供單方照片，同時按要求填寫申領表。

記者：仇玉琪

信息來源：觀淮資訊

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