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“充電+生活”的行業(yè)首創(chuàng)。
聽筒Tech(ID:tingtongtech)原創(chuàng)
文|楊 林
編|饒霞飛
充電的30分鐘,常被車主戲稱為“雞肋時間”,刷手機無聊,離開又怕被占位。如果這段時間,能變成一份熱騰騰的肯德基送到你車邊呢?
6月9日至22日,滴滴充電與肯德基聯(lián)手,在北京、上海、廣州等14城的近50個場站,首次推出“送餐到站”服務(wù)。
這不僅是充電與餐飲行業(yè)兩大頭部品牌的首創(chuàng)跨界握手,更是滴滴充電作為行業(yè)領(lǐng)跑者,對“充電未來式”的探索。
不可否認的是,充電服務(wù)的下一站,是更懂你的生活。
而能夠落地這種跨時空的場景級聯(lián)動,本身就是行業(yè)頭部企業(yè)綜合實力的驗證。
滴滴充電對用戶價值的重新挖掘,對“充電+”生態(tài)的率先布局,值得行業(yè)普遍關(guān)注。
當(dāng)充電遇上炸雞,
為什么滴滴充電和肯德基能做到?
很多人會問,肯德基選擇和滴滴充電聯(lián)手?換一家充電運營商,能不能復(fù)刻這件事?
這聽起來合理,但做起來并不簡單。
先看網(wǎng)絡(luò)規(guī)模。
據(jù)滴滴充電官方數(shù)據(jù),截至2026年3月31日,滴滴充電已覆蓋全國290余座城市,上線超7.2萬座充電站,核心出行區(qū)域3公里內(nèi)就能找到充電站,而充電樁的可用率,長期保持在97%以上。
這樣的網(wǎng)絡(luò)密度也意味著,滴滴充電與肯德基兩個巨頭能進行“點位對點位”的精準合作,而不是簡單的品牌聯(lián)名,是每個充電場站,對應(yīng)一個具體的肯德基門店,最大可能實現(xiàn)真正的“送餐到站”。
截至2026年3月31日,滴滴充電已與28家主流主機廠實現(xiàn)車樁互聯(lián)互通,攜手900多家充電設(shè)備生產(chǎn)商、超1.4萬家充電運營商,構(gòu)建了一個龐大而開放的智能充電網(wǎng)絡(luò)。
這也說明,“送餐到站”是網(wǎng)絡(luò)厚度的自然產(chǎn)物,只有擁有足夠密集、標(biāo)準化的線下網(wǎng)絡(luò),才能支撐這種顆粒度的場景合作。
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圖:車主在滴滴充電場站咨詢“送餐到站”服務(wù)
來源:滴滴充電官方
再來看看用戶價值。
諸如車主老劉等坦言,用戶愿意在充電時做其他事的前提,是“充電這件事,本身足夠省心”。如果車主還在為壞樁發(fā)愁,哪還有心情點餐?
為此,圍繞“好找、好充、好快、好安全”維度,滴滴充電進行了持續(xù)的投入。
中國充電聯(lián)盟旗下開放平臺數(shù)據(jù)顯示,2026年4月,月度充電電量TOP5運營商合計約80億度。其中,滴滴充電以約22.3億度位居首位。
而“10個電車車主,7個用滴滴”的這一高滲透率,也有條件助力其從“充電工具”向“生活服務(wù)平臺”的延展。
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從這個意義上說,聯(lián)手肯德基的諸多活動權(quán)益,是滴滴充電驗證其網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、服務(wù)能力、生態(tài)整合的“一個拼圖”。
另一方面,肯德基的選擇也有自身的考量。
作為擁有超8000家門店的餐飲巨頭,肯德基在餐飲服務(wù)領(lǐng)域的品牌認知與供應(yīng)鏈能力,能為滴滴充電用戶提供高質(zhì)量的用餐保障。而能夠落地這種跨時空的場景級聯(lián)動,本身需要的是餐飲行業(yè)頭部企業(yè)的綜合實力。
滴滴充電和肯德基率先邁出了這一步。
這也意味著,這不是一次常規(guī)的跨界嘗試,而是一場基于雙方自身實力的主動布局。
創(chuàng)造用戶價值的全新探索
充電的等待時間,其實是高價值的用戶停留觸點。
而滴滴充電和肯德基的這次合作,瞄準的就是這個時間窗口。
活動期間,用戶在指定場站通過滴滴出行App、滴滴充電App或其小程序掃碼啟動充電,即可一鍵下單“滿電能量餐”,肯德基會根據(jù)用戶所在場站進行配送。
在此之間,餐品直接送到場站,用戶不用離開車輛,也不用擔(dān)心回來車位被占。
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圖:滴滴充電與肯德基首次推出“送餐到站”服務(wù)
來源:滴滴充電官方小程序 《聽筒Tech》截圖
從6月9日開始,已經(jīng)有不少車主打卡,并在社交平臺留言,“充電等待之余,漢堡雞腿安排上,吃完了電也充好了”、“大晚上來充電,這電費太便宜了。一鍵‘整’個KFC外賣吃,美滋滋”......
這說明,誰能提升充電等待時間的利用率和體驗感,誰就能獲得用戶的好感和忠誠度。
充電行業(yè)的下一站,是“生活”
如果說過去五年,充電行業(yè)的主旋律是“建樁、搶地、拼規(guī)模”,那么未來五年的關(guān)鍵詞將是“體驗、生態(tài)、用戶價值”。
充電場景正從一個能源補給站,變成一個“本地生活服務(wù)的新入口”。
有業(yè)內(nèi)人士坦言,“這次是肯德基,下次的合作場景,可能就是咖啡、茶飲或文旅。”
這種背景下,充電運營商之間的競爭維度正在發(fā)生變化。接下來,誰能讓車主在半小時到一小時的時間里更舒服、更有獲得感,誰就能建立用戶忠誠度的護城河。
今年4月,在智能電動汽車發(fā)展高層論壇時,滴滴充電就提出,當(dāng)前充電行業(yè)已全面轉(zhuǎn)向用戶價值驅(qū)動,行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵已經(jīng)從“拼數(shù)量”轉(zhuǎn)向“拼體驗”。
交通與能源產(chǎn)業(yè)融合的落腳點是“回歸用戶價值”,讓新能源車主享受到好找、好充、好快、好安全的充電體驗。
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圖:用戶在滴滴充電場站充電
來源:滴滴充電官方
理想的環(huán)境下,未來的充電站,可能不再只是一個停車插槍掃碼的地方,而是一個微型生活綜合體,這里不僅有咖啡、快餐、洗車,還有休息區(qū),甚至辦公空間。
車主老劉就坦言,“什么時候充電站不是一個車沒電了‘不得不去的地方’,而變成了一個‘想去待一會兒的地方’,那這個充電體驗就算贏了。”
車在恢復(fù)能量,車主在享受生活,這是行業(yè)的理想訴求。
而滴滴充電也通過攜手肯德基,率先表示,充電行業(yè)的競爭進入到了比拼體驗和生態(tài)的“停留價值戰(zhàn)”。
同時,這也是行業(yè)頭部,對“下一站”的定義。
當(dāng)然,挑戰(zhàn)依然存在。用戶習(xí)慣的培養(yǎng)需要時間,盈利模式還需要驗證,服務(wù)標(biāo)準化也不可能一蹴而就。但重要的是,方向是清晰的,充電站不只是補能設(shè)施,而是本地生活服務(wù)的新節(jié)點。
這個轉(zhuǎn)變完成,于行業(yè)來說,充電行業(yè)的商業(yè)邏輯將被打開一個新的開端。
這個周末,你會去滴滴充電站,順便點一份肯德基嗎?
(頭圖來自滴滴官方。)
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