暑期旅游旺季臨近,南昌的寵物上門喂養(yǎng)市場(chǎng)提前進(jìn)入了預(yù)訂高峰。與往年不同的是,今年市場(chǎng)上最受歡迎的不再是跨區(qū)跑單的“流動(dòng)喂養(yǎng)師”,而是扎根社區(qū)、只服務(wù)周邊5公里的“固定鏟屎官”,他們用30元至40元的親民價(jià)格,構(gòu)建起了南昌獨(dú)有的“一刻鐘寵物生活圈”。
社區(qū)深耕:兩種盈利模式跑通“家門口”經(jīng)濟(jì)
一大早,星星背上他的“寵物服務(wù)包”準(zhǔn)時(shí)從位于青山湖區(qū)的家中出發(fā)。包里裝著一次性手套、鞋套、消毒濕巾、垃圾袋和逗貓棒——這是他作為一名全職寵物上門喂養(yǎng)師的全部裝備。與其他跨區(qū)接單的同行不同,星星只服務(wù)青山湖區(qū)的客戶,最遠(yuǎn)不超過5公里。“這樣每天在路上的時(shí)間不超過1小時(shí),能把更多時(shí)間留給服務(wù)本身。”星星說。
“今天有10多單,都在青山湖區(qū)這邊,路線我已經(jīng)規(guī)劃好了。”星星告訴記者,他的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在南昌屬于中等偏下水平,3公里以內(nèi)基礎(chǔ)喂養(yǎng)30元/只,多一只寵物加5元至10元不等。雖然單價(jià)不高,但單量非常穩(wěn)定,“平時(shí)一天可以接到10單以上,周末和節(jié)假日根本忙不過來。”星星表示。
“我主要是做高質(zhì)量服務(wù),除了上門喂養(yǎng),我還會(huì)陪寵物玩耍15到20分鐘,并且打掃寵物活動(dòng)區(qū)域的衛(wèi)生。”星星說,正是這種超出預(yù)期的服務(wù),讓他在短時(shí)間內(nèi)積累了大量回頭客。“現(xiàn)在我的訂單基本不用愁。”為了應(yīng)對(duì)即將到來的暑期旅游高峰,星星最近還推出了夏季套餐,包含每日上門喂養(yǎng)、室內(nèi)通風(fēng)等服務(wù),一次性預(yù)訂30天上門喂養(yǎng)服務(wù)600元,很快就被預(yù)訂完。
與星星的“社區(qū)深耕+低價(jià)走量”模式不同,入行兩年的小文則走的是“全品類+增值服務(wù)”路線。他的基礎(chǔ)服務(wù)單價(jià)在50元至70元之間,除了常規(guī)的喂養(yǎng)和清潔,還提供驅(qū)蟲、洗澡、剪指甲等簡(jiǎn)單護(hù)理服務(wù),以及寵物用品代買服務(wù)。“我還會(huì)接異寵的上門喂養(yǎng),比如鳥、魚、蜥蜴等等,價(jià)格會(huì)比普通貓狗高50%左右。”小文告訴記者,他甚至還提供家庭寄養(yǎng)服務(wù),小貓小狗60元至80元一天,“很多客戶出差時(shí)間長(zhǎng),又不愿意把寵物送到寵物店,就會(huì)選擇放在我家里。”憑借豐富的服務(wù)品類,小文現(xiàn)在一個(gè)月可以賺1.4萬元左右,寒暑假高峰期有時(shí)也能達(dá)到2萬元。
市場(chǎng)錯(cuò)位:個(gè)人從業(yè)者紅火與專業(yè)工作室缺位
數(shù)據(jù)顯示,南昌寵物保有量已超40萬只,寵物相關(guān)企業(yè)達(dá)2.32萬余家,2025年南昌寵物市場(chǎng)規(guī)模為80億元至100億元,終端消費(fèi)規(guī)模突破120億元。短短3年時(shí)間,南昌專業(yè)寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)從40家激增到115家,增長(zhǎng)了187.5%,折射出市場(chǎng)需求的旺盛。
“剛開始做這個(gè)行業(yè)的時(shí)候人還挺少的,現(xiàn)在已經(jīng)肉眼可見地多了起來,尤其是這一年多,很多大學(xué)生都涌入這個(gè)行業(yè)了。”南昌某大學(xué)的大三學(xué)生小怡告訴記者,她選擇兼職做寵物上門喂養(yǎng)師,主要服務(wù)紅谷灘區(qū)的幾個(gè)小區(qū),每月收入2000元至3000元不等,足夠覆蓋自己的生活費(fèi)。“我只接周末和閑暇時(shí)的單子,既不耽誤學(xué)習(xí),又能賺點(diǎn)零花錢。”小怡說。
在整個(gè)寵物產(chǎn)業(yè)鏈中,寵物服務(wù)是增長(zhǎng)最快的板塊之一。而上門喂養(yǎng)作為一種新興的寵物服務(wù)模式,正在迅速取代傳統(tǒng)的寵物店寄養(yǎng),成為越來越多寵物主人的首選。“傳統(tǒng)寄養(yǎng)存在很多問題,比如寵物容易交叉感染、應(yīng)激反應(yīng)嚴(yán)重,而且價(jià)格也比較貴。”小文解釋道,“上門喂養(yǎng)可以讓寵物在自己熟悉的環(huán)境中生活,避免了這些問題,同時(shí)價(jià)格也更加實(shí)惠。”
與巨大的市場(chǎng)需求和個(gè)人從業(yè)者的紅火形成鮮明對(duì)比的是,南昌專業(yè)的寵物上門喂養(yǎng)工作室數(shù)量非常少。“我調(diào)查過南昌的市場(chǎng)情況,這類工作室確實(shí)比較少。”星星告訴記者,“很多個(gè)人從業(yè)者都是兼職,服務(wù)質(zhì)量參差不齊,沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。而且一旦出現(xiàn)問題,客戶的權(quán)益也很難得到保障。”這也讓他看到了巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。“如果能成立一家專業(yè)的寵物上門喂養(yǎng)工作室,提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù),肯定會(huì)很受歡迎。”星星說。
在小文看來,個(gè)人從業(yè)者能賺得盆滿缽滿,而專業(yè)機(jī)構(gòu)卻遲遲不愿進(jìn)入,主要有三個(gè)原因:行業(yè)門檻太低,只要喜歡小動(dòng)物就可以入行,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)空間被壓縮;標(biāo)準(zhǔn)化難度大,上門服務(wù)涉及客戶家庭隱私和寵物安全,很難建立統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量監(jiān)督體系;目前國(guó)家還沒有出臺(tái)專門針對(duì)寵物上門喂養(yǎng)行業(yè)的法律法規(guī),行業(yè)處于無序發(fā)展?fàn)顟B(tài)。但這也讓他看到了機(jī)會(huì),“誰能率先建立起標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系,讓客戶放心,誰就能在這個(gè)市場(chǎng)里站穩(wěn)腳跟。”
政策加持:輕資產(chǎn)創(chuàng)業(yè)融入城市便民服務(wù)體系
近年來,南昌出臺(tái)了一系列支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施,特別是正在推進(jìn)的城市一刻鐘便民生活圈建設(shè),將寵物服務(wù)等便民生活業(yè)態(tài)納入政策。
事實(shí)上,江西已經(jīng)將寵物經(jīng)濟(jì)列為重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一。3月發(fā)布的《江西省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十五個(gè)五年規(guī)劃綱要》明確將寵物用品等興趣消費(fèi)納入生活性服務(wù)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展范疇,南昌則分別在經(jīng)開區(qū)和青山湖區(qū)建設(shè)了江西省寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園和青山湖寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園,大力發(fā)展寵物產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。
3月南昌出臺(tái)《南昌市促進(jìn)青春經(jīng)濟(jì)實(shí)施方案》,將寵物經(jīng)濟(jì)納入全市重點(diǎn)發(fā)展的青春經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài),明確對(duì)便民生活類輕資產(chǎn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目給予專項(xiàng)政策扶持。南昌將持續(xù)落實(shí)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持政策,為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、融資對(duì)接、孵化場(chǎng)地等全方位服務(wù),鼓勵(lì)更多青年群體投身新興領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)就業(yè),為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新活力。
來源:經(jīng)濟(jì)晚報(bào)
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