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6月10日,江西南昌消費者曹女士向《都市現場》反映,6月4日臨近中午,她在家附近一家超市購買了一瓶海天零添加金標生抽。可是,開封使用后的第二天,她竟發現瓶內漂浮著多只細小白色幼蟲,隨即把當餐制作的食品全部廢棄。據曹女士說,事情發生后,她把問題反映給了涉事超市,對方卻回應稱“正常現象”。超市提出可更換一瓶新醬油,廠家則表示,相關情況或與“醬亞麻蠅”有關。
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開封用了兩次,第二天發現瓶內有活蟲
曹女士介紹,6月4日中午11點左右,她在南昌縣蓮西路一家超市購買了一瓶海天零添加金標生抽,價格18.9元。買回家后,她當天中午開封使用,一次用來炒菜,另一次倒了一些用于包粽子。
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曹女士說,這瓶醬油才購買到使用僅僅一天時間,用完后也及時蓋好了瓶蓋,并沒有長時間敞開放置。
可到了第二天中午,她再次查看時發現,醬油液面上漂浮著多只細小白色幼蟲,肉眼清晰可見。由于前一天已經使用過這瓶醬油,曹女士擔心飯菜和粽子受到影響,最終只能全部丟棄。
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10號下午,記者在曹女士家中看到這瓶海天醬油。瓶身上附著不少白色幼蟲,個頭細小,但能夠看到輕微蠕動,醬油表面上也漂浮著幾只幼蟲,肉眼清晰可見。曹女士表示,這讓她對已經使用過的飯菜和粽子更加擔憂,不敢再食用。
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超市稱“正常現象”,處理方案是更換一瓶
發現問題后,曹女士帶著醬油來到購買門店溝通。她告訴《都市現場》記者,超市工作人員當時表示,醬油生蟲屬于“正常現象”,可能與開封后的保存環境有關。這一說法讓曹女士無法接受。
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“他說醬油生小蟲崽子是很正常的現象。我當時聽了就覺得好奇怪,我們吃了這么多年的醬油,從來沒有聽說過生小蟲崽子是很正常的。”曹女士說。
據曹女士介紹,超市方面當時提出的處理方式,是幫忙對接廠家,或者免費更換一瓶新醬油。但曹女士認為,事情并不只是“一瓶醬油”的問題。因為已經使用過涉事醬油,家里的飯菜和粽子也因此被丟棄,相關損失已經產生。
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海天味業客服:或因醬亞麻蠅污染,出廠前經過滅菌工序
隨后,《都市現場》記者聯系了海天味業客服。客服人員表示,醬油中出現的幼蟲,可能與“醬亞麻蠅”有關。
客服解釋稱,醬油開封后,如果瓶口、瓶身縫隙或外部殘留醬油痕跡,散發出的氣味可能吸引相關蟲類靠近,并出現叮咬、產蟲等情況。客服還表示,醬亞麻蠅比較特殊,會以“卵胎生”方式繁殖,生出來就已經是幼蟲。
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對于曹女士提出的“瓶蓋已經蓋好,蟲子怎么進去”的疑問,客服表示,即便消費者使用后蓋好瓶蓋,瓶身或瓶口縫隙處殘留的醬油痕跡,也可能吸引蟲類。
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客服同時強調,海天醬油產品出廠前會經過高溫蒸煮、過濾、高溫滅菌等工序,出廠時可以確保產品安全。至于曹女士擔心家人食用后是否會影響身體健康,客服表示,客服人員并非專業醫生,無法判斷,如有身體不適,建議及時就醫。
在處理方案上,海天方面提出,可以給曹女士郵寄一份零添加禮盒套裝大禮包。
什么是醬亞麻蠅?
公開科普資料顯示,醬亞麻蠅是一類容易被醬油、豆瓣醬等醬類食品氣味吸引的昆蟲。它通常在氣溫較高、濕度較大的季節更活躍,南方夏秋季相對更容易出現相關情況。
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(上圖由AI生成)
與普通蠅類產卵不同,醬亞麻蠅具有卵胎生特點,幼蟲可直接產出。因此,一旦開封后的醬油瓶口、瓶蓋或瓶身殘留醬油,且密封、清潔不到位,便可能吸引醬亞麻蠅靠近。相關科普也提醒,已經發現生蟲的醬油不建議繼續食用,日常使用后應擦凈瓶口并擰緊瓶蓋。
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市場監管部門:已現場核實,同款未開封產品暫未發現異常
曹女士也將此事投訴至南昌縣市場監督管理局蓮塘分局。
記者聯系該分局工作人員,對方表示,確實收到過曹女士的投訴,工作人員也已經到涉事超市現場進行了核實。
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據工作人員介紹,執法人員現場查看了相關進貨憑證,并檢查了門店內尚未開封的同款預包裝產品,暫未發現其他同款產品存在類似生蟲情況。
對于雙方協商進展,工作人員表示,當場并未達成一致,后續仍需商家與消費者繼續溝通。工作人員同時說明,對于此類消費糾紛調解,市場監管部門沒有強制手段。
最新進展:消費者已與廠家達成協商
曹女士此前提出,希望相關方按照食品安全相關規定處理,或者賠償因丟棄飯菜、粽子產生的約200元食材損失。
采訪結束當晚,也就是6月10日,曹女士給《都市現場》記者發來消息表示,她已與廠家協商解決。
來源:都市現場
原標題:《女子購買“海天”零添加醬油,開封次日發現多條活蟲!超市:正常!廠家回應》
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