潘家園街道：303支社區社會組織激活基層治理——以多元服務繪就“有溫度、有底蘊”的睦鄰幸福畫卷

走進潘家園街道各社區，303 支居民自發組建的社區社會組織活躍在街巷樓棟、庭院鄰里間。隊伍扎根群眾需求、依托鄰里溫情，深耕為老服務、關愛新就業群體、開展便民志愿等各類暖心服務。千余名骨干成員深耕一線、履職盡責，用一次次貼心行動打通民生服務“最后一米”，攜手勾勒出共建共治共享的睦鄰幸福圖景。

聚焦銀發剛需，鄰里互助筑牢養老根基。

針對轄區高齡、獨居、失能等老年群體的照護難題，各社區的為老服務隊由退休老黨員、居民骨干、醫務工作者組成。隊員們自主排班、分工協作，構建起“日常探視+健康護航+情感陪伴”的互助體系，每月定期為行動不便的老人提供公益理發；聯動轄區醫療機構開展義診及慢病管理科普；創新推行“一對一”結對幫扶，由低齡老人幫扶高齡老人，年上門服務超千次。

凝聚新鄰力量，雙向聯動爭當治理先鋒。

針對外賣騎手、快遞員等新就業群體，街道社區社會組織聯合會與社區積極引導他們成立專屬社區社會組織，并在每個社區設置休息站點。同時結合季節變化開展“夏送清涼、冬送溫暖”關懷活動，用心守護新業態從業者的切身權益。在做好內部互助的基礎上，這支隊伍主動將日常配送路線轉化為治理觸角——騎手們通過“隨手拍、即時報”，主動排查樓道堆物、路面破損、井蓋缺失、消防隱患等問題，成為街巷治理中名副其實的“移動探頭”。從接受服務到服務社區，新就業群體實現了自我價值與社區治理的雙向奔赴。

匯聚志愿微光，暖心服務惠及千家萬戶。

各社區內，在職黨員、退役軍人、在校學生、熱心居民等組建了多支便民志愿服務隊，服務覆蓋平安巡防、環境整治、文明引導、便民維修、矛盾調解、應急幫扶等領域。志愿者們常態化開展樓道清理、垃圾分類督導、節日安全巡查；每月開設“便民服務市集”，提供磨刀、家電維修、配鑰匙等服務；在汛期、極端天氣等特殊時刻，重點幫扶困難家庭，及時化解鄰里矛盾、宣講惠民政策。志愿隊伍始終聚焦居民的急難愁盼，以一件件民生實事夯實基層治理根基，讓奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神在轄區廣泛弘揚。

下一步，潘家園街道將持續深化社區社會組織培育工作，通過優化隊伍結構、提升服務能力，進一步激發組織活力，引導各類隊伍持續發揮作用，以多元力量賦能基層治理，全力打造有溫度、有活力、有內涵的幸福睦鄰社區。

責任編輯：韓璐(EN053)