山東
近日，受強對流天氣影響，山東省部分地迎來短時強降雨、雷雨大風襲擊，濰坊部分區域突降大雨、局部暴雨，對正處于關鍵生長期的小麥等農作物構成了嚴峻挑戰。面對突如其來的自然災害，平安產險濰坊中心支公司，以高效的響應機制和專業的理賠服務，第一時間奔赴一線，用實際行動詮釋了保險人的責任與擔當。
主動對接，將準備做在風雨之前
為積極應對汛期可能出現的強降雨及強對流天氣，平安產險濰坊中心支公司聞“汛”而動，主動與鄉鎮政府對接，了解一線物資儲備情況，在得知高密市柏城鎮部分防汛物資存在缺口后，公司迅速響應，向當地政府緊急捐贈了一批手套、雨靴、防汛沙袋、雨衣雨褲等防汛救災物資，以實際行動踐行企業社會責任，助力當地農業防災減災工作，為當地農業生產筑牢安全防線。
公司積極踐行“防災優于理賠”理念，變被動賠付為主動防災。積極聯合農業部門開展防災減損培訓，向鄉鎮捐贈抽水泵、防汛沙袋等物資，協助疏通農田溝渠、完善排灌設施，提升農田抗澇抗旱能力。近一年來，已向濰坊寒亭區、經濟區、坊子區、昌邑市、高密市、壽光市、安丘市、青州市、臨朐縣等縣市區累計捐贈抽水泵、防汛沙袋、雨衣雨鞋等防災物資2000余臺（套），切實解決農戶灌溉、排澇等難題。
平安產險捐贈防汛物資
“平安愛農寶”APP精準推送災害預警，指導科學防災減損
為提前防范氣象風險，守護農戶生產收益，平安產險濰坊中心支公司充分發揮數字化服務優勢，第一時間運用“平安愛農寶”APP，精準推送專項預警信息，以科技賦能筑牢農業防災減災“第一道防線”。
科技賦能預警，信息直達農戶。平安愛農寶APP深度對接氣象部門數據資源，依托智能算法實現災害天氣精準研判、分級預警。通過彈窗提醒、消息推送、首頁 banner 置頂等多形式，向轄區種植戶、養殖戶精準推送預警通知。春耕期間，愛農寶APP在濰坊寒亭區、經濟區、坊子區、昌邑市、高密市、壽光市、安丘市、青州市、臨朐縣等縣市區實時推送氣象預警、倒春寒防范、病蟲害防治、科學施肥等風險減量信息20余次，讓農戶足不出戶掌握田間管理要點，實現“預警早知道、技術隨時學，災害早防范”。
并針對性發布科學防災指引，實用性、指導性強。明確提示種植戶及時加固溫室大棚、壓實棚膜壓膜線，對果蔬、經濟作物覆蓋防護網；指導養殖戶加固畜禽圈舍，轉移戶外畜禽，規避大風冰雹風險；提醒廣大農戶及時停止戶外農事作業，遠離危險區域，做好個人安全防護。借助數字化平臺優勢，將專業防災知識送到田間地頭，引導農戶提前行動、主動避險，最大限度降低災害損失。
“平安愛農寶”APP災害預警提醒
聚焦惠農初心，24小時極速現場查勘
公司始終堅持“防賠并舉、服務前置”，持續優化報案、查勘、理賠服務，構建起“預警—防災—查勘—理賠”全流程數字化農險服務體系。災害發生后，農戶可直接通過客服電話報案、通過協保員報案，或者直接通過APP提交理賠申請，實現足不出戶快速報案。
在寒亭區（經濟區）雙楊街道徐家村部分小麥遭受大風侵襲，平安產險接到農戶報案后，第一時間組織查勘人員趕赴現場，當平安查勘人員趕到時，看到農戶焦急的眼神，立即采取行動，一邊安撫農戶情緒，一邊利用無人機迅速完成實地查勘，協助農戶進行作物搶救，盡最大努力減少損失。經過現場實地查勘與定損，初步確認該村倒伏面積120畝，估損金額3.5萬余元，在與農戶確認后會第一時間啟動賠付程序。對于當地農戶而言，這不僅是補償，更是災后快速復產的信心，這一場景生動詮釋了平安產險“以客戶為中心”的服務理念。后續平安產險會簡化理賠流程、提升賠付效率，以高效便捷的線上服務切實發揮農業保險“穩定器”作用。
平安產險現場查勘照片
平安產險濰坊中心支公司將牢抗保障糧食安全責任，充分發揮企業擔當，以“戰時狀態”全身心投入農業保險承保理賠服務中，為夏收保駕護航，為農戶福祉貢獻不竭平安力量；同時，將持續深耕三農沃土，以更優質的服務和更完善的保障體系，以更多元化的防災防損實踐，為農業保險高質量發展注入金融動能。
通訊員 王玉鳳
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