試想這樣一幕:你媽把你養(yǎng)到三十歲,給你買房買車,外人都夸你媽疼你。突然有一天她當著全家人的面說——其實你不配,我這些年是寵壞你了,你離開我什么也不是。
這種話聽完,你還能像從前那樣回家吃飯嗎?許昌那家被無數(shù)人擠破頭去打卡的胖東來,現(xiàn)在的員工差不多就是這種感覺。
老板剛把幾十億分給大家,轉(zhuǎn)臉又說大家不配拿這份錢,落在心里的滋味,就是"原來我一直被當成被施舍的乞丐"。事情的引子,是于東來在一場內(nèi)部分享會上的發(fā)言。
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他對著人才小組開口就說,大家其實不值這么多錢,但是給你了這么多錢,讓你產(chǎn)生了一個認知上的偏差。這句話一傳到網(wǎng)上,熱搜立馬就上去了。
更扎心的還在后頭。他接著分析這種"高薪偏差"的兩面性,說好的一面是在公司里因為值這么多錢,感覺很驕傲很幸福;不好的一面就是一旦走出胖東來就完蛋,因為能力不具備拿這么多錢。
員工出去找工作,剛開始有人愿意請,干幾個月人家發(fā)現(xiàn)你"什么也不是",最后失落收場。他把這套邏輯總結(jié)成四個字:過度溺愛。
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"溺愛"兩個字,是真的傷人。降薪本身其實不算大新聞,零售行業(yè)這兩年誰不是勒緊褲腰帶過日子。
可于東來給降薪找的理由,繞開了所有常規(guī)說辭,直接把鍋扣到員工頭上——你能力不夠、你撐不起這個價、是我太縱容你。一個理貨員站八小時,一個收銀員一天掃幾千件商品,這份辛苦突然就被定性成"不值"。
具體的盤子也擺出來了。國內(nèi)多數(shù)企業(yè)員工薪資達不到公平標準,而胖東來當前薪資較行業(yè)合理線高出一倍,已然處于失控狀態(tài)。
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對此公司劃定薪酬紅線,未來員工薪資最多在行業(yè)公平線上浮10%至20%。再具體一點,按照企業(yè)實際情況評估,基層員工月薪6000元即為合理區(qū)間,目前多數(shù)員工薪資超出標準,管理層收入也較自身實際能力高出約30%。
對比之前的數(shù)據(jù)就更刺眼。今年早些時候,于東來在公開場合透露過胖東來員工去年平均收入為9400元。
從9400到6000,少的不光是三千多塊錢,更是那種"我在這里被看得起"的感覺。打工人最怕的從來不是少拿錢,是錢少了之后還被人說一句"你本來就不配"。
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于東來這個人,外面一直把他當成溫情教父。他做過的事確實有分量,在社交媒體上表示胖東來"永不上市",并且最高管理層在60歲前必須退出權(quán)力崗位,以保持團隊的年輕化和活力。
更早一點,他還公開過那份讓全網(wǎng)炸鍋的分配方案,公司近40億元的資產(chǎn)按管理團隊約50%、員工約50%的比例進行分配。這些動作擺在一起,誰看了不感動?
所以網(wǎng)友才把他捧成"中國最好老板"。但神壇這個東西,一旦站上去就下不來。他在另一段視頻里做了一段自我剖白,話說得相當重。
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我個性的理想,非常的智慧,非常的高尚美麗,非常的偉大。但是我的個性,又非常傳統(tǒng),可能是懦弱,因為我狠不起來,這是我最大的一個致命傷……所以我更多的是包容,包容最終是讓大家都害了。
這段話他自己說著可能是真情流露,但擱員工耳朵里,意思就變成了——你們之前拿的所有福利、所有委屈獎、所有讓外人羨慕的待遇,本質(zhì)上是我"狠不起來"的結(jié)果,不是你們掙的。
味道完全不一樣。緊接著,方案就上桌了。后續(xù)胖東來將聯(lián)合人力、財務(wù)、運營三大部門,結(jié)合個人、小組等多種形式,落地全新薪酬方案。
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問題是,所有的"現(xiàn)代化管理"都建立在一個前提上——員工相信老板是公平的。這個前提一旦塌了,制度再漂亮也是空架子。
胖東來這三十年立得住,靠的不是手冊,是員工眼睛里那股"我愿意"的勁兒。這股勁兒很玄,但顧客感受得到。
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它體現(xiàn)在一個理貨員蹲下來給老太太找雞蛋的耐心里,體現(xiàn)在結(jié)賬時多說一句"路上慢點"的口氣里。這些東西沒法寫進KPI,是員工把公司當家才有的副產(chǎn)品。
而當老板親口把員工定義成"被溺愛出毛病的人",這股勁兒就泄了。員工不會立刻擺爛,但下次再幫顧客提東西上車的時候,心里會多一個念頭:這是工作,不是情分。
更要命的是那句"出去就完蛋"。這話表面看是關(guān)心,潛臺詞是控制。
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真有底氣的老板,會鼓勵員工出去闖,闖不動了歡迎回來;心里發(fā)虛的老板,才會反復提醒員工"外面冷,別走"。把人鎖住的方式有兩種,一種是高薪綁住,一種是恐嚇綁住。
于東來這句話,把兩種都占了。員工以后跟外人聊起自己的工作,腰桿很難再像從前那樣直。
人家隨便問一句"聽說你們老板說你們不值這么多錢",怎么接?這件事的影響,絕不僅僅是許昌這一家公司。
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打工人最擔心的,可能不是胖東來一家變冷,而是這種"溺愛論"成了行業(yè)新模板。。從被尊重的勞動者,變成被施舍的乞丐,中間隔的不是幾千塊錢,是一道心里再也填不平的溝。許昌的店還開著,店里那口氣,散了一半。
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