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人生不套模板、奮斗要守住邊界、幸福優(yōu)先于世俗觀念 —— 這既是 Z 世代與千禧一代主動(dòng)擁抱的生活哲學(xué),也是現(xiàn)實(shí)壓力下的無奈妥協(xié)。
74%的Z世代和千禧一代在工作中使用AI,但只有約30%的人認(rèn)為他們的組織準(zhǔn)備好了。這是德勤《2026年全球Z世代與千禧一代調(diào)研報(bào)告》揭示的一個(gè)關(guān)鍵矛盾。
數(shù)據(jù)顯示,生活成本連續(xù)五年穩(wěn)居他們的焦慮榜首。55% 的 Z 世代、52% 的千禧一代,都因?yàn)?strong>經(jīng)濟(jì)壓力推遲結(jié)婚、生育、創(chuàng)業(yè)、深造等人生大事。51% 的 Z 世代坦言買不起房,還有47%的受訪者每月收支相抵,淪為月光族。
過去那種“努力工作就能一步步買房成家”的發(fā)展路徑,如今已經(jīng)走不通了。面對(duì)重重現(xiàn)實(shí)壓力,當(dāng)代年輕人選擇換一種活法:放慢人生腳步,先把當(dāng)下的生活過安穩(wěn)。
以下從這份報(bào)告中提煉四個(gè)核心洞察。
一、財(cái)務(wù)壓力:一半人“月光”,推遲買房結(jié)婚成常態(tài)
生活成本連續(xù)五年蟬聯(lián)Z世代和千禧一代的頭號(hào)擔(dān)憂(38%和42%),遠(yuǎn)超犯罪、失業(yè)、環(huán)境和地緣政治。
財(cái)務(wù)脆弱性已滲透日常。47%的受訪者過著“月光族”的生活,34%的人表示每月難以支付所有生活開支。住房問題尤為突出:69%的Z世代和64%的千禧一代表示,住房的可獲得性或可負(fù)擔(dān)性直接影響他們的職業(yè)決策和工作地點(diǎn)選擇;51%的Z世代和40%的千禧一代坦言買不起房子。
這些壓力正在轉(zhuǎn)化為“推遲決策”。55%的Z世代和52%的千禧一代表示,由于財(cái)務(wù)狀況,他們已經(jīng)推遲了重大人生決定——包括結(jié)婚、生育、創(chuàng)業(yè)或繼續(xù)深造。
受訪者聲音:“我和丈夫都年薪六位數(shù),但現(xiàn)在的購(gòu)買力跟幾年前完全不是一個(gè)水平。想買房?以現(xiàn)在的利率,我們花更多的錢只能買到更小的房子。”——Rukaya,Z世代
二、領(lǐng)導(dǎo)力:不是不想當(dāng),是代價(jià)太大
長(zhǎng)期以來,人們認(rèn)為年輕人“不想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)”。數(shù)據(jù)給出了更細(xì)微的答案。
當(dāng)被問及職業(yè)首要目標(biāo)時(shí),只有6%的Z世代和千禧一代將“獲得領(lǐng)導(dǎo)職位”列為首選。他們更看重的是:良好的工作/生活平衡(22%)、財(cái)務(wù)獨(dú)立(21%)和工作穩(wěn)定性(17%)。
為什么不優(yōu)先考慮領(lǐng)導(dǎo)職位?最常被提及的三大障礙是:壓力與倦怠(約50%)、責(zé)任過重(約50%)、以及工作/生活平衡問題(約45%)。
但“現(xiàn)在不優(yōu)先”不等于“永遠(yuǎn)不想”。76%的Z世代和67%的千禧一代表示,在職業(yè)生涯的某個(gè)階段,他們對(duì)追求高管或高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職位感興趣。他們只是希望領(lǐng)導(dǎo)職位能在條件變得更可持續(xù)時(shí)再考慮。能讓他們更感興趣的條件包括:更高的薪酬、靈活的工作安排、以及更清晰的晉升路徑。
受訪者聲音:“領(lǐng)導(dǎo)職位仍然有吸引力,但它們需要提供靈活性。他們?cè)跈?quán)衡時(shí),思考的是:我在這份工作中是否有安全感和歸屬感?我能否保持生活質(zhì)量和身心健康?”——Mike Canning,德勤全球首席戰(zhàn)略官
三、AI:個(gè)人跑在前面,組織拖在后面
AI采用已從“小眾技術(shù)”變?yōu)橹髁鳌?4%的Z世代和千禧一代在工作中使用AI工具,較去年的約56%大幅躍升。
AI的角色已超越“生產(chǎn)力工具”。許多受訪者將其用作“職業(yè)教練”——79%用AI識(shí)別學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì),72%用AI尋求職業(yè)建議,67%用AI應(yīng)對(duì)工作相關(guān)壓力。
然而,個(gè)人采用速度遠(yuǎn)超組織準(zhǔn)備度。約30%的年輕人認(rèn)為他們的組織對(duì)AI帶來的變化毫無準(zhǔn)備,這一比例較去年的約20%明顯上升。62%的人認(rèn)為工作場(chǎng)所的AI工具有待改進(jìn),33%的人認(rèn)為當(dāng)前工具“只是部分夠用或完全不夠用”。
信任和培訓(xùn)也是短板。超過三分之一的人不相信AI工具能產(chǎn)生準(zhǔn)確或無偏見的輸出,同樣比例的人認(rèn)為雇主沒有提供足夠的培訓(xùn)。最常被提及的AI使用障礙包括:經(jīng)驗(yàn)不足、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少、與現(xiàn)有系統(tǒng)和流程集成差、工具無法滿足崗位特定需求。
受訪者聲音:“AI會(huì)在五年內(nèi)顯著改變我的角色,自動(dòng)化常規(guī)任務(wù),讓我更專注于戰(zhàn)略決策、創(chuàng)造力和領(lǐng)導(dǎo)力。我的職責(zé)將轉(zhuǎn)向管理AI工具并有效整合它們。”——Ivan,千禧一代
四、心理健康:整體改善,但壓力仍是日常
心理健康狀況正在好轉(zhuǎn)。63%的Z世代和66%的千禧一代將自己的心理健康評(píng)為“好”或“非常好”,較去年的52%和58%有明顯提升。超過40%的人表示,他們的整體心理健康(包括壓力和焦慮)比一年前更好。
但壓力仍然無處不在。34%的Z世代和30%的千禧一代仍然經(jīng)常感到焦慮或壓力(“大部分時(shí)間”或“所有時(shí)間”)。近一半(48%的Z世代和45%的千禧一代)表示感到倦怠。
壓力的主要來源是:長(zhǎng)期財(cái)務(wù)未來、家人的健康與福祉、以及日常財(cái)務(wù)。工作也是一個(gè)重要壓力源——長(zhǎng)時(shí)間工作和缺乏認(rèn)可是兩大因素。Z世代還特別指出“沒有足夠的時(shí)間完成工作”,而千禧一代更關(guān)注“決策過程中的公平性”。
數(shù)字過載加劇了壓力。近60%的Z世代和54%的千禧一代表示經(jīng)常經(jīng)歷“數(shù)字疲勞”——被持續(xù)的提醒、工具切換和多平臺(tái)轟炸所淹沒。
五、目標(biāo)感與歸屬感:決定去留的關(guān)鍵
幾乎所有人(96%的Z世代和97%的千禧一代)都認(rèn)為,工作中的“目標(biāo)感”對(duì)他們的工作滿意度和幸福感至關(guān)重要。這一比例較三年前分別上升了10個(gè)和8個(gè)百分點(diǎn),表明目標(biāo)感的重要性在持續(xù)增長(zhǎng)。
這種價(jià)值觀正在轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。約40%的人曾因個(gè)人道德或信仰拒絕過任務(wù)、項(xiàng)目或潛在雇主。54%的Z世代和58%的千禧一代表示,他們當(dāng)前的工作與個(gè)人價(jià)值觀“大部分或完全一致”;68%和72%的人認(rèn)為,他們的工作能讓他們對(duì)社會(huì)做出有意義的貢獻(xiàn)。
職場(chǎng)友誼同樣關(guān)鍵。約三分之二的人表示在工作中有至少一個(gè)親密朋友。那些有職場(chǎng)友誼的人,留任意愿顯著更高。在Z世代中,有職場(chǎng)友誼的人計(jì)劃留任5年以上的比例為48%,而沒有這一比例僅為33%,相差15個(gè)百分點(diǎn)。在千禧一代中,這一差距更顯著:61% vs 43%,相差18個(gè)百分點(diǎn)。
受訪者聲音:“歸屬感可以通過目標(biāo)感、管理者、或一群經(jīng)歷相似的人來實(shí)現(xiàn)。Z世代希望看到你真正踐行自己的價(jià)值觀,而不只是把價(jià)值觀掛在墻上。”——Becky Frankiewicz,萬寶盛華總裁兼首席戰(zhàn)略官
這份調(diào)研進(jìn)行到第15年,揭示了一個(gè)清晰的代際演變:Z世代和千禧一代不是沒有野心,而是在重新定義進(jìn)步——從“爬得多高、多快”轉(zhuǎn)向“爬得是否可持續(xù)”。
他們?cè)敢鉃橛幸饬x的工作付出,但不愿意被壓垮;他們擁抱AI,但等不及組織跟上他們的步伐;他們渴望領(lǐng)導(dǎo),但希望領(lǐng)導(dǎo)角色的代價(jià)不那么沉重。
對(duì)于企業(yè)而言,這意味著:僅僅提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬已經(jīng)不夠。年輕人需要清晰、可持續(xù)的晉升路徑,需要組織在AI培訓(xùn)和信任建設(shè)上投入,需要在壓力被壓垮之前就有預(yù)防性的心理健康支持。
而當(dāng)這些條件具備時(shí),他們會(huì)留下來——用他們的忠誠(chéng)和創(chuàng)造力,回報(bào)那些真正“看見”他們的組織。
你所在的行業(yè),年輕人最關(guān)心什么?評(píng)論區(qū)聊聊。
報(bào)告節(jié)選
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