來源：市場(chǎng)資訊

（來源：寧滬高速黨建）

在公眾出行需求日益多元化、品質(zhì)化的要求下，如何將“品質(zhì)期待”從“美好愿景”轉(zhuǎn)化為“出行實(shí)景”？南部通道管理處以“三個(gè)聚焦”的務(wù)實(shí)舉措作答。聚焦道路保暢、隊(duì)伍建設(shè)、便民服務(wù)三大核心，南部通道管理處精耕細(xì)作，全力鋪就安全、暢行、溫暖的品質(zhì)出行之路。

聚焦路網(wǎng)提優(yōu)，筑牢平安暢行“壓艙石”

為筑牢道路本質(zhì)安全基礎(chǔ)，南部通道管理處深入分析轄區(qū)道路事故形態(tài)、點(diǎn)位分布規(guī)律，聯(lián)動(dòng)“一路多方”，扎實(shí)推進(jìn)道路設(shè)施提質(zhì)升級(jí)。針對(duì)雪堰樞紐、太湖灣互通轉(zhuǎn)彎半徑小的現(xiàn)狀，累計(jì)鋪設(shè)紅色防滑標(biāo)線2000余平方米，并在太湖灣匝道增設(shè)警示標(biāo)牌、加裝凸面鏡，通過醒目視覺引導(dǎo)與優(yōu)良路面抗滑性能，有效降低事故隱患。同時(shí)，實(shí)施太湖隧道常州方向照明系統(tǒng)提質(zhì)改造，通過加裝高亮照明燈具、啟用智能調(diào)光系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)適配內(nèi)外光線，有效縮小隧道出入口明暗落差，改造后該路段通行效能提升14%。此外，常態(tài)化開展安全警示教育、全域隱患排查、應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練，并構(gòu)建從預(yù)警預(yù)判、隱患治理到應(yīng)急處置的防汛防臺(tái)全流程閉環(huán)，以精細(xì)化、預(yù)見性的管養(yǎng)，全力守護(hù)公眾出行安全。

聚焦隊(duì)伍淬煉，鍛造實(shí)干善為“生力軍”

工作的高效開展，離不開高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。南部通道管理處緊扣“三業(yè)三為”隊(duì)伍建設(shè)要求，構(gòu)建"學(xué)、練、創(chuàng)”多維一體的培養(yǎng)體系。隧道管養(yǎng)中心依托“隧道安全微課堂”，圍繞防汛、消防、供配電、通風(fēng)照明等核心系統(tǒng)開展專題培訓(xùn)，并配套組織實(shí)景應(yīng)急演練，切實(shí)提升職工特情處置和應(yīng)急搶險(xiǎn)實(shí)戰(zhàn)能力。各收費(fèi)站圍繞綠通車快速精準(zhǔn)查驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)特情高效處置等開展業(yè)務(wù)比拼，引導(dǎo)職工在實(shí)操中補(bǔ)齊短板、精進(jìn)本領(lǐng)。鼓勵(lì)職工通過QC攻關(guān)、黨建融合項(xiàng)目等載體，針對(duì)工作難點(diǎn)、堵點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新突破，在實(shí)干中鍛造一支敢為、善為、實(shí)干的職工隊(duì)伍，為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展積蓄人才動(dòng)能。

聚焦服務(wù)升溫，打造美好出行“暖驛站”

聚焦人民群眾日益增長(zhǎng)的美好出行需求，南部通道管理處在服務(wù)提質(zhì)上持續(xù)深耕。各收費(fèi)站立足一線服務(wù)陣地，持續(xù)深化“mini服務(wù)區(qū)”建設(shè)，充分發(fā)揮“168（一路幫）”志愿服務(wù)隊(duì)、黨員突擊隊(duì)先鋒作用，踐行“多看一眼、多問一句、多走一步”的“三多服務(wù)法”，變被動(dòng)響應(yīng)為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)與幫助。服務(wù)的溫度，體現(xiàn)在一件件暖心小事中：運(yùn)村收費(fèi)站工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)助撲滅車輛火情，獲司乘來電表揚(yáng)；太湖灣收費(fèi)站職工主動(dòng)幫助司乘更換輪胎，收到手寫感謝信；軍嶂收費(fèi)站妥善安置滯留的老年旅游團(tuán)，獲得老人們的一致點(diǎn)贊……點(diǎn)滴行動(dòng)，匯聚成服務(wù)為民的溫暖底色，不斷推動(dòng)公眾出行體驗(yàn)從“走得了”向“走得好、走得舒心”升級(jí)。