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事情很快發酵。第二天,也就是6月12日,新氧APP發布致歉聲明,解釋稱標題引用自馬思純此前一次公開采訪中“為自己寫訃告”的人生思考環節,但承認“標題脫離語境、用詞嚴重失當,造成了歧義,對她本人和家人構成嚴重冒犯”。聲明還表示,審核機制出現漏洞,主要責任在管理層,已啟動內部復盤與追責,并全面升級標題及內容審核機制。
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致歉聲明里有一句話倒是說得誠懇:“馬思純女士在那次采訪中坦誠分享了對生命的思考,這份坦誠理應被認真、體面地對待,我們的標題辜負了它,這是我們最需要反省的地方。”
但網友并不買賬。原因很簡單:馬思純曾長期與抑郁癥抗爭,她坦然剖白心路歷程是與自我和解,這份真誠本該被善待,卻淪為博取流量的噱頭。把“舊我離世”的詩意獨白斷章取義,硬塞進一個類似訃告的標題里——這操作,擱誰身上都氣不打一處來。
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這已經不是新氧第一次“翻車”了。
7次致歉,7次“下次還敢”。這哪里是審核機制的問題?分明是流量至上的思維已經成了慣性——先把眼球賺了,再發道歉信,反正熱度已經到手了。
畢竟,一次道歉是態度,七次道歉,那就是習慣了。
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