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華夏良子賣的到底是品牌,還是某一批技師的手藝?
來源:鹽財(cái)經(jīng)
作者:閏然 編輯:江江
在中國財(cái)經(jīng)新聞里,“足療”和“IPO”兩個(gè)詞放在一起,總會(huì)帶來一種奇妙的反差感。尤其是在AI、芯片、算力、機(jī)器人不斷占據(jù)商業(yè)敘事中心的當(dāng)下,一家傳統(tǒng)足療企業(yè)走到資本市場門口,反而顯得更耐人尋味。
這兩個(gè)世界過去并非沒有相遇,但真正能被資本市場長期理解和穩(wěn)定定價(jià)的樣本并不多。現(xiàn)在,“華夏良子”這家公司又一次站在了這個(gè)交界處。
華夏良子啟動(dòng)IPO的消息出現(xiàn)得很低調(diào)。在5月底舉辦的2026港澳山東周系列活動(dòng)中,華夏良子與中泰證券子公司中泰國際簽署上市保薦協(xié)議,計(jì)劃推動(dòng)赴港上市。它沒有以轟轟烈烈的方式走到臺前,卻很快被市場捕捉到。消息傳出后,最容易被看見的標(biāo)簽是“足療保健第一股”“洗腳店也要上市了”。
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華夏良子與中泰國際簽署上市保薦協(xié)議
華夏良子的規(guī)模龐大,員工上萬人。它還早早出海了,2007年在德國開了第一家,現(xiàn)在已擴(kuò)大到英國、荷蘭、芬蘭、挪威等國家,還在德國設(shè)立了歐洲總部。
華夏良子還曾于2025年一季度披露,公司年接待量突破5000萬人次,日均服務(wù)13萬余人,累計(jì)服務(wù)超3億人次——相當(dāng)于每4個(gè)中國人中就有1人體驗(yàn)過其服務(wù)。
但更值得我們關(guān)注的是,為什么這么大的一類服務(wù)業(yè),直到今天才開始爭取資本市場的一張入場券?
這里插播一條課程資訊:
報(bào)名「黑馬·美國游學(xué)」,9月13日-9月19日,我們將帶著30名同學(xué),開啟7天硅谷·洛杉磯高階交流。
直面谷歌、英偉達(dá)、Meta、TikTok等全球核心玩家,對話斯坦福學(xué)術(shù)大咖、硅谷頂級投資人與出海頂尖操盤手,打通「前沿技術(shù)一頂級資本一 出海落地」全鏈路。
還會(huì)學(xué)習(xí)TikTok、SHEIN等標(biāo)桿的出海實(shí)戰(zhàn)打法,鏈接全球產(chǎn)業(yè)資源,找準(zhǔn)專屬的AI升級與全球化增長航道。
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01
足療家族,幾番轉(zhuǎn)折
這個(gè)行業(yè)比外界想象中大得多。
公開數(shù)據(jù)和行業(yè)報(bào)告顯示,2025年中國按摩足療行業(yè)市場規(guī)模約7000億元,預(yù)計(jì)2026年交易金額將超過7300億元,用戶規(guī)模接近2.5億。作為參照,2025年中國新茶飲市場規(guī)模約3749億元,全年電影票房為518.32億元。
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7月31日,在牡丹江市首屆中醫(yī)藥文化夜市現(xiàn)場,市民在體驗(yàn)器械按摩理療/新華社發(fā)(張春祥 攝)
也就是說,藏在街頭巷尾、商場樓上和社區(qū)門口的按摩足療店,它們的體量接近新茶飲市場的2倍,是電影票房的13倍。
這也是華夏良子沖擊IPO非常值得觀察的地方。它來自一個(gè)龐大的線下服務(wù)市場,并且開始尋找資本市場能夠理解的表達(dá)方式。
華夏良子的故事始于1997年。
公開資料顯示,創(chuàng)始人史英建,山東聊城人,原本在金融系統(tǒng)工作。中國農(nóng)業(yè)信托投資公司解散后,他沒有繼續(xù)留在熟悉的金融圈,而是在山東濟(jì)南開出第一家華夏良子門店。那家店面積約190平方米,員工20多人,最初以足部按摩為核心業(yè)務(wù)。
這個(gè)轉(zhuǎn)身多少有點(diǎn)戲劇性。一個(gè)金融系統(tǒng)出身的人,離開數(shù)字、報(bào)表和信貸關(guān)系,轉(zhuǎn)身進(jìn)入當(dāng)時(shí)仍然分散、粗放、形象復(fù)雜的足療行業(yè)。
史英建的女兒史蕾后來在《中國企業(yè)家》的采訪中解釋過,父親為什么會(huì)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。她說,家里一位親戚是部隊(duì)軍醫(yī),曾給史英建做過一次穴位推拿,史英建覺得“難得的放松”,當(dāng)即決定和幾位同事一起做華夏良子。
她還解釋,“華夏良子”這個(gè)名字,是父親取的,意思是“良家子女用良藥、憑精良技術(shù)、靠優(yōu)良服務(wù)、掙的是良心錢”。
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《華夏良子五良精神》/圖源:@華夏良子
這句話放在今天看,幾乎像一份行業(yè)自白。一個(gè)長期帶有復(fù)雜印象的行業(yè),要獲得資本市場承認(rèn),首先要回答的正是,這門生意靠什么掙錢,又如何讓外部世界相信它掙的是規(guī)范、可持續(xù)的錢。
1990年代末,中國城市消費(fèi)服務(wù)業(yè)正在生長。餐飲、酒店、美容、美發(fā)、洗浴、足療,都在從街邊小店、熟人生意和地方品牌里慢慢長出來。早期的難處,史蕾曾在采訪說得很直接,很多顧客和員工在進(jìn)入店鋪前都非常戒備,員工好不容易培訓(xùn)好了,又容易被同行挖走;更要命的是,這個(gè)行業(yè)沒有什么樣本可循,只能自己去梳理沉淀。
當(dāng)時(shí),華夏良子還堅(jiān)持單次按摩70元到90元的定價(jià),比其他品牌高出至少一倍。這個(gè)價(jià)格在當(dāng)年并不好賣,但史蕾認(rèn)為,正是這個(gè)價(jià)格區(qū)間,為華夏良子的服務(wù)和技術(shù)提升提供了保障基礎(chǔ),也讓它能夠長期處在中高檔水平。
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華夏良子目前的價(jià)格
這里面有一個(gè)很樸素的商業(yè)邏輯,低價(jià)可以換來客流,但未必養(yǎng)得起培訓(xùn)、管理和標(biāo)準(zhǔn)化。華夏良子從一開始選擇的路線,就是做更高客單、更重服務(wù)、更強(qiáng)品牌的門店,但代價(jià)是要承受早期的市場教育成本。
后來,華夏良子從濟(jì)南走向青島、北京、鄭州、石家莊等城市,逐漸形成連鎖規(guī)模,擁有數(shù)百家門店。更重要的是,它不再只講“足部按摩”。從公開信息看,華夏良子的業(yè)務(wù)已經(jīng)擴(kuò)展到足療、理療、SPA養(yǎng)生等多個(gè)項(xiàng)目。
華夏良子如今的公司主體,叫“山東華夏良子健康管理有限公司”,成立于2008年,史蕾擔(dān)任法定代表人、執(zhí)行董事兼總經(jīng)理,并直接持有公司絕大部分股權(quán)。這個(gè)名字本身就透露了它的方向,要進(jìn)入“健康服務(wù)”“休閑養(yǎng)生”“本地生活消費(fèi)”的新語境。
這讓華夏良子的資本化進(jìn)程,多了一層家族企業(yè)代際轉(zhuǎn)換的意味。第一代創(chuàng)始人把一個(gè)粗放行業(yè)做成品牌,第二代掌舵者則要把這個(gè)品牌推向資本市場。
史蕾并不太愛把自己講成傳奇。在2019年的一篇專訪里,她說31歲接班時(shí),并沒有覺得那是一件壓力很大的事情。被問到會(huì)不會(huì)害怕失敗,她的回答也很直,“不會(huì)害怕,因?yàn)楹ε乱矝]有什么用,面對就行了”。
華夏良子方面表示,公司發(fā)展至今,有幾個(gè)重要轉(zhuǎn)折,其一是標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。公司方面稱,華夏良子于2007年通過ISO9000國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,并與山東省質(zhì)量監(jiān)督局合作起草制定“養(yǎng)生保健行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”,后續(xù)參與起草《保健調(diào)理按摩技術(shù)操作規(guī)范》等多項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
這意味著,華夏良子早期要解決的并不只是“多開幾家店”的問題。對于一個(gè)長期缺少清晰規(guī)則的行業(yè)來說,“標(biāo)準(zhǔn)化”本身就是品牌化的一部分。它要讓顧客相信,走進(jìn)一家足療門店,買到的不是一次不可預(yù)期的個(gè)人手藝,而是一套相對穩(wěn)定的服務(wù)。
02
為什么上市?
華夏良子為什么要上市?
最直接的答案當(dāng)然是融資。
中高端足療、SPA、理療門店不是一門很輕的生意。門店要選址,要裝修,要招人,要培訓(xùn),要維護(hù)設(shè)備,要做餐飲和配套體驗(yàn),還要接入線上團(tuán)購、會(huì)員系統(tǒng)和用戶運(yùn)營。這類門店更像一個(gè)線下休閑空間,成本結(jié)構(gòu)更重,管理半徑也更長。
如果繼續(xù)依靠自有現(xiàn)金流擴(kuò)張,速度很容易受限。上市可以帶來更長期的資金,也可以為門店升級、數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)、品牌營銷和人才培訓(xùn)提供彈藥。
但錢只是第一層。對華夏良子這樣的企業(yè)來說,上市更深的意義,是信用。
足療保健行業(yè)長期有一個(gè)尷尬處境——它的需求很真實(shí),現(xiàn)金流很真實(shí),就業(yè)很真實(shí)。但它的社會(huì)形象并不總是體面,這大概也是現(xiàn)代人復(fù)雜性的一個(gè)小切片。這種認(rèn)知差,對企業(yè)而言是一種成本。
上市本身就是一種信用背書。華夏良子此前并非沒有資本化計(jì)劃。公開報(bào)道顯示,早在2017年,史蕾就曾在媒體采訪中透露,希望引入融資后兩到三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)上市。近年,公司又搭建香港上市相關(guān)架構(gòu),并在招聘中釋放出IPO項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)需求。這些信號說明,它對資本市場的興趣并非一時(shí)興起。
一家企業(yè)反復(fù)靠近資本市場,說明它已經(jīng)意識到,僅靠門店自然生長和家族式經(jīng)營,很難支撐下一階段擴(kuò)張。
華夏良子也做過很多年輕化嘗試。
早在2017年前后,它就推出了面向“80后”“90后”的新品牌“后舍”,在門店里加入咖啡廳、書店等社交空間,并以團(tuán)購方式觸達(dá)新客群。到了2025年,史蕾又親自走進(jìn)品牌官方直播間,做足療、頭療、SPA和團(tuán)購代金券的直播帶貨。
華夏良子方面也將品牌年輕化與數(shù)字化列為近年來的重要變化。公司方面表示,面對團(tuán)購平臺、直播電商、年輕消費(fèi)群體的崛起,華夏良子主動(dòng)調(diào)整溝通方式與推廣策略,上線美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、抖音本地生活服務(wù),推出“摯友節(jié)”“華夏手藝人”等品牌IP活動(dòng),希望讓傳統(tǒng)養(yǎng)生以更親切、更透明的姿態(tài)走進(jìn)年輕人的日常。
這說明華夏良子的邏輯已經(jīng)發(fā)生變化。它不能只依賴過去的商務(wù)客,也不能只服務(wù)傳統(tǒng)意義上的養(yǎng)生人群。它要找到新的城市消費(fèi)者,這讓足療保健行業(yè)多了一層新的本地生活想象。
這其實(shí)點(diǎn)出了足療保健行業(yè)的變化。行業(yè)從“線下等客”變成“線上種草、線下履約”,這對華夏良子這樣的連鎖企業(yè)來說,既是流量機(jī)會(huì),也是管理壓力。
03
最難被定價(jià)的,是人的服務(wù)
華夏良子沖擊IPO,真正要過的關(guān)口,還在于這種生意太依賴人、店和現(xiàn)場。
足療按摩和標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)品不同。
賣一瓶飲料,配方、供應(yīng)鏈、渠道和品牌可以被清楚拆解。開一家酒店,房間、會(huì)員、服務(wù)流程和入住率也能被相對標(biāo)準(zhǔn)化描述。
足療按摩更復(fù)雜。用戶的體驗(yàn),往往取決于某個(gè)具體技師的手法、力道、溝通方式、服務(wù)邊界,也取決于門店環(huán)境、管理水平。
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用戶的體驗(yàn)往往取決于某個(gè)具體技師的手法、力道、溝通方式、服務(wù)邊界/新華社記者陳欣波 攝
這就帶來一個(gè)資本市場最關(guān)心的問題:華夏良子賣的到底是品牌,還是某一批技師的手藝?
史蕾曾講過一個(gè)細(xì)節(jié)。2006年,華夏良子推出一個(gè)名叫“生命之樹”的項(xiàng)目,主要針對肩頸和腰椎調(diào)理。其中有一個(gè)環(huán)節(jié)是在客戶背部膀胱經(jīng)搓一百下,讓客人感到發(fā)熱和放松。每一個(gè)員工上崗前,都由史英建親自考核;審理手法時(shí),史英建會(huì)和員工一起練習(xí)。史蕾說,這個(gè)“一百下”,父親一天要重復(fù)無數(shù)遍。
服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化,很多時(shí)候就是一個(gè)動(dòng)作能不能被千萬次穩(wěn)定復(fù)制。所謂品牌,最后都要落到這些細(xì)碎的地方。一個(gè)動(dòng)作、一句提醒、一次派單、一個(gè)投訴處理流程等等,拼在一起,才構(gòu)成一家服務(wù)公司的真實(shí)能力。
對一家足療企業(yè)來說,技師既是核心資產(chǎn),也是最大的不確定性,人的手藝和狀態(tài)很難像機(jī)器參數(shù)一樣被完全鎖定。所以資本市場會(huì)追問,服務(wù)能不能被穩(wěn)定復(fù)制,體驗(yàn)?zāi)懿荒鼙怀恋頌楣镜哪芰Γ咳绻鸢缸銐蚯宄庞袡C(jī)會(huì)成為一家真正意義上的連鎖服務(wù)公司。
史蕾其實(shí)很早就意識到這個(gè)問題。2017年的采訪中,她把華夏良子的未來規(guī)劃放在“信息化、扁平化和品牌創(chuàng)新”上。她坦言,華夏良子的信息化道路“挺難”,因?yàn)榘茨Ρ=⌒袠I(yè)有特殊性,沒有現(xiàn)成參照,只能自己組建團(tuán)隊(duì)研發(fā)ERP軟件,保證客人從進(jìn)入店鋪、員工派單到結(jié)賬,都能通過系統(tǒng)完成。
華夏良子方面也把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、技師培訓(xùn)和門店管理放在了核心位置。比如,在內(nèi)部建立了超過30項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程,涵蓋迎賓、消毒、項(xiàng)目操作與服務(wù)中的多個(gè)觸點(diǎn)。在日常門店經(jīng)營中,公司從“形象之美”“體驗(yàn)之美”“服務(wù)之心”三個(gè)維度持續(xù)培訓(xùn)和執(zhí)行推動(dòng),讓標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)化為員工行為習(xí)慣。
技師培訓(xùn)方面,華夏良子稱其構(gòu)建了“師承+體系”的雙軌模式。一方面,每位技師入職后都有一對一帶教師傅,手法傳承延續(xù)著前輩的經(jīng)驗(yàn)與溫度;另一方面,公司建立技師專業(yè)化成長路徑。2016年,華夏良子成立企業(yè)商學(xué)院,從“師帶徒”的經(jīng)驗(yàn)傳承,升級為系統(tǒng)化、可復(fù)制的人才培養(yǎng)體系,為全國門店持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)技師與管理人員。
這正好對應(yīng)了足療連鎖的核心難題:手藝可以靠師傅傳,但連鎖企業(yè)不能只靠師傅,它必須把經(jīng)驗(yàn)寫成標(biāo)準(zhǔn),把培訓(xùn)變成體系,把一次次具體服務(wù)沉淀成組織能力。
對于門店管理,華夏良子目前采用“總部+區(qū)域”的矩陣式管理。總部負(fù)責(zé)品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)化輸出,區(qū)域總監(jiān)與督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)定期巡店、暗訪、培訓(xùn)。同時(shí),公司自建會(huì)員系統(tǒng)和門店數(shù)字化管理工具,用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。
這幾句話聽起來像管理術(shù)語,但放在IPO語境里很重要。資本市場最怕的,不是服務(wù)業(yè)慢,而是服務(wù)業(yè)看不清。門店經(jīng)營能不能被看見,服務(wù)流程能不能被追蹤,顧客反饋能不能閉環(huán),決定了這家公司能不能從“經(jīng)驗(yàn)型連鎖”走向“系統(tǒng)型公司”。
足療連鎖企業(yè)還會(huì)面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)矛盾,加盟擴(kuò)張快,可以迅速放大門店網(wǎng)絡(luò),直營控制強(qiáng),但成本更重,擴(kuò)張更慢。
早年的史蕾對加盟很謹(jǐn)慎。她在采訪中提到,華夏良子長期采用“直營+合作加盟”的模式,但對品牌加盟并不輕易放開。門店籌建后,總部還要輸出大量人員和管理。她曾回憶,當(dāng)時(shí)每天拒絕的加盟方就有四五十人,早些年,每年新開店基本控制在20家左右,目的就是保證服務(wù)質(zhì)量不被稀釋。
這段話今天看,反而更像是一道上市前的考題——招牌可以復(fù)制,手法、服務(wù)邊界和門店秩序卻沒有那么容易復(fù)制。
相近的參照是重慶富僑。
2015年,重慶富僑通過海外主體Traditional Therapy Clinics登陸澳大利亞證券交易所,一度被稱為“中國足浴第一股”。2018年,TTC因未能如期披露半年報(bào)等問題,被澳大利亞證券交易所摘牌。
這個(gè)案例不能簡單類比華夏良子,但它提醒后來者,足浴企業(yè)資本化,難點(diǎn)不只在上市那一刻,更在于上市之后能否持續(xù)滿足公眾公司的披露、治理和經(jīng)營透明要求。
另一種參照來自機(jī)器按摩。2025年12月,機(jī)器按摩服務(wù)商樂摩科技登陸港交所。它與傳統(tǒng)足療門店不同,主要把機(jī)器按摩設(shè)備投放在商業(yè)綜合體、影院、交通樞紐等公共場景中。公開資料顯示,截至2025年1月15日,樂摩科技已投放超過50萬張智能按摩設(shè)備,覆蓋中國內(nèi)地31個(gè)省級行政區(qū)及339個(gè)城市,累計(jì)可識別服務(wù)人數(shù)超過1.5億。
這是一條更容易被資本市場理解的路徑:設(shè)備、點(diǎn)位、掃碼支付、數(shù)字化運(yùn)營。機(jī)器按摩把服務(wù)拆成可以鋪設(shè)、可以統(tǒng)計(jì)、可以復(fù)制的網(wǎng)絡(luò)。AI和機(jī)器人按摩的出現(xiàn),也進(jìn)一步強(qiáng)化了這種想象。但即便披上技術(shù)外衣,身體服務(wù)的商業(yè)化依然不輕松。
這給華夏良子留下了一個(gè)更有意思的參照,在一個(gè)滿世界熱炒AI、算力、機(jī)器人和具身智能的時(shí)代,資本當(dāng)然更容易被“機(jī)器替代人”的故事吸引。
但按摩這門生意的吊詭之處也正在這里。很多時(shí)候,人們買的并不只是一次物理按壓,而是一次被照顧、被理解、被放松的身體經(jīng)驗(yàn)。機(jī)器可以提高效率,人的服務(wù)仍然承擔(dān)著更復(fù)雜的信任和情緒價(jià)值。
所以華夏良子要證明的,并不是自己比機(jī)器更新潮,而是另一件更難的事——人的服務(wù),也能被訓(xùn)練、被管理、被系統(tǒng)化,并最終被資本市場理解。
這不是一個(gè)輕松的問題。因?yàn)橘Y本市場不會(huì)替任何行業(yè)正名,它只會(huì)不斷追問,這些細(xì)碎需求所形成的生意,能不能長成一家現(xiàn)代公司。華夏良子要過的,正是這一關(guān)。
(文首圖來源于華夏良子)
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