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圖源:十月結晶官網
在精細化育兒時代,嬰兒紙巾成為不少家長的育兒標配。然而,浙江省消保委于2026年6月9日發布的嬰兒適用紙巾比較試驗結果,揭開了這一細分市場的遮羞布。
此次測評涵蓋了23批次主流品牌樣品,涵蓋了10批次宣稱具有“抑菌”特性的嬰兒紙巾。結果顯示,雖然基礎衛生指標全員過關,但在消費者最關注的“抑菌”功效上,符合率僅為30%。在10批次宣稱抑菌的紙巾進行了載體抑菌項目測試,僅有3批次同時符合大腸桿菌、金黃色葡萄球菌載體抑菌試驗要求。
其中,十月結晶“嬰兒抑菌柔潤紙面巾”被檢出同時不符合“大腸桿菌”和“金黃色葡萄球菌”兩項載體抑菌試驗要求;同被點名的還包括蜜團、U&U、天才小太陽、褚府家紙等品牌。
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根據GB 15979-2002一次性使用衛生用品衛生標準、GB 15979-2024一次性使用衛生用品衛生要求規定,對大腸桿菌和金黃色葡萄球菌載體抑菌測試結果≥50%,證明產品對大腸桿菌和金黃色葡萄球菌有抑菌效果。
然而,當被問及涉事批次產品的具體生產工廠等關鍵信息時,十月結晶方面的回應僅是“這邊跟負責人反饋下”。
中國企業資本聯盟副理事長柏文喜對大公快消表示,該紙巾為“抑菌型”產品,其賣點是主動抑制細菌,但實測抑菌失效。這意味著產品不僅未提供宣稱的保護,反而可能因虛假安全感讓家長放松警惕,增加使用風險。建議立即停用,改用普通清潔方式或經檢驗合格的產品,并關注浙江省消保委后續通報的整改情況。
但這并非十月結晶首次在產品質量上“翻車”。
就在此次紙巾事件曝光前不久,十月結晶剛剛經歷了一場因代工產品引發的監管處罰。
2026年5月,據國家企業信用信息公示系統官網顯示,十月結晶主體公司浙江施俞兒實業有限公司因委托代加工生產的400件嬰幼兒背帶產品經抽檢不合格,被處以罰款1.02萬元。
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將時間線拉回至2024年,十月結晶的質量問題就已初現端倪,且呈現出跨品類的特點。
在2024年江蘇省消保委發布的暖奶器比較試驗中,十月結晶的暖奶器存在問題,主要體現在暖奶溫度、解凍溫度兩個項目上均存在與設定值偏差過大的問題。
根據標準,器具在普通暖奶或解凍功能下,進入設定的恒溫模式后進入待機模式的過程中,實時奶溫與設定奶溫的偏差不能超過±5℃的范圍。部分暖奶器的溫度傳感器不夠靈敏,加上默認的加熱時間過短,導致奶溫與設定值偏差過大。如果冷藏奶未能達到解凍效果,容易引起嬰幼兒腹瀉等健康問題;如果暖奶溫度過高,則可能存在燙傷嬰兒的危險。
同年1月,上海市市場監管局發布的嬰幼兒背帶監督抽查結果顯示,1批次標示商標為“十月結晶”、由浙江施俞兒實業有限公司生產或供貨的嬰兒腰凳產品,被檢出存在整體動態穩定性、pH值、耐光性及汗復合色牢度等多項不合格問題。
一方面是有燙傷或細菌滋生風險的暖奶器,另一方面是可能造成摔傷隱患的腰凳,十月結晶在事關嬰幼兒安全的核心指標上,已連續失守。
如果說物理層面的“不合格”尚可歸因于工藝波動或品控疏漏,那么產品標識層面的不實標注,則已觸及品牌誠信的根本。
2024年3月,上海市消保委發布的50款一次性衛生用品比較試驗結果顯示,標稱由浙江施俞兒實業有限公司生產的“十月結晶一次性綿柔浴巾”,存在實測纖維成分與標簽標注不符的情況。該產品標簽標注為“再生纖維素纖維100%”,而實際檢測結果為“粘纖100%”。
公開資料顯示,再生纖維素纖維原料來自棉花、木漿或紡織廢料等可再生資源,化學添加劑使用相對較少,可自然降解,環保優勢顯著。粘纖(粘膠纖維)則需大量化學溶劑提取纖維素,生產過程中產生較多廢水廢氣,環境影響較大。
然而,比起原材料層面的爭議,更直接觸達消費者痛感的,是產品本身的質量問題。多位消費者在社交平臺反映,十月結晶儲奶袋同樣存在嚴重質量問題。有人拆開包裝就聞到一股刺鼻的劣質塑料味;有人把礦泉水裝進去冷藏后,倒出來的水竟然讓人喉嚨不適;更離譜的是,有消費者在儲奶袋的壓邊處發現了一根長長的頭發。
這些本不該出現的低級紕漏,恰恰暴露了十月結晶在供應鏈管控上的致命軟肋。公開資料顯示,十月結晶采取的是“代工模式+自有工廠”的混合生產方式,且代工廠生產品類占比更高。這一模式在業內雖屬常態,但對品牌方的供應鏈管控能力提出了極高要求。
事實上,儲奶袋事件并非孤例,十月結晶的產品質量問題早已引發消費者集體吐槽。我們注意到,在社交平臺,多位消費者曝光十月結晶孕婦一次性內褲存在嚴重質量隱患,未拆封的產品內驚現不明臟污,甚至有消費者穿后出現私處瘙癢等情況。在黑貓投訴等平臺上,關于十月結晶產品質量差、售后難的投訴更是屢見不鮮。
在柏文喜看來,十月結晶以“極致性價比”搶占市場,必然倒逼原材料縮水,為節省成本,企業在面料染整、酸堿中和等核心工序上偷工減料,導致刺鼻異味和pH值超標。與此同時,渠道監管缺位,線上銷售體量大、批次雜,品牌方難以對海量SKU實施全鏈路閉環監控,導致殘次品輕易流向消費者。
對于母嬰行業而言,安全是底線,任何僥幸心理都將付出慘痛代價。一張連基本抑菌能力都不具備的“抑菌”紙巾,折射出的是一品牌在高速擴張中迷失的初心。
十月結晶或許依然能高喊“更懂中國媽媽”的口號,但如果不能真正沉下心來審視自己的供應鏈,堵住從代工廠到實驗室的每一個漏洞,那么這一次次的“不合格”終將耗盡消費者的信任。
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