免費(fèi)辦理POS機(jī)、刷滿流水就全額退還押金,這是不少消費(fèi)者都聽到過的推銷話術(shù),真等刷夠了去申請,卻冒出了“有效交易額”“連續(xù)月達(dá)標(biāo)”“筆數(shù)限制”等等一連串規(guī)矩。
近期,POS機(jī)“刷流水返押金”類投訴量持續(xù)走高,一句“刷夠就退”的輕松承諾背后,藏著精心設(shè)計(jì)的層層套路。受害群體既包括日常收款的小微商戶,也有不少辦信用卡時(shí)被搭售POS機(jī)的普通消費(fèi)者。明明說好的押金返還,為何屢屢變成消費(fèi)陷阱?
在黑貓投訴平臺(tái)以“返現(xiàn)、押金”為關(guān)鍵詞搜索,相關(guān)投訴已超百條。內(nèi)蒙古的張女士說,她本想辦理信用卡,業(yè)務(wù)員聲稱辦理POS機(jī)有助于信用卡審批通過。張女士交了199元押金,可如今卡沒辦下來,業(yè)務(wù)員徹底失聯(lián),押金也沒了著落。
江蘇的吳女士也有著類似遭遇:為了辦理一張信用卡,她被業(yè)務(wù)員忽悠著辦了兩臺(tái)POS機(jī),先后交了兩筆押金。現(xiàn)在申請的信用卡也沒收到,想退掉POS機(jī),業(yè)務(wù)員直接拒絕退款。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),POS機(jī)市場的套路讓人防不勝防,業(yè)務(wù)員口頭承諾無押金,實(shí)際用戶首次刷卡就被扣取數(shù)百元;對方宣稱刷夠流水即可退還押金,卻暗中設(shè)置重重隱形門檻,即便用戶達(dá)到要求,也常被以各種理由拖延推諉,最終有苦難言。
山西省朔州市公安局經(jīng)偵支隊(duì)副支隊(duì)長王昆表示,這類詐騙手段隱蔽性強(qiáng)、迷惑性高,不少群眾不慎落入圈套,造成財(cái)產(chǎn)損失。這類詐騙受害人群相對集中,主要以個(gè)體商戶、小微經(jīng)營者、有刷卡周轉(zhuǎn)需求的普通群眾為主。詐騙分子精準(zhǔn)利用群眾省錢、賺返利、低費(fèi)率套現(xiàn)的心理,實(shí)施精準(zhǔn)誘導(dǎo),受騙概率比較高。
此前,浙江省象山法院審結(jié)一起POS機(jī)詐騙案,團(tuán)伙作案一年半,累計(jì)被害人超7000人,涉案總金額270余萬元。象山法院刑庭法官助理張雨晴在接受采訪時(shí)表示,這起案件特點(diǎn)是公司化層級分工,單筆詐騙金額小、受害群體分散遍布全國。
一是廣泛撒網(wǎng),由多名罪犯同時(shí)廣泛的撥打各地商戶電話篩選目標(biāo),尋找有辦理POS機(jī)需求的商戶作為詐騙對象。
二是利益誘惑,以免激活費(fèi)、交易秒到賬、贈(zèng)送加油卡等虛假福利作為誘餌,吸引商戶辦理POS機(jī)
三是手法隱蔽,商戶首次刷卡繳納的激活費(fèi)會(huì)流入詐騙團(tuán)伙賬戶,罪犯再以資金延遲到賬等理由拖延搪塞,單筆被騙金額不高,導(dǎo)致不少受害者便選擇放棄維權(quán),也助長了詐騙行為。
該案呈現(xiàn)出犯罪嫌疑人、被害人眾多,公司內(nèi)部分工明確,涉案金額小但筆數(shù)多等特點(diǎn),且涉案人員參與詐騙的時(shí)間長短不一,這給證據(jù)的收集固定帶來了很大挑戰(zhàn)。
張雨晴表示,對此類案件,定罪量刑主要考量涉案金額、受害人數(shù)、參與犯罪時(shí)長等。同時(shí),由于本案是共同犯罪,也會(huì)考慮罪犯在共同犯罪中的地位、作用綜合判定刑罰。檢察機(jī)關(guān)以涉嫌詐騙罪先后將41名犯罪嫌疑人陸續(xù)起訴至法院。法院陸續(xù)作出一審判決,相關(guān)人員分別被判處有期徒刑七個(gè)月,緩刑一年二個(gè)月至有期徒刑十一年六個(gè)月,各并處罰金3000元至20萬元。
POS機(jī)返押金騙局嚴(yán)重侵害了商戶的合法權(quán)益和財(cái)產(chǎn)安全。日常生活中,我們該如何防范這類騙局?對于收單外包亂象,如何在監(jiān)管層面控風(fēng)險(xiǎn)、堵漏洞?
防騙提醒:拒絕輕信上門推銷、陌生來電、私發(fā)社交鏈接的方式辦理POS機(jī),所有金融支付設(shè)備,務(wù)必通過正規(guī)官方機(jī)構(gòu)、合法渠道去辦理。不輕信“刷流水返還押金、高費(fèi)率返利、刷量免費(fèi)用機(jī)”等說辭,凡是以流水量、活躍度為由要求反復(fù)刷卡轉(zhuǎn)賬的,一律視為詐騙。
南開大學(xué)金融學(xué)教授田利輝認(rèn)為,近期POS機(jī)返現(xiàn)騙局密集涌現(xiàn),投訴量激增,這不是偶然的市場亂象,已經(jīng)形成了系統(tǒng)性的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。近年來,央行持續(xù)強(qiáng)化第三方支付機(jī)構(gòu)合規(guī)監(jiān)管,對于收單業(yè)務(wù)外包機(jī)制的失控,監(jiān)管層面正在從多個(gè)維度集中發(fā)力。
田利輝:部分持牌支付機(jī)構(gòu)將終端管理、商戶審核、運(yùn)維服務(wù)這些大量的對外流轉(zhuǎn),自身僅保留了基礎(chǔ)通道的職能,行業(yè)傳統(tǒng)作業(yè)模式出現(xiàn)明顯的業(yè)務(wù)空心化和核心管控的缺位。外包機(jī)構(gòu)違規(guī)從事核心的業(yè)務(wù),引薦虛假的商戶入網(wǎng),線上違規(guī)售賣POS機(jī)終端等等亂象頻發(fā)。監(jiān)管已經(jīng)開出4800萬元的年內(nèi)最大罰單,并且出臺(tái)了收單外包備案及管理新規(guī),試圖從源頭來堵住外包失控的風(fēng)險(xiǎn)漏洞。
監(jiān)制丨李行健
記者丨李楊
(來源:中央廣播電視總臺(tái)中國之聲)
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